Am-Autoparts.com पर किसी भाग को वापस करना बहुत आसान है। नीचे दिए गए के साथ, आप व्यक्तिगत रूप से एक हिस्सा वापस कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। आपके लिए एकमात्र वास्तविक कार्य ऑटो के उन पुर्जों को रखना है जिन्हें आप अच्छे आकार में वापस करना चाहते हैं जिन्हें किसी और को बेचा जा सकता है। इसके अलावा, उनकी त्वरित प्रतिक्रिया ग्राहक सेवा आपकी वापसी को संभव बनाने में एक प्रमुख भूमिका निभाती है।
यदि आप अपनी क्षतिग्रस्त कार को ठीक करने के लिए गुणवत्तापूर्ण पार्ट्स की तलाश में हैं, तो एम ऑटो पार्ट्स वह जगह है जहां आपको तलाश करनी होगी। कंपनी 2004 से ईबे पर ऑटो पार्ट्स बेच रही है और रिप्लेसमेंट ऑटो पार्ट्स सभी प्रकार की कारों के लिए सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उपलब्ध हैं। कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका के ग्राहकों के लिए मुफ़्त मानक शिपिंग की पेशकश करती है। दूसरी ओर, संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ग्राहकों से तय की जाने वाली दूरी और उनके सामान के वजन के आधार पर एक छोटा सा शुल्क लिया जाता है।
एम ऑटो पार्ट्स कंपनी द्वारा बेचे जाने वाले सभी नए पार्ट्स पर खरीदारी के दिन से 60 दिन की वारंटी होती है। जब आप प्रयुक्त ऑटो पार्ट्स खरीदते हैं, तो आपको एक मानक एक वर्ष की वारंटी प्रदान की जाती है और आप कोई भी उपलब्ध तीन साल की वारंटी विकल्प खरीद सकते हैं जो मानक एक वर्ष की वारंटी में दो अतिरिक्त वर्ष जोड़ते हैं, जिनमें से सभी केवल भागों की लागत को कवर करते हैं।
वारंटी के नियमों और शर्तों को मान्य करने के लिए वारंटी को डिलीवरी के 15 दिनों के भीतर सक्रिय किया जाना चाहिए। नए भागों के लिए धनवापसी के पात्र होने के लिए, भागों को बेचने के लिए तैयार, नई जैसी स्थिति में होना चाहिए। यदि पार्ट इसलिए लौटाया जा रहा है क्योंकि आगमन पर वह क्षतिग्रस्त हो गया था, तो सहायता के लिए एम ऑटो पार्ट्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
ऐसे कुछ दिशानिर्देश हैं जिन्हें आपके हिस्सों की वापसी और धन-वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए पूरा किया जाना चाहिए।
एम ऑटो पार्ट्स हमेशा अपने ग्राहकों के प्रति उचित व्यवहार करता है। एम ऑटो पार्ट्स शुरू की गई खरीदारी पूरी होने के बाद 60 दिनों तक की अवधि के लिए अपने पार्ट्स की वारंटी देने में प्रसन्न है। जो हिस्से लौटाए जा रहे हैं वे नए और ऐसी स्थिति में होने चाहिए, जिससे कंपनी उसी हिस्से को दोबारा बेच सके।
एम ऑटो पार्ट्स वारंटी केवल लौटाए जाने वाले हिस्सों की लागत को कवर करेगी। बाद में किया गया कोई भी इंस्टॉलेशन या खरीद मूल्य के दौरान लिया गया अन्य शुल्क गैर-वापसीयोग्य है।
यदि कोई हिस्सा खराब स्थिति में आता है जिसे बाजार में वापस नहीं किया जा सकता है, तो खरीदार को एम ऑटो पार्ट्स को सूचित करना चाहिए। निर्देशित जानकारी के साथ, कंपनी आपको एक्सचेंज या रिटर्न करने में सहायता करने में प्रसन्न है।
एम ऑटो पार्ट्स के साथ रिटर्न का अनुरोध करने के लिए, आपको उनके रिटर्न पेज पर एक फॉर्म भरना होगा। आवश्यक जानकारी में शामिल हैं:
अन्य जानकारी जो ऑटो पार्ट्स के प्रकार और प्रकृति के आधार पर मांगी जा सकती है, वे हैं ऑर्डर नंबर और आइटम नंबर।
वैकल्पिक रूप से, आप उनके किसी एजेंट से चैट या ईमेल कर सकते हैं जो सोमवार से शुक्रवार तक, सुबह 8.00 बजे से शाम 8.00 बजे ईटी तक उपलब्ध रहता है, शनिवार को छोड़कर जहां एक एजेंट सुबह 8.00 बजे से शाम 4.30 बजे ईटी तक उपलब्ध रहेगा। हालाँकि, एम ऑटो पार्ट्स इस समय अपने ग्राहकों को फ़ोन सहायता प्रदान नहीं करता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Am-Autoparts.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Am-Autoparts.com पर एक भाग कैसे लौटाऊँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।