मैं अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं?
Amerigroup Medicaid और Medicare योजनाओं में अग्रणी प्रदाता है। यदि आप एक अमेरिग्रुप सदस्य हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कोई समस्या आने पर आप ग्राहक सहायता तक पहुँच सकें। आप अमेरिग्रुप ग्राहक सहायता को फोन पर कॉल कर सकते हैं या आप मेल के माध्यम से लिखित रूप में अपनी पूछताछ जमा कर सकते हैं। चुनिंदा राज्यों के ग्राहक मोबाइल एप के जरिए भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
अमेरिग्रुप एक मेडिकेड/मेडिकेयर प्रदाता है जो कम आय वाले परिवारों को उनकी बीमा जरूरतों को पूरा करने के लिए समर्पित है। यदि आप अमेरिग्रुप के सदस्य हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि जरूरत पड़ने पर आपको सहायता मिल सके। आप अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करते हैं? आप यहां जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप आगे पढ़ सकते हैं।
अमेरिग्रुप ग्राहक सहायता द्वारा क्या सहायता प्रदान की जाती है?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से व्यक्ति Amerigroup को कॉल करेंगे, जिनमें शामिल हैं:
- खुला नामांकन: खुली नामांकन अवधि के दौरान, ग्राहक सेवा से संपर्क करने से संभावित ग्राहकों को सवालों के जवाब पाने, विभिन्न योजनाओं के बारे में जानने और उनकी आवश्यकताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ चुनने में मदद मिलती है।
- सामान्य ग्राहक सहायता: वर्तमान ग्राहक लाभ और अन्य सामान्य प्रश्नों के लिए ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं।
- प्रिस्क्रिप्शन दवाएं: प्रिस्क्रिप्शन योजना वाले ग्राहक प्रिस्क्रिप्शन-विशिष्ट प्रश्नों के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं।
- विशेष आवश्यकता योजनाएं: एरिज़ोना, टेक्सास, टेनेसी, न्यू जर्सी या वाशिंगटन में ग्राहक अपनी विशेष आवश्यकताओं की योजनाओं से संबंधित प्रश्नों के साथ ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं।
- फार्मेसी: अमेरिग्रुप की फार्मेसी लाइन इसकी प्रिस्क्रिप्शन दवा लाइन से अलग है। फ़ार्मेसी लाइन प्रिस्क्रिप्शन कवरेज के विवरण के बजाय दवाओं पर विशिष्ट जानकारी प्रदान करती है।
- रोग प्रबंधन: पुरानी स्थितियों वाले मरीज़ अपनी स्थितियों के साथ रहने के तरीके के बारे में सुझाव और जानकारी प्राप्त करने के लिए अमेरिग्रुप की रोग प्रबंधन लाइन पर कॉल कर सकते हैं।
अमेरिग्रुप ग्राहक सहायता से संपर्क करने के तरीके
जब आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, तो आपके पास दो तरीके होते हैं, टेलीफोन और मेल।
टेलीफ़ोन
अमेरिग्रुप ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए, उन्हें इस नंबर पर कॉल करें और उस क्षेत्र में संकेतों का पालन करें जहां आपको पूछताछ करनी है या सहायता की आवश्यकता है। प्रतिनिधि को अपना प्लान नंबर और अनुरोधित कोई अन्य पहचान संबंधी जानकारी प्रदान करें।
मेल
आप निम्नलिखित पते पर मेल के माध्यम से अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं:
अमेरिग्रुप
पीओ बॉक्स 62947
वर्जीनिया बीच, वीए 23466-2947
यदि आप जॉर्जिया, आयोवा, मैरीलैंड, न्यू जर्सी, टेनेसी, टेक्सास, वाशिंगटन और वाशिंगटन डीसी में रहते हैं तो आप अपनी मेडिकेड/मेडिकेयर योजना पर नज़र रखने में मदद के लिए अमेरिग्रुप मोबाइल ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं।
जब आपके पास अमेरिग्रुप योजना होती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको आवश्यक कवरेज और स्वस्थ रहने के लिए सहायता मिल रही है। आप यहां अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से संपर्क करके अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Amerigroup जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अमेरिग्रुप ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।