अमिका विभिन्न प्रकार की बीमा पॉलिसियाँ और एक सरल ऑनलाइन दावा मंच प्रदान करती है। यदि आपको अमिका की वेबसाइट का उपयोग करने में परेशानी होती है, तो आप कंपनी को अपना दावा पूरा करने के लिए कॉल भी कर सकते हैं। एजेंटों से फोन कॉल, ईमेल या लाइव चैट के जरिए संपर्क किया जा सकता है।
अमिका विभिन्न प्रकार के बीमा विकल्प प्रदान करता है, जिसमें घर के मालिकों, किराएदारों, ड्राइवरों और व्यवसायों के लिए कवरेज शामिल है। अमिका की अन्य पॉलिसियाँ बाढ़ की स्थिति में आपकी रक्षा कर सकती हैं, छाता कवरेज प्रदान कर सकती हैं, और भी बहुत कुछ।
चूँकि अमिका बहुत सारे बीमा विकल्प प्रदान करता है, इसलिए दावा प्रक्रिया आपकी पॉलिसी पर निर्भर करेगी। हालाँकि, आप आम तौर पर अपना दावा ऑनलाइन पूरा कर सकते हैं।
आरंभ करने के लिए, अमिका की वेबसाइट पर जाएं और अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर "दावा केंद्र" देखें। (यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपरी बाएँ कोने में मेनू बार देखें)।
इसके बाद, "दावा केंद्र अवलोकन" चुनें। यहां, आपके पास निम्नलिखित श्रेणियों में दावा दायर करने का विकल्प होगा:
ऑटो या घरेलू दावे
यदि आप अमिका सदस्य हैं, तो अपने खाता क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें। फिर, ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
यदि आप सदस्य नहीं हैं, तो आपको अपना दावा संसाधित करने के लिए अपने बीमा प्रदाता और जिस अमिका सदस्य के साथ काम कर रहे हैं, उसके साथ काम करना होगा।
समुद्री, जीवन, या विकलांगता के दावे
इस विकल्प के तहत दावा दायर करने के लिए, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आपको अपने द्वारा दायर किए जा रहे दावे का प्रकार चुनना होगा, अपना नाम और पता प्रदान करना होगा और संपर्क जानकारी दर्ज करनी होगी और साथ ही अमिका द्वारा आपसे संपर्क करने का उचित समय भी दर्ज करना होगा।
यदि आपको अमिका के साथ दावा दायर करने के लिए किसी अन्य विकल्प की आवश्यकता है, तो आप कंपनी को उसके ऑटो बीमा नंबर या उसके जीवन बीमा नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
जब आप कॉल करें, तो अपना पॉलिसी नंबर, अपना नाम, दावे से संबंधित जानकारी और संपर्क विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें। आपको खाता सुरक्षा या पहचान पुष्टिकरण प्रश्नों का उत्तर देने के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
यदि आपको अपनी अमिका दावा प्रक्रिया में परेशानी है, तो आप कंपनी से फोन या ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं। कंपनी अपनी वेबसाइट के माध्यम से लाइव चैट सेवा भी प्रदान करती है।
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