अल्बर्ट्सन डिलीवरी के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें?
यदि आप अल्बर्टसन्स से डिलीवरी की उम्मीद कर रहे थे, लेकिन यह कभी नहीं आई, या यदि इसमें गुम आइटम, गलत आइटम, खराब आइटम, या अपर्याप्त प्रतिस्थापन शामिल हैं, तो आप चार दिनों के भीतर समस्या की रिपोर्ट करने पर प्रतिस्थापन या धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। आप इंस्टाकार्ट ऐप या वेबसाइट पर ऐसा कर सकते हैं।
अल्बर्टसन की डिलीवरी सेवा आपको अपने लिए खरीदारी करने की परेशानी से बचा सकती है। हालाँकि, यदि आपके ऑर्डर के बारे में कुछ गलत है, या यदि वह कभी नहीं आया, तो आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता है। आप क्या कर सकते हैं यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
अल्बर्टसन की डिलिवरी नीति
आपके पास अपने अल्बर्टसन की डिलीवरी में किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने और धनवापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए चार दिन हैं।
ऐप के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें
अल्बर्टसन इंस्टाकार्ट का उपयोग करता है ताकि आप वहां अपनी डिलीवरी समस्या की रिपोर्ट कर सकें। इसलिए यदि आपके पास गायब वस्तुएं, खराब वस्तुएं, गलत वस्तुएं, या खराब प्रतिस्थापन हैं, तो बस इन निर्देशों का पालन करें:
- ऐप खोलें.
- स्क्रीन के निचले दाएं कोने में ऑर्डर पर टैप करें।
- सूची में अपना ऑर्डर ढूंढें.
- अपने ऑर्डर के लिए सहायता प्राप्त करें विकल्प पर टैप करें।
- प्रदान की गई सूची से अपना ऑर्डर जारी करें चुनें।
- यदि अनुरोध किया गया है, तो उस आइटम का चयन करें जिसके साथ आपको समस्या है।
- सहायता केंद्र पर टैप करें या तत्काल क्रेडिट लागू करें विकल्प चुनें।
यदि आपके पास एक ही क्रम में कई मुद्दे हैं, तो आप प्रत्येक मुद्दे के लिए इस प्रक्रिया को एक बार दोहरा सकते हैं।
अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप का उपयोग करके किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें
हालाँकि, आपको ऐप की आवश्यकता नहीं है। आप वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और इन निर्देशों का पालन कर सकते हैं:
- इंस्टाकार्ट वेबसाइट पर जाएं।
- ऊपरी बाएँ कोने में तीन पंक्तियों वाले आइकन पर क्लिक करें।
- अपने ऑर्डर पर क्लिक करें.
- अपना ऑर्डर ढूंढें.
- अपने ऑर्डर के लिए समस्या की रिपोर्ट करें विकल्प पर क्लिक करें।
- सूची से अपना मुद्दा चुनें.
- यदि आवश्यक हो, तो वह आइटम या आइटम चुनें जिनमें समस्या है।
- यदि आपने पहले अन्य मुद्दे चुने हैं तो सूची से एक मुद्दा चुनें।
- हेल्प सेंटर या अप्लाई इंस्टेंट क्रेडिट विकल्प पर क्लिक करें।
अल्बर्ट्सन से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो अल्बर्ट्सन के ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करें। ऐसा करने के लिए, आपको फ़ोन का उपयोग करना होगा. कोई ऑनलाइन ग्राहक सेवा संपर्क विकल्प नहीं हैं।
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