मैं अपनी ब्लैक फ्राइडे सेल से अमेजन को कोई आइटम कैसे लौटाऊं?
यह लेख अमेज़ॅन के उस आइटम को वापस करने के बारे में बात करता है जिसे आपने अमेज़न के ब्लैक फ्राइडे की बिक्री के दौरान खरीदा था। रिटर्न बनाने के लिए निर्देशों का एक विस्तृत सेट प्रदान किया जाता है। अमेज़ॅन से खरीदारी और अमेज़ॅन के माध्यम से तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीद के बीच अंतर का वर्णन किया गया है, साथ ही वापसी नीतियों में अंतर भी।
हर साल, अमेज़ॅन अपने कई लोकप्रिय सामानों पर गहरी छूट के साथ ब्लैक फ्राइडे की बिक्री करता है। यदि आपको एहसास हुआ कि इस बिक्री पर आपके द्वारा खरीदी गई कुछ चीजों को वापस करना है, तो पढ़ते रहें। नीचे आपको अमेज़ॅन की वापसी नीति और प्रक्रिया का विवरण मिलेगा।
अमेज़न की वापसी नीति
सामान्य तौर पर, आप शिपमेंट प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर किसी भी आइटम को वापस कर सकते हैं।
अमेज़ॅन लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने के बाद धनवापसी या विनिमय जारी करेगा। इसमें 25 दिन का समय लग सकता है। एक बार जब यह प्राप्त हो जाता है, तो धनवापसी प्रसंस्करण के लिए अतिरिक्त 2 व्यावसायिक दिनों की आवश्यकता होती है, फिर धनवापसी के लिए एक और 3-5 कार्यदिवस आपके खाते में जमा किए जाते हैं।
आपको रिटर्न के लिए डाक का भुगतान करना होगा, लेकिन आइटम प्राप्त करने के बाद अमेज़ॅन वापसी लागत के लिए $ 20 तक वापस कर देगा। यदि डाक $ 20 से अधिक है, तो बाकी लागत के लिए धनवापसी प्राप्त करने के बारे में बात करने के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें । यदि आप आइटम को वापस कर रहे हैं क्योंकि यह क्षतिग्रस्त है या गलत आइटम है, तो आपको स्वचालित रूप से एक पूर्ण डाक वापसी मिलेगा।
यदि आपने अपना आइटम किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीदा है, तो आपको अमेज़न के बजाय विक्रेता को अपनी वापसी करनी होगी। प्रत्येक विक्रेता की अपनी वापसी नीति है।
रिटर्न कर रहा है
- अमेज़न के होम पेज पर जाएं।
- नेविगेशन बार में साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
- अपने अमेज़न खाते में साइन इन करें।
- अपने आदेश पर जाएं।
- आप जिस आदेश को वापस करना चाहते हैं उसका चयन करें।
- वापसी का चयन करें या आइटम बदलें।
- उस आइटम का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
- मेनू से अपनी वापसी का कारण चुनें।
- वापसी विधि का चयन करें।
- रिटर्न लेबल और प्राधिकरण को प्रिंट करें जो अमेज़ॅन आपको भेजता है।
- उस आइटम को पैक करें जिसे आप वापस कर रहे हैं।
- रिटर्न लेबल संलग्न करें।
- पैकेज मेल करें।
यदि आपने चरण 9 में लेबल-मुक्त, बॉक्स-मुक्त रिटर्न का चयन किया है, तो आपके द्वारा दिए गए रिटर्न स्थान और उनके द्वारा भेजे गए QR कोड को रिकॉर्ड करें। शिपिंग के लिए आपको अपने आइटम को पैकेज करने की आवश्यकता नहीं है। बस आइटम और क्यूआर कोड को आपके द्वारा दिए गए स्थान पर लाएं।
यदि आपको रिटर्न की मदद चाहिए, तो अमेज़न के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें। इसमें फोन, चैट और ईमेल समर्थन विकल्प हैं।
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