मैं अपने एटी एंड टी यू-वर्स लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?
एक ग्राहक के रूप में, आप अपनी समस्या एटी एंड टी यू-वर्ड लैंडलाइन के साथ तय कर सकते हैं। आप अपने क्षेत्र में एक आउटेज हो सकते हैं या बस गैजेट की समस्या हो सकती है। किसी भी तरह से, आपको मामले की रिपोर्ट करनी चाहिए। सीधे फोन लाइन, चैट, ईमेल के माध्यम से एटी एंड टी यू-वर्स ग्राहक सहायता से संपर्क करें या हमसे संपर्क करें पृष्ठ। अपनी समस्या बताएं और आवश्यक सहायता प्राप्त करें।
मैं अपने एटी एंड टी यू-लैंड लैंडलाइन के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
ज्यादातर राज्यों में, एटी एंड टी यू-प्राइम प्राथमिक फोन वाहक है। यदि आपको कोई लैंडलाइन समस्या है जिसे आप ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कैसे, आप पहले पता लगा सकते हैं कि क्या आपके पास गैजेट की समस्या है या क्षेत्र में कोई समस्या है।
यदि समस्या कई फोन में हो रही है, तो यह देखने के लिए कुछ परीक्षण करें कि क्या यह घर / कार्यालय में या एटी एंड टी नेटवर्क से उत्पन्न होने वाला मुद्दा है। मैं यह कैसे करु?
- अपने घर के पीछे या किनारे पर पाए जाने वाले टेलीफोन नेटवर्क इंटरफेस का पता लगाकर शुरुआत करें
- कस्टमर एक्सेस जैक को पाने के लिए स्क्रू ड्राइवर का उपयोग करके बॉक्स खोलें।
- टेलीफोन कॉर्ड को अनप्लग करें, फिर इसे अपने कॉर्ड फोन में प्लग करें और देखें कि क्या समस्या बनी हुई है। जांचें कि क्या कोई स्पष्ट डायल टोन है, यदि नहीं, तो समस्या एटी एंड टी नेटवर्क है।
- कॉर्डेड टेलीफोन को अनप्लग करें, फिर इसे शॉर्ट टेलीफोन कॉर्ड से बदलें। कसकर टेलीफोन नेटवर्क इंटरफ़ेस बंद करें।
मैं अपने एटी एंड टी यू-लैंड लैंडलाइन के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
यदि समस्याएं एटी एंड टी नेटवर्क से उत्पन्न हो रही हैं, तो चीजें आपके नियंत्रण से बाहर हैं क्योंकि केवल नेटवर्क प्रदाता ही मुद्दों को ठीक कर सकता है। इसलिए, हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से आगे और एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी से संपर्क करें। अपनी समस्या की रिपोर्ट करें और उन्हें कार्रवाई करने दें।
वैकल्पिक रूप से, आप तकनीकी सहायता से बातचीत कर सकते हैं और अपनी स्थिति की व्याख्या कर सकते हैं, वे मामले को देखेंगे और तदनुसार आपको सूचित करेंगे। ग्राहक उपलब्ध फोन लाइन का उपयोग करके सीधे एटी एंड टी यू-वर्ड को भी कॉल कर सकते हैं और अपनी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
नेटवर्क समस्याएँ आमतौर पर उस क्षेत्र में एक परिणाम के रूप में होती हैं। इसलिए, एटी एंड टी आउटेज रिपोर्ट मैप पर मुख्य एटीएंडटी वेबसाइट पर जाना अच्छा है और जांचें कि क्या आपका क्षेत्र मैप में शामिल है।
जब यह एक बड़े क्षेत्र को कवर करता है, तो आउटेज को अधिक तेज़ी से हल किया जाता है। AT & T इंजीनियर समस्या को ठीक करने या मरम्मत करने के लिए ऑन-साइट होंगे। कुछ आउटेज निरंतर रखरखाव सेवा के कारण हैं और सेवा की एक अस्थायी अस्थायी रुकावट है। यदि यह मामला है, तो आराम करें क्योंकि समस्या का समाधान किया जा रहा है। रखरखाव या मरम्मत के पूरा होने पर एटी एंड टी यू-वर्स लैंडलाइन को जल्द ही बहाल किया जाएगा।
समस्या निवारण के उपाय क्या मैं अपने घर को ठीक करने के लिए ले सकता हूं एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी लैंडलाइन समस्या?
यदि समस्या आपके घर के अंदर है, तो आपके डीएसएल फ़िल्टर से कनेक्शन को रोकने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से हस्तक्षेप हो सकता है।
निर्धारित करें कि क्या आपके पास दोषपूर्ण डीएसएल फ़िल्टर बंद है और अपने डीएसएल मॉडेम को अनप्लग करें। यदि कोई समस्या नहीं है, तो फिल्टर में से एक सबसे अधिक कारण है।
मॉडेम को चालू करने और दीवार से प्रत्येक बार एक फ़िल्टर को अनप्लग करने से असफल डीएसएल फ़िल्टर का निर्धारण करने के लिए आगे बढ़ें और समस्या को हल करने के लिए दूसरे जैक पर दूसरे डीएसएल फ़िल्टर का उपयोग करें। यदि यह दूर हो जाता है, तो दूसरे डीएसएल फ़िल्टर में समस्याएं हैं और आपको एटी एंड टी वेबसाइट से एक और आदेश देकर इसे बदलने की आवश्यकता है।
मैं अपना एटी एंड टी यू-वर्ड लैंडलाइन समस्या कैसे तय करूं?
यदि आपने समस्या निवारण की कोशिश की और फिर भी विफल रहे, तो आप समस्या को हल करने के लिए अपनी एटी एंड टी रखरखाव योजना का उपयोग कर सकते हैं। नि: शुल्क समस्या को ठीक करने के लिए तकनीशियनों के साथ एक नियुक्ति निर्धारित करें। यदि आप एटी एंड टी रखरखाव योजना के सदस्य नहीं हैं, तो चार्ज पर अपनी लैंडलाइन की मरम्मत के लिए एटी एंड टी से संपर्क करें। एक मरम्मत टिकट जमा करें या अपने मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी से संपर्क करें।
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