क्या ऑटो बीमा के लिए अर्बेला के पास सबसे अधिक ग्राहक संतुष्टि है?

अर्बेला एक कंपनी है जो मैसाचुसेट्स और कनेक्टिकट राज्यों में व्यवसाय और व्यक्तिगत बीमा प्रदान करती है। वे रोड आइलैंड और न्यू हैम्पशायर में व्यवसाय बीमा भी प्रदान करते हैं।

आर्बेला उद्योग में उत्कृष्ट प्रतिष्ठा वाला एक स्थापित बीमा प्रदाता है। वे गृह बीमा, ऑटो बीमा, वाणिज्यिक बीमा, मोटरसाइकिल बीमा और छत्र देयता बीमा सहित विभिन्न बीमा पॉलिसियां प्रदान करते हैं।

अर्बेला देश के चुनिंदा राज्यों में संचालित होती है - जो इसकी सीमाओं में से एक है। अन्य प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली समान प्रकार की अन्य पॉलिसियों की तुलना में उनकी पॉलिसियाँ भी महंगी हैं।

अर्बेला अपने ग्राहकों को कई छूट प्रदान करता है, खासकर जब यह कार बीमा से संबंधित हो। इसमें ड्राइव कम, भुगतान कम छूट, चोरी-रोधी उपकरणों पर छूट, अच्छे छात्र छूट और अर्बेला में नई छूट शामिल है।

यदि आप एक स्वतंत्र बीमा एजेंट के माध्यम से अर्बेला की छूटों में से एक खरीदते हैं, तो आपको उपरोक्त की तुलना में अधिक छूट मिलेगी।

अर्बेला को अन्य बीमा कंपनियों से अलग करने वाली चीजों में से एक इसकी ग्राहक सेवा है। यह विशेष रूप से इसलिए है क्योंकि यह कंपनी के साथ दावा दायर करने से संबंधित है।

आप विभिन्न तरीकों से आर्बेला ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

अर्बेला की दावा प्रक्रिया

अर्बेला बीमा आपको दावा दायर करने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है। आप दावा ऑनलाइन, फ़ोन और ईमेल के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। आप नियमित मेल का उपयोग करके और कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से भी कंपनी के पास दावा दायर कर सकते हैं। कंपनी ऐसे दावों का उसी दिन के भीतर जवाब देने का वादा करती है।

अर्बेला के साथ दावा दायर करने में आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधि की परवाह किए बिना एक सरल तीन-चरणीय प्रक्रिया शामिल है। इन चरणों में शामिल हैं:

1. अपने दावे की रिपोर्ट करना

पहला कदम अर्बेला से संपर्क करना और अपने दावे की रिपोर्ट करना है। एक बार जब आप संपर्क शुरू कर देंगे, तो एक दावा सेवा विशेषज्ञ यथाशीघ्र आपसे संपर्क करेगा।

उनका लक्ष्य नुकसान के बारे में तथ्य प्राप्त करना और आपकी पॉलिसी कवरेज की समीक्षा करना होगा। यदि आपके पास नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप इसी चरण में उनसे पूछेंगे। इसके बाद दावा सेवा विशेषज्ञ प्रक्रिया समझाएगा और आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा।

फिर यह आप पर निर्भर करेगा कि उत्तर संतोषजनक थे या नहीं।

2. जांच

प्रक्रिया का अगला चरण आपके दावे की जांच है। इसके बाद दावे की जांच करने की बारी दावा सेवा विशेषज्ञ की होगी। वे इसमें शामिल सभी पक्षों से संपर्क करेंगे और दुर्घटना के लिए दायित्व का निर्धारण करेंगे। वे दुर्घटना के दौरान हुए सभी नुकसानों का भी मूल्यांकन करेंगे और पता लगाएंगे कि कितना भुगतान पर्याप्त है।

3. संकल्प

जैसे ही दावा सेवा विशेषज्ञ दावे की जांच पूरी कर लेंगे, वे इसे अंतिम रूप देना शुरू कर देंगे। आपकी बीमा पॉलिसी में क्या शामिल है, इसके आधार पर दावे के समाधान में मौद्रिक मुआवजा शामिल हो सकता है।

आपके दावे को हल करने में लगने वाला समय दुर्घटना की प्रकृति और सीमा और उसके बाद होने वाले नुकसान पर निर्भर करता है।

आपके दावे का समाधान होने से पहले, आप वेबसाइट के माध्यम से और सीधे उनसे संपर्क करके इसकी स्थिति की जांच कर सकते हैं।

अर्बेला बीमा ग्राहक संतुष्टि

अर्बेला उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान करने के लिए प्रसिद्ध है, खासकर जब यह उनकी वेबसाइट से संबंधित हो। यह निश्चित रूप से अब तक मिली सबसे अच्छी बीमा कंपनी वेबसाइटों में से एक है।

कई ग्राहकों और बीमा समीक्षकों ने अपने बीमा कवरेज को बकाया बताया है। इसके अलावा, अर्बेला ने दावों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने के लिए स्थानीय स्वतंत्र बीमा एजेंटों के साथ साझेदारी की है।

एएम बेस्ट और बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) के अनुसार कंपनी की ग्राहक संतुष्टि दर 96% है। आपको विशेष रूप से कंपनी के ग्राहकों द्वारा पेश की गई कई शानदार समीक्षाएँ मिलेंगी।

वे अद्भुत ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं और ग्राहक संतुष्टि दर इसे दर्शाती है। अर्बेला ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, उनकी संपर्क जानकारी यहां पाएं।