मैं AT&T के साथ अपना कॉल इतिहास कैसे जाँचूँ?
यदि आप पाते हैं कि आपको अपने एटी एंड टी कॉल इतिहास की आवश्यकता है, तो आप अपनी ऑनलाइन खाता पहुंच के माध्यम से अपनी आवश्यक जानकारी जल्दी और आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। अपने खाते में लॉग-इन करें और जिस डिवाइस या नंबर की आप समीक्षा करना चाहते हैं उसे चुनें और अपने रिकॉर्ड के लिए कॉल लॉग डाउनलोड करें। ध्यान दें, पारंपरिक लैंडलाइन फोन का एक्सेस करने योग्य कॉल इतिहास नहीं होगा; हालांकि, वायरलेस फोन करते हैं और वायरलेस फोन के कॉल इतिहास को हटाया नहीं जा सकता है।
कभी-कभी आपको वापस जाकर अपने कॉल इतिहास की समीक्षा करने की आवश्यकता होती है। शायद आपको कोई नंबर ढूंढने या यह पुष्टि करने की ज़रूरत है कि कोई कॉल कब आई या कब प्राप्त हुई। आप AT&T के साथ अपना कॉल इतिहास कैसे जांच सकते हैं? आप यहां AT&T ग्राहक सहायता से संपर्क करके कॉल लॉग और कॉल इतिहास के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अपने फ़ोन की कॉल हिस्ट्री को अपने फ़ोन पर या ऑनलाइन जांचने के तरीकों के बारे में जानने के लिए नीचे पढ़ें।
आपके फ़ोन से
अपने डिवाइस पर अपनी नवीनतम कॉल देखने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना AT&T फ़ोन अनलॉक करें.
- अपनी स्क्रीन पर फ़ोन आइकन पर टैप करें.
- हाल की कॉल पर जाएँ. यह आपके फ़ोन और उसकी सेटिंग्स के आधार पर एक निश्चित तिथि तक आपकी सभी कॉल प्रदर्शित करेगा।
- सभी कॉल देखने के लिए अपने फ़ोन पर सभी कॉलों को स्क्रॉल करें। आप अपने मिस्ड कॉल लॉग की जांच करने के लिए सभी कॉल और मिस्ड कॉल के बीच टॉगल कर सकते हैं।
वेबसाइट से
AT&T की वेबसाइट पर अपना कॉल इतिहास जांचने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- अपने ब्राउज़र में AT&T की वेबसाइट खोलें।
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- उस डिवाइस या नंबर पर क्लिक करें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं।
- "फ़ोन सुविधाएँ" चुनें।
- "कॉल हिस्ट्री" टैब पर क्लिक करें।
- निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके खोजें:
- वह शीर्षक चुनें जिसका उपयोग आप कॉल को सॉर्ट करने के लिए करना चाहते हैं (जैसे नाम या नंबर)।
- कॉल को आरोही या अवरोही क्रम में दिखाने के लिए तीरों (ऊपर या नीचे) का उपयोग करें।
- संगत प्रारूपों (पीडीएफ, सीएसवी या एक्सएलएस) में से किसी एक में कॉल लॉग डाउनलोड करें।
कॉल इतिहास के बारे में नोट्स
अपने कॉल इतिहास तक पहुँचते समय, कुछ चीजें हैं जिनसे आप अवगत होना चाहते हैं। इसमे शामिल है:
- आपके खाते से कॉल इतिहास हटाया नहीं जा सकता.
- कॉल लॉग या तो पिछले 60 दिनों की कॉल या अंतिम 100 कॉल प्रदर्शित करेगा, जो इस पर निर्भर करेगा कि कौन सी कॉल पहले आती है।
- आप अपना पहला बिल पोस्ट होने के बाद ही अपने कॉल इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
- यदि आपके पास लैंडलाइन/पारंपरिक घरेलू फ़ोन है, तो आपके पास कॉल इतिहास तक पहुंच नहीं है।
अपने कॉल इतिहास को ऑनलाइन एक्सेस करना आसान है, और आप अपनी आवश्यक जानकारी तुरंत प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको अतिरिक्त सहायता या सहायता की आवश्यकता है, तो आप इसे यहां AT&T ग्राहक सहायता से प्राप्त कर सकते हैं।
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