मैं एयरएशिया के साथ आरक्षण कैसे रद्द करूं?

परिचय

बारंबार यात्री एयरएशिया को सबसे बड़ी मलेशियाई एयरलाइन के रूप में पहचानते हैं। यह 24 से अधिक देशों और 120 से अधिक गंतव्यों के लिए कम लागत वाली घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें प्रदान करता है। हर किसी को उड़ान भरने के लिए सशक्त बनाने के अपने विशिष्ट प्रयासों के साथ, कंपनी ने यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित की हैं कि सब कुछ सुचारू रूप से चलता रहे। अगर आपने हाल ही में फ्लाइट बुकिंग कराई है तो ऐसे करें कैंसिल.

एयरलाइन की वेबसाइट पर जाएँ

एयरएशिया आपके यात्रा टिकट को ऑनलाइन रद्द करने का एक सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है। "एयरएशिया" टाइप करके और अगले पृष्ठ पर पहले खोज परिणाम पर क्लिक करके एयरएशिया वेबसाइट पर जाएं। इससे कंपनी का होमपेज खुल जाएगा।

अपने अकाउंट में लॉग इन करें

एयरएशिया खाता लॉगिन पृष्ठ तक पहुंचने के लिए शीर्ष दाईं ओर "लॉग इन" विकल्प पर क्लिक करें। अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें, फिर "लॉग इन" पर क्लिक करके आगे बढ़ें।

"मेरी बुकिंग" पर क्लिक करें

आपके खाते में लॉग इन करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म होमपेज डैशबोर्ड लोड करता है। स्क्रीन के शीर्ष पर "मेरी बुकिंग" पर क्लिक करें।

अपनी उड़ान की समीक्षा करें

आपको अपनी बुकिंग का विवरण अगले पृष्ठ पर मिलेगा। यहां से, अपनी सभी उड़ानों की सूची देखें, यदि एक से अधिक हों। जिसे आप रद्द करना चाहते हैं उसे पहचानें और विवरण की समीक्षा करने के लिए उस पर क्लिक करें। एक बार जब आप जाँच लें कि इसकी पुष्टि हो गई है, तो विचार करें कि क्या आप अभी भी इसे रद्द करना चाहते हैं। उड़ान रद्द करने का निर्णय लेने के बाद, आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।

चैट आइकन पर क्लिक करें

एयरएशिया होमपेज पर लौटें और चैट आइकन पर क्लिक करें।

यात्रा श्रेणी पर जाएँ

चैट आइकन प्लेटफ़ॉर्म के होम पेज के दाईं ओर एक चैट पेज खोलता है। लोडिंग समाप्त करने के लिए चैटबॉट से संकेतों की प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, चैटबॉट दो विकल्प प्रस्तुत करता है, "यात्रा" और "डिलीवरी।" यात्रा श्रेणी के नीचे "चयन करें" बटन पर क्लिक करें।

"एयरएशिया उड़ानें" चुनें

"यात्रा" अनुभाग में एयरलाइंस, होटल, दुकानें और परिवहन के विभिन्न साधन सूचीबद्ध हैं। सूची में पहला आइटम "एयरएशिया उड़ानें" है। प्रक्रिया जारी रखने के लिए इसे क्लिक करें।

"उड़ान पुनर्निर्धारित रिफंड" पर क्लिक करें

एयरएशिया को चुनने के बाद, सहायता सहायक एयरएशिया से संबंधित विभिन्न संसाधनों को सूचीबद्ध करता है। विकल्प लोकप्रिय विषयों और उड़ान बुकिंग से लेकर भुगतान, रिफंड और अन्य ऐड-ऑन तक हैं। “उड़ान पुनर्निर्धारित रिफंड” विकल्प पर क्लिक करें। सहायता सहायक उड़ान पुनर्निर्धारण असुविधा के लिए क्षमा चाहता है और पूछता है कि क्या आप अपने धनवापसी अनुरोध के साथ आगे बढ़ना चाहेंगे। "हाँ" पर क्लिक करें।

"मैं रद्द करना चाहता हूँ" टाइप करें

जब आप "हां" पर क्लिक करते हैं, तो सहायता सहायक आपका बुकिंग नंबर या पीएनआर मांगता है, जिसमें छह अक्षर होते हैं। सिस्टम में आपकी जानकारी को मान्य करने के लिए यह आवश्यक है। चूँकि जिस उड़ान को आप रद्द करना चाहते हैं वह आवश्यक रूप से पुनर्निर्धारित नहीं है, चैट अनुभाग में "मैं रद्द करना चाहता हूँ" टाइप करें। फिर चैट कॉलम "बुकिंग रद्द करें" विकल्प प्रदान करेगा। जारी रखने के लिए इसे क्लिक करें.

रद्दीकरण शर्तों की समीक्षा करें

"बुकिंग रद्द करें" सुझाव पर क्लिक करने से सहायता सहायक को एयरएशिया की उड़ान रद्दीकरण शर्तों को प्रस्तुत करने का संकेत मिलता है। रद्दीकरण या रिफंड की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब एयरएशिया आपकी उड़ान को मूल समय-सारणी से तीन घंटे से अधिक समय के लिए रद्द या पुनर्निर्धारित करती है। कोरिया और संयुक्त राज्य अमेरिका से आने-जाने वाली उड़ानों और इंडोनेशियाई घरेलू उड़ानों को स्वैच्छिक रद्दीकरण की सुविधा प्राप्त है। यदि आपको प्रक्रिया के दौरान चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, तो एयरएशिया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

निष्कर्ष

यदि आप एयरएशिया पर उड़ान बुक करना चाहते हैं, तो एयरलाइन रद्दीकरण नीति को समझना आवश्यक है। यात्रा योजनाओं में अप्रत्याशित परिवर्तन हो सकते हैं, और अपने अधिकारों को जानने से आप धन और तनाव से बचेंगे। एयरएशिया के साथ एक सहज यात्रा अनुभव प्राप्त करें।