रद्द करने के बाद मैं एटी एंड टी यू-वर्स उपकरण कैसे लौटाऊं?
जब आप अपना एटी एंड टी यू-वर्स सब्सक्रिप्शन रद्द करते हैं, तो आपको उपकरण वापस करने के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। उपकरण वापस करते समय आवेग प्रभार से बचने के लिए, आपको इसे 21 दिनों के भीतर वापस कर देना चाहिए। इस लेख में दिशानिर्देशों का पालन करने से आपको अपने एटी एंड टी यू-कविता उपकरण को आसानी से वापस करने में मदद मिलेगी।
मैं रद्द करने के बाद मैं एटी एंड टी यू-छद्म उपकरण कैसे वापस करूं?
यदि आप एटी एंड टी यू-कविता में उपकरण वापस करना चाहते हैं, तो अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए इसे रद्द करने के बाद आपको 21 दिनों के भीतर ऐसा करना चाहिए। देर से रिटर्न 150 डॉलर तक के शुल्क को आकर्षित कर सकता है। एटी एंड टी यू-कविता में उन वस्तुओं पर भी स्थितियां हैं जो आप वापस कर सकते हैं। आप केवल उसी उत्पाद को वापस कर सकते हैं जिसे आपने एटी एंड टी यू-वर्स से खरीदा है या तो उनके कॉर्पोरेट स्वामित्व वाली खुदरा दुकानों पर, उनके ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर या फोन पर।
लौटाए गए उपकरणों को स्वीकार किए जाने के लिए, यह शारीरिक क्षति के बिना अच्छी स्थिति में होना चाहिए। उत्पाद को पानी से नुकसान के बिना होना चाहिए। उपकरण को मूल निर्माता की पैकेजिंग में भी लौटाया जाना चाहिए। उपकरण को बैटरी, चार्जर, उपयोगकर्ता पुस्तिका और अक्षत सॉफ़्टवेयर जैसे सभी मूल सामग्रियों के साथ कॉम्पैक्ट होना चाहिए, जिन्हें खोला नहीं गया है।
उपकरण वापस करने के लिए, आपको इसे चालान और बिक्री लेनदेन की प्राप्तियों के साथ वापस करना चाहिए। इन मानदंडों को पूरा करने में विफलता आपको असफल होने के लिए वापस कर सकती है। कुछ उत्पाद ऐसे हैं, जिन्हें आप एक बार खरीदने के बाद वापस नहीं ला सकते हैं, जिसमें आप उन्हें पासआउट आइटम और आइटम भी शामिल कर सकते हैं, जिन्हें सीधे एटी एंड टी यू-वर्स से नहीं खरीदा गया है।
यदि आप अधिकृत AT & T U-verse डीलर से उत्पाद खरीदते हैं, तो उत्पाद वापसी के लिए योग्य नहीं हो सकते हैं। यदि आपके पास एक बीमा प्रतिस्थापन आइटम है जो आपको एटी एंड टी यू-वर्स बीमा दावे के बाद दिया गया था, तो आप इसे एटी एंड टी यू-वर्स में वापस नहीं कर सकते।
रद्द करने के बाद एटी एंड टी यू-कविता उपकरण कैसे लौटाएं
उन उपकरणों को वापस करने के लिए जिन्हें आपने AT & T U-कविता में रद्द कर दिया है, आप नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन कर सकते हैं या अधिक मदद के लिए AT & T U-verse ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप रद्द करने के बाद AT & T U-verse पर लौटने वाले उपकरणों के बारे में कैसे जानते हैं;
- जब आप एक एटी एंड टी यू-कविता सेवा रद्द करते हैं, तो वे आपको निर्देश के साथ एक ईमेल भेजेंगे जिसे आपको उत्पाद वापस करने के लिए पालन करना चाहिए।
- यदि आपने अभी तक यह ईमेल नहीं देखा है, तो इसे अपने सभी इनबॉक्स संदेशों और यहां तक कि रद्दी और स्पैम संदेशों में भी देखें।
- यदि आप अभी भी ईमेल नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो AT & T U-verse ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
- एटी एंड टी यू-कविता एजेंट को समझाएं कि आपको उपकरण वापस करने में सहायता की आवश्यकता है और उन्हें वापसी के लिए निर्देशों को फिर से भेजने का अनुरोध करें।
- एजेंट को आपके लिए रद्दीकरण पूरा करने में सक्षम होना चाहिए, यही कारण है कि आपको अभी तक ईमेल नहीं मिले हैं कि उत्पादों को कैसे वापस किया जाए।
- एजेंट फिर आपको ईमेल भेजेगा।
- जब तक आपने ईमेल नहीं देखा है, तब तक हैंग न करें।
- रिटर्न निर्देशों की समीक्षा करें।
- पुष्टि करें कि आपके उपकरण वापसी के लिए पात्र हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप एटी एंड टी यू-कविता रिटर्न अवधि के भीतर हैं।
- यदि आप वापसी की समय सीमा के करीब नहीं हैं, तो आप AT & T U-verse से सहायता के लिए अनुरोध करने के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं, लेकिन अगर अतिरिक्त शुल्क वसूलने से बचा जाता है, तो कॉल करना सबसे अच्छा विकल्प है।
- यदि आप अंतिम समय पर कॉल कर रहे हैं, तो आप ग्राहक सहायता टीम से अनुरोध कर सकते हैं कि वह बिना शुल्क के वापसी की अवधि को आगे 10 दिनों तक बढ़ाए।
- यदि संभव हो तो मूल निर्माता के बॉक्स में आइटम और उसके सभी मूल सामग्रियों को पैक करें। यदि आप मूल पैकेजिंग का पता नहीं लगा सकते हैं, तो आप उपकरण वापस करने के लिए किसी अन्य बॉक्स का उपयोग कर सकते हैं।
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