मैं अपना एयरटेल प्लान कैसे बदलूं?

एयरटेल हमेशा अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले सौदों को बदल रहा है, इसलिए आप अचानक पा सकते हैं कि आपके पास वर्तमान की तुलना में आपको एक बेहतर सौदा मिल सकता है। आप आसानी से एयरटेल ऐप पर, फोन पर या व्यक्तिगत रूप से एक नई योजना में बदल सकते हैं। आप प्रीपेड प्लान से पोस्टपेड प्लान में ऑनलाइन भी स्विच कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

यदि आपके पास एयरटेल खाता है, तो आप अपनी योजनाओं को बदलने पर विचार कर सकते हैं। आख़िरकार, कंपनी बार-बार अपने ऑफ़र बदलती रहती है, इसलिए हो सकता है कि आप अभी जो आपके पास है उससे बेहतर योजना के लिए अर्हता प्राप्त करें। यह लेख आपको योजनाएँ बदलना सिखाएगा.

एयरटेल ऐप के साथ अपना ब्रॉडबैंड प्लान बदलें

यदि आप कोई नया एयरटेल ब्रॉडबैंड प्लान देखते हैं जिसका आप लाभ उठाना चाहते हैं, तो ऐसा करने का सबसे आसान तरीका ऐप है। यदि आपके पास पहले से ऐप नहीं है, तो आप इसे Google Play Store या Apple ऐप स्टोर से प्राप्त कर सकते हैं। एक बार आपके पास यह हो जाए, तो इन निर्देशों का पालन करें:

  1. एयरटेल ऐप खोलें.
  2. पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित लैंडलाइन या ब्रॉड बैंड कार्ड पर टैप करें।
  3. मेरी योजनाएँ चुनें.
  4. चेंज प्लान बटन पर टैप करें। योजनाओं की एक सूची दिखाई देगी.
  5. वह योजना चुनें जिसमें आप परिवर्तन करना चाहते हैं.
  6. आपको दिए गए किसी भी अन्य निर्देश का पालन करें।

समाप्त करने के बाद, आपको योजना में परिवर्तन की पुष्टि करने वाला एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होना चाहिए। यदि आपको कोई प्राप्त नहीं होता है, तो योजना परिवर्तन को सत्यापित करने के लिए अपना खाता जांचें।

फ़ोन पर अपना ब्रॉडबैंड प्लान बदलना

आप फ़ोन पर अपनी योजना बदलने में सहायता के लिए एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भी प्राप्त कर सकते हैं। बस एयरटेल ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। हालाँकि, कॉल वॉल्यूम के आधार पर, आप पहले कुछ समय के लिए होल्ड पर रह सकते हैं।

प्रीपेड प्लान से पोस्टपेड प्लान में बदलना

यदि आपका क्रेडिट स्कोर या आपके नकदी प्रवाह में सुधार हुआ है, तो आप प्रीपेड योजना से अधिक लचीली पोस्टपेड योजना पर स्विच कर सकते हैं। इस तरह आपका समय सिर्फ इसलिए ख़त्म नहीं होगा क्योंकि आप अपने खाते में टॉप-अप करना भूल गए हैं। तुमको बस यह करना है:

  1. एयरटेल वेब पेज पर जाएं।
  2. पृष्ठ के शीर्ष पर ब्रॉडबैंड लिंक पर होवर करें।
  3. ड्रॉप-डाउन मेनू से योजनाएं देखें का चयन करें।
  4. खरीदें बटन पर क्लिक करें.
  5. अपना वर्तमान प्रीपेड मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करें.

आपका नंबर सत्यापित होने के बाद, आप अपने नए सिम की डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं।

व्यक्तिगत रूप से अपनी योजना बदलना

यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सा प्लान आपके लिए सबसे अच्छा है, तो एयरटेल स्टोर पर जाना और बिक्री प्रतिनिधि से व्यक्तिगत रूप से बात करना सबसे आसान हो सकता है। वे आपको वह योजना ढूंढने में मदद करेंगे जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है और आपकी योजना को बदलने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।

एयरटेल से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपको अपना प्लान बदलने में किसी सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए एयरटेल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप ऐसा कंपनी के सहायता फ़ोरम या फ़ोन द्वारा कर सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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