मेरी एटी एंड टी यू-वर्स योजना को रद्द करने में कितना खर्च आता है?
यदि आप अपना एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी प्लान रद्द करना चाहते हैं, तो आपको इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको अपनी योजना को रद्द करने में सहायता की आवश्यकता है, तो समर्थन एजेंटों से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं।
मेरे एटी एंड टी यू-छंद योजना को रद्द करने में कितना खर्च होता है?
क्या आप अपना AT & T U-Verse प्लान रद्द करना चाहते हैं? यदि आपको कोई चिंता है, तो आपको हमेशा रद्द नहीं करना है। आपके कुछ विकल्पों में शामिल हैं; अपनी सेवा को एक नए पते पर ले जाना, सेवा को निलंबित करना, अपनी सेवा को बदलना और अपनी बिलिंग जिम्मेदारी को स्थानांतरित करना। यदि अन्य विकल्प विफल हो जाते हैं तो आपको रद्द करना पड़ सकता है या आपको अपनी एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी सेवा की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके पास कोई एटी एंड टी उपकरण है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा और उसे वापस करना होगा।
आपका एटी एंड टी यू-छंद उपकरण लौटना
यदि आपके पास ऐसे उपकरण हैं जिन्हें आपको वापस करने की आवश्यकता है, तो समर्थन टीम से संपर्क करें। वे आपको विस्तृत निर्देश के साथ एक ईमेल या मेल भेजेंगे। आपको इस प्रक्रिया में कोई पैसा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। निर्देश प्राप्त करने से पहले अपने एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी उपकरण को वापस करने का प्रयास न करें। यदि आपको समर्थन टीम से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें। यदि आपको निर्देश नहीं मिले तो उनसे फिर से संपर्क करें।
आपको यूपीएस या फेडएक्स के माध्यम से अपने उपकरण वापस करने के लिए निर्देशित किया जा सकता है। आपको कुछ भी पैक करने की आवश्यकता नहीं है। UPS स्टोर या FedEx कार्यालय आपके उपकरण को पैक करेगा और इसे AT & T U-Verse पर शिप करेगा।
अगर आपको रिटर्न किट मिलती है
- अपने उपकरण पैक करें
- अपने प्रीपेड शिपिंग लेबल को अपनी वापसी किट में संलग्न करें
- पोस्ट ऑफिस में किट को छोड़ दें या अपने मेल कैरियर को दें
अगर आपके नए उपकरण बॉक्स में एक रिटर्न लेबल था
- अपने उपकरणों को उस बॉक्स में सामग्री के साथ पैक करें जिसमें आपका नया उपकरण आया था
- अपनी वापसी शिपिंग लेबल पर नीचे रसीद टैब निकालें
- मूल लेबल पर वापसी शिपिंग लेबल संलग्न करें। यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि कोई अन्य लेबल नहीं हैं
- उपकरण को एक FedEx स्थान या पोस्ट ऑफ़िस पर छोड़ दें
यदि आपके दिए गए उपकरण दुरुपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो आपको शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। यदि आपको लगता है कि जुर्माना अनुचित है, तो आप एटी एंड टी यू-वर्स सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं और विवाद कर सकते हैं।
हालांकि आपके एटीएंडटी यू-वर्स प्लान को रद्द करने से कोई चीज खर्च नहीं होती है, फिर भी आपको अतिरिक्त शुल्क और जुर्माना लगाना पड़ सकता है।
यदि आप प्रोमो के माध्यम से शामिल हुए तो फीस लागू होती है। शुल्कों से बचने के लिए, आपको अपनी सेवा प्रतिबद्धता समाप्त होने तक प्रतीक्षा करनी चाहिए।
यदि आप एक गैर-कार्य दिवस पर रद्द करने का अनुरोध सबमिट करते हैं, तो इसे अगले व्यावसायिक दिन पर संसाधित किया जाएगा। यदि आप सप्ताहांत पर रद्द कर देते हैं, तो आपका अनुरोध सप्ताहांत ऑपरेशन के घंटों के दौरान नियंत्रित किया जा सकता है।
यदि आपको अपनी योजना को रद्द करने में सहायता की आवश्यकता है तो सहायता टीम से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े हों, तो समझाएं कि आपने अपना मन बना लिया है और आप रद्द करना चाहते हैं। वे आपको चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे। एक समर्थन एजेंट के साथ सीधे बात करने का एक और विकल्प लाइव चैट पर है।
यदि आप किसी एजेंट के साथ बात नहीं करना चाहते हैं तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। समर्थन टीम को अपनी समस्या के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें। जितनी जल्दी हो सके वे आपके पास वापस आ जाएंगे। यदि आप उपकरण वापस करना चाहते हैं, तो वे आपको विस्तृत निर्देश के साथ एक ईमेल भेजेंगे। यदि आप सार्वजनिक रूप से समर्थन प्राप्त करने का मन नहीं रखते हैं तो आप फेसबुक पर हेम से संपर्क कर सकते हैं।
AT & T U-Verse हेल्प डेस्क में बहुत से हेल्प पेज हैं जो आपके सवालों के जवाब दे सकते हैं। सहायता टीम से सीधे संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर मदद की तलाश करें।
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