मैं अपनी साइबर मंडे सेल से अमेज़ॅन को एक आइटम कैसे लौटाऊं?
इस लेख में अमेज़ॅन की साइबर सोमवार की बिक्री के दौरान आपके द्वारा खरीदी गई एक अमेज़ॅन आइटम या आइटम वापस करने की चर्चा है। वापसी के लिए निर्देशों का एक सेट दिया गया है। अमेज़ॅन से कुछ खरीदने और अमेज़ॅन के माध्यम से तीसरे पक्ष के विक्रेता से कुछ खरीदने के बीच अंतर पर चर्चा की गई है, साथ ही साथ यह अंतर रिटर्न नीतियों को कैसे प्रभावित करता है।
अमेज़न कई इलेक्ट्रॉनिक आइटम और सामान पर छूट के साथ एक वार्षिक साइबर सोमवार बिक्री रखता है। यदि आपने इस बिक्री पर कुछ खरीदा है और इसे वापस करने की आवश्यकता है, तो अमेज़ॅन की वापसी और वापसी नीति और इसकी वापसी प्रक्रिया के विवरण के लिए पढ़ते रहें।
अमेज़न की वापसी और वापसी नीति
साइबर सोमवार बिक्री पर आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर आपको रिटर्न शुरू करना चाहिए।
अमेज़ॅन आपके पैसे वापस कर देगा या आपको जो आइटम वापस कर रहा है उसे प्राप्त करने के बाद आपको एक एक्सचेंज देगा। अमेज़ॅन को रिटर्न प्राप्त करने और संसाधित करने में 25 दिनों तक का समय लग सकता है। इसके बाद धनवापसी को संसाधित करने के लिए 2 और व्यावसायिक दिनों की आवश्यकता होगी और आपके खाते में 3-5 कार्यदिवस क्रेडिट किए जाएंगे।
जब आप आइटम को अमेज़ॅन पर वापस भेजते हैं, तो आपको डाक लागत का भुगतान करना होगा, लेकिन अमेज़ॅन को आपका पैकेज मिलने के बाद आपको लागत के लिए स्वचालित रूप से $ 20 का रिफंड मिलेगा। यदि डाक की कीमत आपको $ 20 से अधिक है, तो बाकी के धनवापसी का अनुरोध करने के लिए अमेज़न के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें । आप स्वचालित रूप से डाक का पूरा रिफंड प्राप्त करेंगे, चाहे कोई भी कीमत हो, यदि आप आइटम वापस कर रहे हैं क्योंकि यह दोषपूर्ण या लापता भागों था।
यदि आपने तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीदारी की है, तो आप आइटम को अमेज़न पर वापस नहीं कर सकते। आपको इसे विक्रेता को वापस भेजना होगा, जिसकी अपनी वापसी नीति है।
रिटर्न कर रहा है
- अमेज़न के वेबपेज पर जाएं।
- साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- अपने आदेश पर जाएं।
- उस आदेश का चयन करें जिसमें वह आइटम शामिल है जिसे आप वापस कर रहे हैं।
- वापसी का चयन करें या आइटम बदलें।
- उस आइटम का चयन करें जिसे आप वापस कर रहे हैं।
- मेनू से वापसी का कारण चुनें।
- वापसी विधि का चयन करें।
- अमेज़ॅन आपको भेजता है कि रिटर्न लेबल और प्राधिकरण बाहर प्रिंट करें।
- उस आइटम को रखें जिसे आप एक बॉक्स में वापस कर रहे हैं।
- रिटर्न लेबल संलग्न करें।
- बॉक्स को मेल करें।
यदि आपने चरण 9 में लेबल-मुक्त, बॉक्स-मुक्त रिटर्न विधि को चुना है, तो चरण 10-13 छोड़ें। इसके बजाय, वे आपके द्वारा भेजे गए QR कोड को सहेजें और उनके द्वारा निर्दिष्ट रिटर्न स्थान पर ध्यान दें। आइटम को लाओ (इसे बॉक्स में डालने की कोई आवश्यकता नहीं है) और क्यूआर कोड उस स्थान पर जिसे अमेज़ॅन निर्दिष्ट करता है।
यदि आपके पास वापसी के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप अमेज़न के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। इसमें फोन, ईमेल और चैट विकल्प हैं।
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