मैं एओएल पर अपना क्रेडिट कार्ड नंबर कैसे बदलूं?
कभी-कभी अपने ऑनलाइन खाते में क्रेडिट कार्ड की जानकारी को बदलना एक कठिन काम हो सकता है। यही कारण है कि गेटहुमन सरल गाइड प्रदान करता है, बस ऊपर वाले की तरह। हम एओएल जैसी बड़ी कंपनियों के ग्राहकों को भी कनेक्ट करते हैं ताकि वे ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ संवाद करने के तरीके साझा कर सकें। इस तरह, आपके पास अपनी सेवा के मुद्दे को अपने दम पर ठीक करने और जब भी आपको आवश्यकता होती है, सहायता प्राप्त करने का विकल्प होता है।
आज दुनिया में, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के संपर्क में रहना महत्वपूर्ण है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिकांश व्यवसायों ने संचालन को ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया है। चाहे आप नौकरी की तलाश कर रहे हों, अपने व्यवसाय के पृष्ठ का प्रबंधन कर रहे हों, या अपनी खाता जानकारी अपडेट कर रहे हों, आपको दूरसंचार गैजेट्स के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करना पड़ सकता है। इसलिए AOL जैसी कंपनियां जीवन को आसान बनाने के लिए मौजूद हैं।
AOL एक अमेरिकी ऑनलाइन सेवा और वेब पोर्टल प्रदाता है, और Verizon Media ब्रांड का विपणन करता है। यह मध्य -90 के दशक के दौरान इंटरनेट के शुरुआती अग्रदूतों में से है, जो मूल रूप से एक डायल-अप सेवा, ईमेल, त्वरित संदेश और वेब पोर्टल प्रदान करता है। बाद में नेटस्केप खरीदने और वेब ब्राउज़र सेवाओं को शामिल करने के बाद इसका विस्तार हुआ।
Verizon Communications की सहायक कंपनी के रूप में AOL के पास दूरसंचार सेवाएं देने के लिए एक मंच है। और इंटरनेट के प्रावधान के साथ, इसके ग्राहक अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी आसानी से अपने खातों में डाल सकते हैं जो कि उन्हें उन ऑनलाइन सेवाओं के लिए तुरंत भुगतान करना होगा जिनकी उन्हें आवश्यकता है और उपयोग करें। कभी-कभी, आप अपना क्रेडिट कार्ड बदल सकते हैं और इसलिए अपने खाते में अपनी जानकारी को अपडेट करना होगा। प्रक्रिया के बारे में यहां बताया गया है।
ऑनलाइन जाओ
प्रक्रिया शुरू करने से पहले, आपको अपने एओएल ऑनलाइन खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को संभालना चाहिए। अपना क्रेडिट कार्ड नंबर बदलने के लिए:
- AOL वेबसाइट लॉन्च करें
- होम पेज के ऊपरी दाएं कोने में लॉग इन / जॉइन आइकन पर टैप करें, अपना उपयोगकर्ता नाम, ईमेल या मोबाइल दर्ज करें, फिर अगला पर क्लिक करें। अपने पासवर्ड में कुंजी और फिर अगला टैप करें
- मेरा बटुआ चुनें
- पेमेंट मेथड्स पर क्लिक करें
- क्रेडिट या डेबिट कार्ड आइकन जोड़ें
- अपना नया क्रेडिट कार्ड नंबर प्रदान करें और उसके बगल में स्थित सर्कल पर क्लिक करें (यह सिस्टम को इस जानकारी का उपयोग करने में सक्षम करेगा यदि आपके पास फ़ाइल पर कई क्रेडिट कार्ड हैं)
- नीचे स्क्रॉल करें और सबमिट पर क्लिक करें
ऊपर दिया गया सरल गाइड आपको अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी को स्वयं संपादित करने में मदद कर सकता है। लेकिन क्या होगा अगर आप चरणों का पालन करने के बाद भी प्रबंधन नहीं कर सकते हैं? या अगर आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो क्या होगा? एओएल ग्राहकों के पास सेवा के मुद्दों को सुलझाने में सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने का विकल्प है। नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग करके आप एओएल के प्रतिनिधियों तक पहुंच बना सकते हैं।
फ़ोन कॉल
एओएल के टोल-फ्री फोन नंबर के माध्यम से, ग्राहक कंपनी के एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं। कॉल के दौरान, आप अपनी समस्या बता सकते हैं और आपको आवश्यक सहायता प्राप्त कर सकते हैं। स्टाफ सदस्य को आसानी से ट्रेस करने के लिए आपके खाते की जानकारी की आवश्यकता हो सकती है और आपकी पहचान को सत्यापित भी कर सकता है।
सीधी बातचीत
आप अपनी चिंताओं को हवा देने के लिए एक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट भी कर सकते हैं। चैट विंडो को संचालित करने वाले एजेंट ग्राहकों को वास्तविक समय में समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। इसके अतिरिक्त, आपके पास भविष्य में उपयोगी होने के लिए बातचीत का एक लिखित रिकॉर्ड होगा।
सहायता केंद्र
AOL में एक ग्राहक FAQ, फ़ोरम, और ऑनलाइन हेल्प डेस्क की सुविधा है जहाँ ग्राहक सेवा संबंधी समस्याओं की तलाश कर सकते हैं। पृष्ठ पर, आप मौजूद सहायता विषयों को नेविगेट कर सकते हैं और फिर एक का चयन कर सकते हैं जो आपके मुद्दे को संबोधित करने का प्रयास करता है। ग्राहक सेवा टीम का एक सदस्य आपसे चैट के माध्यम से संवाद करेगा और समाधान प्रदान करेगा।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
रियल लोगों से मदद लें
GetHuman AOL समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AOL जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एओएल पर अपना क्रेडिट कार्ड नंबर कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।