मैं अपने एल्डि रिटर्न कैसे ट्रैक करूं?
अपना ALDI रिटर्न ट्रैक करना इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां रहते हैं। यदि आप संयुक्त राज्य में रहते हैं, तो आप इंस्टाकार्ट ऐप के माध्यम से अपनी वापसी को ट्रैक कर सकते हैं जिसे आप ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए इस्तेमाल करते थे। यदि आप यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो आप रॉयल मेल के माध्यम से कुछ ALDI खरीद वापस कर सकते हैं। इन पैकेजों को ट्रैक करें जैसे कि आप किसी भी अन्य रॉयल मेल पार्सल को देखेंगे। यदि आप कहीं और रहते हैं, तो अपने स्थानीय ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से परामर्श करें यदि आपको रिटर्न पैकेज पर नज़र रखने में सहायता की आवश्यकता है।
यदि आप ALDI के लिए असंतोषजनक खरीद वापस करने की प्रक्रिया में हैं, तो आपकी वापसी को ट्रैक करने की प्रक्रिया भिन्न होती है, जहां आप रह रहे हैं, इस पर निर्भर करता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका
यदि आप संयुक्त राज्य में हैं, तो ALDI ने ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी और वितरण सेवाएं प्रदान करने के लिए InstaCart के साथ भागीदारी की है। क्या आपको पता होना चाहिए कि आपके आदेश का कुछ हिस्सा गायब है, खराब है, खराब गुणवत्ता का है, या अन्यथा असंतोषजनक है, InstaCart ग्राहक सेवा के साथ ग्राहक सेवा संकल्प प्रक्रिया शुरू करें। आपको अपने इंस्टाकार्ट ऐप से किसी भी रिटर्न या एक्सचेंज की प्रगति को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप InstaCart से संतोषजनक सेवा प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप ALDI हेल्प डेस्क का उपयोग करके ग्राहक सेवा संकल्प प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यह एक ईमेल-आधारित सेवा है, और आपको अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से नियमित अपडेट के माध्यम से अपनी वापसी की प्रगति को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए। आरंभिक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा को भेजे गए अधिकांश ईमेल में लगभग तीन घंटे लगते हैं।
यूनाइटेड किंगडम
यदि आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप पोस्ट के माध्यम से कुछ आइटम, जैसे कि स्पेशलबुइस, वापस कर सकते हैं। ALDI - यूनाइटेड किंगडम के लिए ग्राहक सेवा पोर्टल पर पहुँचें, और अपने पार्सल में शामिल रिटर्न नोट का उपयोग करके एक रिटर्न क्लेम फॉर्म भरें।
यदि आपका उत्पाद 15 किलोग्राम या उससे कम वजन का है, तो ALDI आपको रॉयल मेल शिपिंग लेबल प्रदान करेगा। आप किसी भी रॉयल मेल पोस्ट ऑफिस से अपने रिटर्न पैकेज को मेल कर सकते हैं, और अपनी शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं जैसे आप किसी अन्य रॉयल मेल डिलीवरी को। यदि आपको इस सेवा का उपयोग करने में समस्या आती है, तो मदद के लिए रॉयल मेल कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
यदि आप रॉयल मेल का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय कलेक्टप्लस या हर्मीस का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका आइटम बहुत भारी है, तो पिक की व्यवस्था करने के लिए सीधे ALDI से संपर्क करें।
अन्यत्र
यदि आप एक अलग ALDI सेवा क्षेत्र, जैसे ऑस्ट्रेलिया या Aldi Süd में रहते हैं, तो वापसी पर नज़र रखने में मदद के लिए अपने स्थानीय ग्राहक सेवा आउटलेट से परामर्श करें।
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GetHuman ALDI Stores समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से ALDI Stores जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने एल्डि रिटर्न कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।