मैं अपने लापता अमेज़ॅन पैकेज को कैसे खोज सकता हूं जो वितरित के रूप में दिखाता है?

यह निराशाजनक हो सकता है जब आप किसी निश्चित दिन पर एक पैकेज आने की उम्मीद कर रहे हैं और उस दिन को समाप्त किए बिना पैकेज आपके दरवाजे पर बना रहा है। यह तब और भी निराशाजनक होता है जब पैकेज को "डिलीवर" के रूप में चिह्नित किया जाता है, लेकिन यह अभी भी दिखाई नहीं देता है। आपको यह जानना होगा कि उस तरह की स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया दें।

पैकेज या किसी भी सुराग के लिए खोजें जहां यह है

इससे पहले कि आप एक लापता पैकेज के बारे में चिंतित हो सकें, आपको उस क्षेत्र की खोज करने की आवश्यकता है जहां आपके पैकेज को सबसे अधिक बार छोड़ दिया जाता है। सुनिश्चित करें कि आपने पैकेज को मिस नहीं किया था, जबकि आपने पहले चेक आउट किया था। वितरण पर्ची या किसी अन्य सुराग के लिए क्षेत्र की जाँच करें जो आपको यह जानने में मदद कर सकता है कि क्या हो रहा है। अपने घर के किसी अन्य दरवाजे की जाँच करें जहाँ डिलीवरी व्यक्ति ने आपका पैकेज छोड़ दिया हो।

उसे बाहर इंतज़ार करने दें

यदि आपको अपना पैकेज "डिलीवर" के रूप में चिह्नित होने के बाद भी कहीं भी नहीं मिल रहा है, तो आपको धैर्य रखने और चीजों को प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यह सुझाव दिया जाता है कि आप लापता पैकेज के बारे में कुछ भी करने का प्रयास करने से 36 घंटे पहले स्थिति दें, क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब पैकेज वास्तव में वितरित होने से पहले "वितरित" के रूप में चिह्नित होते हैं। यह पीछे बैठने के लिए डरावना हो सकता है और यह जानने के बिना इंतजार कर सकता है कि क्या हो रहा है, लेकिन यही आपको करना है।

अमेज़न ग्राहक सेवा के साथ चैट करें

यदि आपका पैकेज 36 घंटे के बाद दिखाई नहीं देता है, तो आपके लिए अमेज़न पर ग्राहक सेवा टीम के संपर्क में रहने का समय है। ये व्यक्ति आपको कुछ सहायता प्रदान करने में सक्षम होने चाहिए और या तो आपके लिए अपने पैकेज पर जांच करें या आपको बताएं कि आपका अगला कदम क्या होना चाहिए।

1. अमेज़ॅन वेबसाइट पर लॉग ऑन करें और पेज के नीचे तक सभी तरह से स्क्रॉल करें।

2. "सहायता" बटन पर क्लिक करें

3. "सहायता" मेनू पर नीचे स्क्रॉल करें और "अधिक सहायता की आवश्यकता है?" चुनें।

4. "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें

5. अमेज़ॅन प्रतिनिधि को कॉल करने के बीच में चुनें ताकि आप उनके साथ फोन पर बात कर सकें या प्रतिनिधि के साथ चैट शुरू कर सकें।

6. सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना ऑर्डर नंबर तैयार है जैसे ही आप अमेज़न टीम के साथ चीजों पर चर्चा करना शुरू करते हैं।

आप एक लापता पैकेज के साथ क्या कर रहे हैं, यह पता लगा सकते हैं, यह बस आपके लिए थोड़ा काम लेगा और किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में होगा जो आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।