मैं एलीगेंट के साथ एक खोई या चोरी हुई वस्तु की रिपोर्ट या पुनर्प्राप्ति कैसे करूं?
यात्रा करते समय, कभी-कभी खो जाने या चोरी हो जाने के कारण सामान गायब हो जाएगा। एलीगेंट एयर के साथ यात्रा करते समय, जब आप नोटिस करते हैं कि आपके आइटम गायब हैं, तो आप सामान सेवा विभाग के माध्यम से हवाई अड्डे पर दावा दायर कर सकते हैं, आप अपना दावा ईमेल कर सकते हैं, एक खोया और पाया गया फॉर्म जमा किया जा सकता है या आप एलीगेंट एयर ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं .
एलीगेंट संयुक्त राज्य अमेरिका में अत्यंत कम लागत वाली चार्टर उड़ानें प्रदान करता है। यदि आपने एलीगेंट के साथ उड़ान भरी है और देखा है कि आपका कुछ सामान खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप रिपोर्ट कर सकते हैं। आप एलीगेंट के साथ खोई या चोरी हुई वस्तुओं की रिपोर्ट कैसे करते हैं? आप यहां एलीगेंट ग्राहक सहायता से जानकारी और सहायता प्राप्त कर सकते हैं, और अपनी गुम हुई वस्तुओं की रिपोर्ट करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
सामान के खो जाने या चोरी हो जाने का दावा
जब आप देखते हैं कि आपका सामान खो गया है या चोरी हो गया है तो आपके पास चार विकल्प होते हैं। हवाई अड्डे पर एक रिपोर्ट दर्ज की जा सकती है, आप अपनी रिपोर्ट/दावा एलीगेंट को ईमेल कर सकते हैं, आप एलीगेंट के खोए और पाए जाने की जांच कर सकते हैं कि क्या आपका सामान लाया गया था या आप एलीगेंट ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं।
हवाई अड्डे पर रिपोर्ट करें
अपनी उड़ान प्रस्थान करने के चार घंटे के भीतर, आप एलीगेंट बैगेज सर्विस डिपार्टमेंट में दावा कर सकते हैं। एक बार जब आपको पता चले कि आपका सामान गुम हो गया है, तो तुरंत सामान सेवा विभाग में जाएं और विलंबित सामान रिपोर्ट दर्ज करें। गुम वस्तुओं की त्वरित रिपोर्ट से अधिक तेजी से पुनर्प्राप्ति हो सकती है।
ईमेल रिपोर्टिंग
यदि आप सामान सेवा विभाग तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप अपना दावा एलीगेंट को ईमेल कर सकते हैं। अपने खोए या चोरी हुए सामान का दावा ईमेल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर ब्राउज़र में एलीगेंट एयर की वेबसाइट खोलें।
- पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें.
- "यात्रा प्रबंधित करें" के अंतर्गत "यात्रा जानकारी और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" चुनें।
- "सामान" पर क्लिक करें।
- स्क्रॉल करके "मैं खोए हुए सामान की रिपोर्ट कैसे करूँ?" और "विवरण दिखाएँ" पर क्लिक करें।
- अपना दावा ईमेल करने के लिए स्पष्टीकरण में लिंक का चयन करें।
- खुलने वाले फॉर्म को पूरा करें.
- "फ़ॉर्म सबमिट करें" पर क्लिक करें।
ध्यान दें: आपके ईमेल दावा सबमिशन से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कई दिन लग सकते हैं।
खोया और पाया
एक अन्य विकल्प खोया और पाया अनुरोध सबमिट करना है। आप निम्नलिखित कार्य करके खोया-पाया दावा प्रस्तुत कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर ब्राउज़र में एलीगेंट एयर की वेबसाइट खोलें।
- पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें.
- "यात्रा प्रबंधित करें" के अंतर्गत "यात्रा जानकारी और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" चुनें।
- "सामान" पर क्लिक करें।
- स्क्रॉल करके "मैं खोए हुए सामान की रिपोर्ट कैसे करूँ?" और "विवरण दिखाएँ" पर क्लिक करें।
- "खोया और पाया" लिंक का चयन करें।
- खुलने वाले फॉर्म पर ड्रॉप डाउन मेनू में गायब आइटम या वस्तुओं पर क्लिक करें।
- अपनी उड़ान संख्या, खो जाने की तारीख, वह कहां खो गई थी और उस वस्तु या वस्तुओं के बारे में कोई भी विवरण दर्ज करें जो आप प्रदान कर सकते हैं।
- यदि आपके आइटम में एयर टैग या अन्य स्थान ट्रैकर है तो बॉक्स में चेक लगाएं और दिखाई देने वाले मेनू में टाइप ट्रैकर पर क्लिक करें।
- अपनी संपर्क जानकारी जोड़ें.
- पुष्टि करें कि आपने नियम एवं शर्तें और गोपनीयता नीति पढ़ ली है और "अगला" पर क्लिक करें।
- यदि आपकी वस्तुएं खोई और पाई गई हैं, तो आपको उक्त वस्तुओं को पुनर्प्राप्त करने के लिए अगले चरणों के बारे में सूचित किया जाएगा।
फ़ोन का दावा
यदि आप सामान सेवा विभाग तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप अपनी रिपोर्ट बनाने के लिए यहां एलीगेंट ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि सामान चोरी हो गया है, तो आप बरामदगी में सहायता के लिए पुलिस रिपोर्ट भी दर्ज करा सकते हैं।
एलीगेंट के साथ उड़ान भरते समय, आप चाहते हैं कि आपका सामान आपके साथ आपके गंतव्य तक पहुंचे। जब आपका सामान खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आप गुम हुए सामान को वापस पाने के लिए रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, यहां एलीगेंट से संपर्क करें।
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