मैं AirBnB को धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आपको airBnB के माध्यम से एक संदिग्ध संदेश मिला है, तो आप रिपोर्ट करने के लिए ध्वज आइकन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत खाते के लिए एक ईमेल है, जो आपको लगता है कि एक घोटाला है, तो आप इसे स्पष्टीकरण के लिए airBnB पर भेज सकते हैं। बैंक ट्रांसफर द्वारा कभी भी किसी को एयरबैन के बाहर पैसे न दें। यदि आप airBnB के माध्यम से एक संपत्ति बुक कर रहे हैं तो आपको साइट के माध्यम से भुगतान करना चाहिए; अगर कोई आपसे पैसे सीधे उनके पास स्थानांतरित करने के लिए कहता है या कहता है कि वे आपको पैसा भेजेंगे, तो वे संभवतः आपको घोटाले करने की कोशिश कर रहे हैं।
AirBnB धोखाधड़ी को गंभीरता से लेता है, वास्तव में। AirBnB एक शानदार जगह के रूप में जाना जाता है, अगर आप एक आवास व्यवसाय चला रहे हैं या यदि आप अपने अतिरिक्त कमरे को अतिरिक्त नकदी के लिए किराए पर लेना चाहते हैं। हालांकि, कुछ बेईमान व्यक्तियों ने साइट का इस्तेमाल धोखाधड़ी से पैसा बनाने के लिए किया है। यदि आपको संदेह है कि कोई व्यक्ति धोखाधड़ी करने के लिए साइट का उपयोग कर रहा है, तो उसे जल्द से जल्द कंपनी को रिपोर्ट करना आवश्यक है।
एक महीने के किराए के साथ-साथ सिक्योरिटी डिपॉजिट से लोगों को स्कैम करने के लिए AirBnB का उपयोग कर धोखाधड़ी से सावधान रहें। कभी-कभी लोग विश्वास हासिल करने के लिए AirBnB पर नकली प्रोफाइल बनाते हैं। इस प्रकार की कपटपूर्ण गतिविधि का AirBnB से कोई लेना देना नहीं है, और वे सब कुछ कर रहे हैं जो वे स्कैमर्स को रोक सकते हैं।
धोखाधड़ी की रिपोर्ट AirBnB को दें
आपको कभी भी AirBnB साइट के बाहर भुगतान करने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए। जब आप वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो अधिकांश समय, संपत्ति आरक्षण AirBnB के माध्यम से भुगतान किया जाएगा। कुछ मामलों में, कुछ अतिरिक्त शुल्क हो सकते हैं, जैसे कि अगर आप किसी रिसॉर्ट या होटल में रह रहे हैं तो एक्स्ट्रा के लिए भुगतान करें। आपको आवास पर या जाने से पहले व्यक्तिगत रूप से इनका भुगतान करने की उम्मीद करनी चाहिए।
यदि कोई आपको बैंक हस्तांतरण के माध्यम से AirBnB के बाहर धन हस्तांतरित करने के लिए कह रहा है, उदाहरण के लिए, यह एक धोखाधड़ी बुकिंग है। आपको AirBnB को समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए या जोखिम को कम करना चाहिए।
एक AirBnB संदेश की रिपोर्टिंग
यदि आपको AirBnB पर एक संदिग्ध संदेश मिला है, तो इसे रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. airBnB वेबसाइट पर जाएं और अपने संदेशों को नेविगेट करें। वह वार्तालाप खोलें जो आपको लगता है कि धोखाधड़ी या संदिग्ध है।
2. आपको एक फ़्लैग आइकन दिखाई देगा और उस पर क्लिक करके संदेश की रिपोर्ट कर सकते हैं।
3. फिर आपसे एक कारण पूछा जाएगा जो आप संदेश को रिपोर्ट करना चाहते हैं। इसे ड्रॉप-डाउन मेनू पर चुना जा सकता है। इसके बाद 'नेक्स्ट' पर क्लिक करें।
4. आप 'ब्लॉक अब' पर क्लिक करके व्यक्ति के साथ भविष्य के सभी संचार को ब्लॉक करने का विकल्प चुन सकते हैं।
एक ईमेल रिपोर्टिंग
यदि आपको साइट के बाहर भुगतान करने के लिए किसी से कोई ईमेल प्राप्त हुआ है या कोई व्यक्ति airBnB के लिए काम करने का नाटक कर रहा है, जैसे कि एक ईमेल से जैसे username@airbnb.com कंपनी को तुरंत बताएं। आप AirBnB को फोन करके या वेबसाइट पर लाइव चैट का उपयोग करके या ईमेल द्वारा समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
यदि आपको कोई ईमेल मिलता है और आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि यह धोखाधड़ी है, तो आप इसे AirBnB पर भी भेज सकते हैं।
AirBnB की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें
यदि आपको एयरबिन दृष्टि का उपयोग करके धोखाधड़ी करने वाले किसी व्यक्ति पर संदेह है या साइट का उपयोग करके सहायता और सलाह की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें जो समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। कॉल का उत्तर चौबीस घंटे, सप्ताह में सात दिन दिया जाता है।
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