मैं अमेज़ॅन यूके में कुछ कैसे वापस कर सकता हूं?
संक्षेप में:Amazon UK पर खरीदे गए ज़्यादातर आइटम 30 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं, बशर्ते वे क्षतिग्रस्त न हों और इस्तेमाल न किए गए हों। अलग-अलग उत्पादों की वापसी नीतियाँ अलग-अलग हो सकती हैं।
परिचय
Amazon UK पर बेचे जाने वाले ज़्यादातर आइटम खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं, बशर्ते कि वे क्षतिग्रस्त न हों और इस्तेमाल न किए गए हों। हालाँकि, ध्यान दें कि कुछ उत्पादों की वापसी नीतियाँ अलग हो सकती हैं। रिफंड पाने के लिए, आपको सही और पूरा आइटम या आइटम भेजना होगा। अन्यथा, Amazon गलत रिटर्न के लिए मुआवज़े की गारंटी नहीं देता है।
उत्पादों को आपके नज़दीकी Amazon स्थानों पर छोड़कर, भारी या भारी वस्तुओं के लिए विशेष वाहक टीम का उपयोग करके और Amazon हब स्थानों के माध्यम से वापस किया जा सकता है। हमने नीचे आइटम वापस करने और धनवापसी प्राप्त करने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी दी है।
अपने Amazon UK खाते में साइन इन करें
अपने ईमेल पते और पासवर्ड से साइन इन करें। यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो पासवर्ड भूल गए पर टैप करें और सत्यापन कोड की प्रतीक्षा करें। इसके बाद आप अपना पासवर्ड रीसेट कर पाएँगे।
खाता और सूचियाँ टैप करें
अपने ऑर्डर पर टैप करें
आप अपने नाम पर कर्सर ले जाकर और नीचे दिए गए विकल्पों में से किसी एक में अपने ऑर्डर का चयन करके भी ऐसा कर सकते हैं।
वह उत्पाद चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं
आपको रिटर्न के कारण मेनू के अंतर्गत एक विकल्प भी चुनना होगा, रिटर्न का अपना पसंदीदा तरीका चुनना होगा, और रिटर्न लेबल प्रिंट करना होगा। कृपया उस पैकेज के अंदर बार कोड डालें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। पैकेज के बाहर पता लेबल और वाणिज्यिक चालान रखें। वाणिज्यिक चालान की दूसरी प्रति वाहक के लिए है। साथ ही, ध्यान दें कि आपके द्वारा प्रिंट किया गया प्रत्येक लेबल एक विशिष्ट आइटम के लिए है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप रिफंड प्राप्त करने के लिए बॉक्स में अन्य उत्पाद शामिल न करें।
यदि आपने मार्केटप्लेस में आइटम खरीदा है, तो ऊपर बताई गई प्रक्रिया को ही अपनाएँ, लेकिन रिटर्न रिक्वेस्ट भेजें चुनें। विक्रेता रिफ़ंड प्रोसेस करने से पहले रिक्वेस्ट की समीक्षा करेगा। यदि आपको दो व्यावसायिक दिनों के बाद विक्रेता से कोई जवाब नहीं मिलता है, तो गारंटी क्लेम सबमिट करें। साथ ही, कैमरा, मोबाइल फ़ोन और लैपटॉप जैसे इलेक्ट्रॉनिक आइटम वापस करते समय, सभी व्यक्तिगत डेटा हटा दें।
निष्कर्ष
रिफंड में 14 दिन तक का समय लग सकता है और कभी-कभी इससे भी ज़्यादा समय लग सकता है। आपको Amazon गिफ़्ट कार्ड या क्रेडिट कार्ड में रिफंड के रूप में तुरंत रिफंड भी मिल सकता है। अपने खाते में लॉग इन करके और अपने ऑर्डर पर जाकर अपने रिफंड की स्थिति की जाँच करें। आपको अपने ऑर्डर सारांश में रिफंड की स्थिति मिलेगी। जब रिफंड संसाधित हो जाता है, तो Amazon एक ईमेल भी भेजता है, और धन आप तक पहुँचने में सात दिन तक का समय लगता है। क्या आपके पास अभी भी Amazon को कोई आइटम वापस करने और रिफंड प्राप्त करने के बारे में प्रश्न हैं? आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
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