यदि आप अपने अलीएक्सप्रेस खाते से बाहर हैं तो चिंता न करें। यह मार्गदर्शिका आपको वही दिखाएगी जो आपको अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए करने की आवश्यकता है।
GetHuman में, हम ग्राहकों को महत्व देते हैं और ग्राहकों को विभिन्न उत्पाद और सेवा प्रदाताओं से सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। अधिकांश उत्पाद प्रदाताओं ने ग्राहकों के खातों के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ संवाद करना आसान बना दिया है। खाते प्रत्येक ग्राहक के लिए अद्वितीय होते हैं, जो उन्हें उत्पादों की खरीदारी करने, उत्पाद के लिए भुगतान करने और प्रासंगिक प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है, जिससे खरीदारी प्रक्रिया आसान और सुविधाजनक हो जाती है। अलीएक्सप्रेस में एक ऐसा व्यापारी है, जो ग्राहकों को खाते स्थापित करने की अनुमति देता है जो उन्हें खरीदारी करने और बिना किसी परेशानी के सामान वितरित करने में सक्षम बनाता है। तो यदि आप अपना AliExpress खाता खो दें तो क्या होगा? क्या इसका मतलब यह है कि आप दोबारा खरीदारी नहीं कर पाएंगे? क्या आपको नया खाता खोलना है? ठीक है, आप आसानी से AliExpress तक अपने खाते की पहुंच पुनर्प्राप्त कर सकते हैं और अपने लेनदेन जारी रख सकते हैं।
ज्यादातर मामलों में, किसी ग्राहक के अली एक्सप्रेस खाते तक पहुंच खोने का सबसे संभावित कारण अपना पासवर्ड भूल जाना है, जो सामान्य है। पुनर्प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता को अपना पासवर्ड बदलना होगा और साबित करना होगा कि वे विशिष्ट खाते के वैध स्वामी हैं। यह सरल प्रक्रिया उपयोगकर्ता को अपना पासवर्ड भूल जाने पर अपना AliExpress खाता पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देती है।
• AliExpress पर लॉगिन पेज पर क्लिक करें और "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें।
• उनका ईमेल पता भरें और सबमिट करें।
• खाते के निर्माण के दौरान दिए गए ईमेल पते या फोन नंबर के माध्यम से खाते को सत्यापित करें। सत्यापन कोड पंद्रह मिनट के लिए वैध है, और किसी भी त्रुटि से बचने के लिए सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए कई बार क्लिक करने से बचना चाहिए।
• कोड सबमिट करने के बाद, उपयोगकर्ता को एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाता है जो उन्हें अपने खाते का पासवर्ड बदलने की अनुमति देता है और खाता अब पुनर्प्राप्त हो जाता है। AliExpress खाता फिर से सक्रिय हो जाता है, और सदस्य अपनी गतिविधियों को आगे बढ़ा सकते हैं।
AliExpress प्रशासन यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहकों की गतिविधियों की जाँच करता रहता है कि धोखाधड़ी के कोई मामले न हों। यदि आप अपनी भुगतान विधियों को बहुत बार बदलते हैं, तो खाते की वैधता की जांच के लिए खाते को कुछ समय के लिए निलंबित किया जा सकता है।
एक नकारात्मक रेटिंग AliExpress प्रतिनिधियों को सत्यापन उद्देश्यों के लिए आपके खाते की जांच करने के लिए प्रेरित कर सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि आप लगातार ऑर्डर करते हैं और उनके लिए भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो खाता अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है, जहां प्रशासन अविश्वसनीयता के मामलों की जांच करता है। एक बार जब आप ऑर्डर कर देते हैं, तो आइटम विक्रेता के सिस्टम पर रख दिया जाता है जिससे अन्य विक्रेताओं के लिए उत्पाद खरीदना असंभव हो जाता है और भुगतान करने में विफलता से कंपनी और अन्य खरीदारों दोनों को कई असुविधाओं का सामना करना पड़ता है।
ऊपर पहचाने गए उदाहरणों में, हम खाता स्वामी को सत्यापन अवधि समाप्त होने तक प्रतीक्षा करने की सलाह देते हैं और वे बिना किसी विवाद के अपने खातों तक पहुंच सकते हैं। यदि सत्यापन में अपेक्षा से अधिक समय लगता है, तो खाता स्वामी को AliExpress प्रशासन से संपर्क करना चाहिए और अपनी स्थिति स्पष्ट करनी चाहिए।
बार-बार विवादों के कारण AliExpress खाता ब्लॉक हो सकता है। किसी भी विवाद की स्थिति में, वास्तविक कारणों से विवादों को खोलें और उन्हें थोक में खोलने से बचें। उपयोगकर्ता को अपने खाते को अनब्लॉक कराने के लिए AliExpress से संपर्क करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए समस्याओं का समाधान हो गया है।
यदि प्रदान की गई प्रक्रिया का पालन करने के बाद भी खाता पुनः सक्रिय नहीं होता है, तो हम आगे की सहायता प्राप्त करने के लिए GetHuman पर प्रदान की गई संपर्क जानकारी के माध्यम से प्रतिनिधियों से संपर्क करने की सलाह देते हैं। आपको ध्यान देना चाहिए कि उपयोगकर्ता को खाता पुनर्प्राप्त करने में सहायता के लिए उसके प्रतिनिधियों को स्कैन की गई आईडी प्रति की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AliExpress जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं AliExpress तक अपनी खाता पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।