AirBnB से किसी तक पहुँचने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

Airbnb पिछले कुछ वर्षों में विश्व स्तर पर एक जाना माना नाम बन गया है। चाहे आप अपने अतिरिक्त कमरे को किराए पर देने के लिए कुछ अतिरिक्त नकदी अर्जित करना चाहते हों या अपनी अगली छुट्टी के लिए आवास बुक करना चाहते हों, Airbnb एक वेबसाइट है।

Airbnb के पास एक प्रभावी ग्राहक सेवा टीम भी है, जो कभी भी किसी समस्या के खिलाफ आने पर मदद कर सकती है। चाहे आपको कमरा बुक करने में समस्या हो रही हो, अपनी समस्या को सूचीबद्ध करने के बारे में पता नहीं लगा सकते हैं, या धोखाधड़ी की रिपोर्ट करना चाहते हैं, Airbnb से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

ज्यादातर मामलों में, मेजबान या मेहमान तुरंत प्रतिक्रिया देंगे, और आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की सहायता के बिना किसी भी मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे। आप निम्नलिखित तरीकों से अपने सवालों, मदद और सलाह के जवाब पा सकते हैं:

सहायता केंद्र देखें

Airbnb के पास एक समर्पित सहायता केंद्र है, जहां आपको सबसे अधिक पूछे जाने वाले कुछ सवालों के तत्काल उत्तर मिलेंगे। आपको रिफंड जैसे विषयों के बारे में मदद और सलाह मिलेगी, एक समीक्षा, भुगतान छोड़कर, और अपनी बुकिंग कैसे रद्द करें।

अपने मेजबान या अतिथि से संपर्क करें

यह सबसे अच्छा होगा यदि आप अपने मेजबान या अतिथि के साथ किसी भी समस्या को सीधे हल करने का लक्ष्य रखते हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका या तो एयरबीएनबी वेबसाइट के माध्यम से एक संदेश भेजना है, या आप उन्हें कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

संकल्प केंद्र

यदि आप किसी ऐसे उत्पाद या सेवा के लिए धन भेजना या अनुरोध करना चाहते हैं जो आपके आरक्षण लागत में शामिल नहीं था, तो आप संकल्प केंद्र के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। यह आपको Airbnb के माध्यम से पैसे सुरक्षित रूप से भेजने और अनुरोध करने की अनुमति देता है। यदि कोई समस्या है, तो ग्राहक सेवा टीम शामिल हो सकती है, शायद अगर आप अपने अतिथि या होस्ट के साथ विवरणों को जानने में मदद करना चाहते हैं।

Airbnb की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें

यदि आपको Airbnb का उपयोग करने में सहायता और सलाह की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें जो समस्या को हल करने में मदद कर सकती है। कॉल का उत्तर चौबीस घंटे, सप्ताह में सात दिन दिया जाता है।