क्या अमिका ऑटो बीमा कोई अच्छा है?
अमिका की स्थापना मूल रूप से 1907 में हुई थी और यह लगातार बढ़ रही है। यह किसी भी अन्य बीमा कंपनी की तुलना में आज तक अधिक छूट प्रदान करता है और मुफ्त भत्तों के साथ कई योजना विकल्प प्रदान करता है। ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि प्रीमियम में वृद्धि होती है, दावा भुगतान जारी करने में देरी होती है, और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बराबर नहीं होती है। इन्हें नमक के दाने के साथ लेना और किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना जिसे आप जानते हैं, जिसके पास अनुभव है।
1907 में एक पारस्परिक बीमा कंपनी के रूप में स्थापित, अमिका को सामान्य ऑटो कवरेज विकल्पों और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा में अद्वितीय सुविधाएं प्रदान करने की प्रतिष्ठा प्राप्त है। हालाँकि, क्या यह प्रतिष्ठा वैध है, या कुछ चीज़ें अलंकृत हैं? यह मार्गदर्शिका आपको अपने निष्कर्ष पर पहुंचने में सहायता करेगी.
अमिका क्या ऑफर करती है
अन्य बीमा कंपनियों की तरह, अमिका केवल देयता से लेकर पूर्ण कवरेज तक ऑटो कवरेज प्रदान करती है; टकराव और व्यापक, चिकित्सा भुगतान, शारीरिक चोट और बहुत कुछ। इसमें गैप कवरेज भी है जो आपकी कार पर बकाया किसी भी चीज़ के लिए भुगतान करता है यदि आप ऋण नोट का भुगतान करते समय इसका योग कर रहे हों। एक अन्य पेशकश फुल ग्लास कवरेज है जो चिप्स और दरारों की मरम्मत करती है, जरूरत पड़ने पर पूरी विंडशील्ड को बदल देती है और आपकी कार के सेंसर को दोबारा कैलिब्रेट करती है। अमिका अपने पूर्ण कवरेज पैकेज का एक प्रीमियम संस्करण भी प्रदान करता है जिसमें बिना कटौती के ग्लास की मरम्मत और प्रतिस्थापन, बिना सीमा के प्रतिष्ठा किराये की कवरेज और क्रेडिट निगरानी शामिल है।
फिर आपके पास कई छूट उपलब्ध हैं; बंडलिंग, गृहस्वामी की छूट, मल्टीकार, युवा ड्राइवर प्रशिक्षण, अच्छे छात्र और दुर्घटना-मुक्त। आइए पेपरलेस होने, ऑटोपे पर होने और रक्षात्मक ड्राइविंग के लिए छूट को न भूलें। यदि आप अपने लिए सभी संभावनाएं देखना चाहते हैं, तो बेझिझक अमिका ग्राहक सेवा को कॉल करें या उनकी वेबसाइट पर जाएँ।
अमिका ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
ठीक है, हमने देखा है कि अमिका कार बीमा के लिए केवल बुनियादी कवरेज से कहीं अधिक प्रदान करता है, लेकिन ग्राहक सेवा के बारे में क्या? तीसरे पक्ष की समीक्षा साइट कंज्यूमर अफेयर्स के अनुसार, अमिका के पास बेहतरीन सेवा है जो दशकों से कंपनी के साथ जुड़े ग्राहकों के लिए लगातार बनी हुई है। उपभोक्ता मामलों की यह भी रिपोर्ट है कि अमिका मुफ्त लॉक और एयरबैग प्रतिस्थापन जैसे लाभ प्रदान करती है जो अमिका की वेबसाइट पर नहीं दिखाया गया है। वास्तव में, ग्राहकों द्वारा प्रदान की गई एकमात्र नकारात्मक स्थिति सीमित कार्यालय स्थान थी, ऐसा लगता है कि हवाई एकमात्र राज्य है जो अमिका द्वारा कवर नहीं किया गया है, और जो लोग योजना खरीदते हैं उनके लिए बीमा की लागत काफी महंगी हो सकती है।
फिर भी एक अन्य तृतीय-पक्ष समीक्षा साइट वॉलेटहब पर, कुछ और शिकायतें बताई गईं जैसे कि राइडशेयर या वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए कोई कवरेज नहीं, दावा भुगतान में देरी, और ग्राहक सेवा को असाधारण के बजाय औसत के रूप में रिपोर्ट किया गया। प्रीमियम में बढ़ोतरी की खबरें प्रचलित प्रतीत होती हैं। दुर्भाग्य से, यह निर्धारित करने के लिए कि शिकायतें क्यों थीं, किसी को उन ग्राहकों से बात करने की आवश्यकता होगी जिनके पास दावे थे और प्रतिनिधि के साथ उनकी कॉल सुनने की आवश्यकता होगी। एजेंटों के साथ असमानता हो सकती है, एक कॉल करने वाला एजेंट की व्यावसायिकता और दक्षता की सराहना कर सकता है जबकि दूसरे कॉलर को ऐसा लग सकता है जैसे वह किसी रोबोट से बात कर रहा है। जहां तक दावों के मुद्दों का सवाल है, कोई केवल अनुमान ही लगा सकता है कि देरी क्यों हुई। लब्बोलुआब यह है कि सभी कंपनियां ग्राहक सेवा के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करती हैं, जो सबसे अधिक मांग वाले करियर में से एक है क्योंकि प्रशिक्षण वास्तव में अनुभव के साथ आता है। जब आपकी ऑटो बीमा पॉलिसी की बात आती है तो यह पता लगाना आप पर निर्भर करता है कि आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।
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