मैं अमेज़न से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
आप आइटम वापस करने के बाद अमेज़ॅन से खरीदी गई वस्तु के लिए धनवापसी या विनिमय प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी भी भाग लेने वाले कोहल के स्टोर, यूपीएस स्टोर, या यूपीएस ड्रॉप ऑफ स्थान पर इसे बंद करके अमेज़ॅन को एक आइटम वापस कर सकते हैं। आइटम को छोड़ने से पहले आपको सबसे पहले एक रिटर्न लेबल का प्रिंट आउट लेना होगा। एक बार आइटम प्राप्त होने के बाद, अमेज़ॅन रिटर्न की प्रक्रिया करेगा और आपको अपनी भुगतान विधि में धनवापसी जारी करेगा या बदले में आपको एक प्रतिस्थापन आइटम भेजेगा।
मैं अमेज़न से रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
जबकि अमेज़ॅन स्वयं आपको अपने ऑनलाइन स्टोर से खरीदी गई वस्तु को वापस करने के लिए 90 दिन का समय देता है, साइट पर अन्य विक्रेताओं की नीतियां अलग हो सकती हैं। हालाँकि, अधिकांश विक्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ काम करेंगे कि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट हैं। यह लेख आपको अमेज़ॅन से रिफंड प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी बातें समझाएगा।
अमेज़न से रिफंड कैसे प्राप्त करें
यदि आप अमेज़ॅन पर की गई खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे रिफंड या एक्सचेंज के लिए वापस कर सकते हैं:
- Amazon.com पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें
- पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित "रिटर्न और ऑर्डर" पर क्लिक करें
- आपके सभी पिछले ऑर्डरों की सूची दिखाने वाला एक पेज खुलेगा। वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और "वापसी या आइटम बदलें" पर क्लिक करें।
- एक पेज खुलेगा जिसमें सभी आइटम उसी क्रम में दिखाई देंगे, जिसे आप वापस करना चाहते हैं उसे चुनें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से कारण चुनें कि आप इसे क्यों लौटा रहे हैं। आपके पास टिप्पणी छोड़ने का विकल्प भी है. जब आपका काम पूरा हो जाए तो "जारी रखें" पर क्लिक करें
- चुनें कि क्या आप चाहते हैं कि आपका रिफंड भविष्य की खरीदारी के लिए आपके अमेज़ॅन खाते में लागू किया जाए या उस भुगतान विधि को वापस रखा जाए जिसका उपयोग आपने अपनी खरीदारी के लिए किया था, फिर "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर चुनें कि आप आइटम को कैसे वापस करना चाहते हैं। विकल्पों में आमतौर पर इसे यूपीएस स्टोर, यूपीएस ड्रॉप ऑफ स्थान, या कोहल्स पर छोड़ना शामिल है जहां वे अमेज़ॅन के लिए लौटाए गए आइटम स्वीकार करते हैं। जब आप अपना चुनाव कर लें, तो "अपनी वापसी की पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
- यदि आप आइटम कोहल में छोड़ रहे हैं या जिस पैकेज में आप लौट रहे हैं उसमें जोड़ने के लिए आपको एक रिटर्न लेबल दिया जाएगा जिसे आप प्रिंट करके अपने साथ ले जा सकते हैं।
रिफंड प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
अमेज़ॅन को आइटम प्राप्त करने और आपको रिफंड जारी करने में 2 सप्ताह तक का समय लग सकता है। आपकी भुगतान विधि के आधार पर रिफंड में 2 घंटे से लेकर 30 दिन तक का समय लग सकता है। यदि आपने वस्तु का आदान-प्रदान करने के लिए कहा है, तो उसे पहुंचने में उतना ही समय लगना चाहिए जितना उसे आपका ऑर्डर प्राप्त होने में लगा था। धनवापसी के समय के लिए नीचे देखें और यदि आपको अपनी भुगतान विधि के लिए निर्दिष्ट समय के बाद अपना धनवापसी नहीं मिली है, तो यहां क्लिक करके अमेज़ॅन सहयोगी से संपर्क करें ।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Amazon समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Amazon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अमेज़न से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।