मैं Aldi से एक आइटम का आदान-प्रदान कैसे करूं?
एएलडीआई स्टोर से खरीदी गई वस्तु का आदान-प्रदान करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी रसीद के साथ किसी भी भौतिक स्थान पर लौटें, आपके पास जितना भी अनुपयोगी उत्पाद है, और जितनी भी पैकेजिंग है। यदि आप ALDI- ब्रांड का खाद्य उत्पाद लौटा रहे हैं, तो आपको "दो बार नाइस" की गारंटी मिलनी चाहिए और धनवापसी और प्रतिस्थापन दोनों उत्पाद प्राप्त करने चाहिए। यदि आपका आइटम योग्य नहीं है, तो आप धनवापसी के बिना विनिमय के लिए चुन सकते हैं। यदि आपके पास रसीद नहीं है, तो आपको स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा, जिसका उपयोग आप तब प्रतिस्थापन वस्तु खरीदने के लिए कर सकते हैं। यदि आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि आपने एक ALDI उत्पाद खरीदा है, तो यह असंतोषजनक पाया और इसे विनिमय करना चाहते हैं, तो आपके पास कई विकल्प हैं।
ALDI के "ट्वाइस ऐज़ नीस" गारंटी ज्यादातर ALDI- ब्रांड के खाद्य उत्पादों पर लागू होती है। इस गारंटी का लाभ उठाने के लिए, आपके पास अपनी रसीद, उत्पाद का कोई भी अप्रयुक्त भाग और यथासंभव मूल पैकेजिंग होनी चाहिए। इन सभी चीजों को अपने स्थानीय ALDI के ग्राहक सेवा डेस्क पर लाएँ। वे दोनों आपकी खरीद को वापस कर देंगे और आपको एक प्रतिस्थापन उत्पाद देंगे।
अपवाद
ALDI की "ट्वाइस ऐज़ नीस" गारंटी राष्ट्रीय ब्रांडों या गैर-खाद्य उत्पादों पर लागू नहीं होती है। हालाँकि, आपको अपनी रसीद, उत्पाद का अप्रयुक्त भाग, और इसकी पैकेजिंग को अपने निकटतम ALDI स्टोर के ग्राहक सेवा डेस्क पर लाना चाहिए। वहां का प्रतिनिधि आपके लिए एक एक्सचेंज की सुविधा प्रदान कर सकता है।
यदि आपके पास रसीद नहीं है, तो आप उपहार कार्ड के रूप में अपनी खरीद के मूल्य के बराबर स्टोर क्रेडिट प्राप्त करेंगे। फिर आप इस उपहार कार्ड का उपयोग इस आइटम या अपने पसंदीदा प्रतिस्थापन को फिर से खरीदने के लिए कर सकते हैं।
आपके स्थानीय कानूनों के आधार पर, आप शराब उत्पादों, जैसे शराब, बीयर या शराब का आदान-प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
गैर-खाद्य उत्पाद
यदि आपने ALDI से एक गैर-खाद्य उत्पाद खरीदा है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आइटम वारंटी या वारंटी कार्ड के साथ आया था। यदि ऐसा किया है, तो आइटम का आदान-प्रदान करने के लिए वारंटी में उल्लिखित प्रक्रिया का पालन करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो उस उत्पाद और अपनी रसीद को उस स्टोर के ग्राहक सेवा डेस्क पर लाएं जिसे आपने इसे खरीदा था।
कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स
यदि आपका कंप्यूटर या इलेक्ट्रॉनिक खरीद असंतोषजनक है, तो आपके पास आइटम का आदान-प्रदान करने के लिए 90 दिन तक का समय है। विनिमय प्राप्त करने के लिए आपके पास आइटम, एक रसीद और सभी पैकेजिंग होनी चाहिए। यदि आपके पास रसीद या पैकेजिंग नहीं है, तो आपको इसके बदले एक निश्चित मात्रा में स्टोर क्रेडिट प्राप्त हो सकता है।
कुछ और
यदि आपकी खरीदी गई वस्तु उपरोक्त श्रेणियों में से किसी में फिट नहीं होती है, या यदि आपके पास और प्रश्न हैं, तो आप ALDI ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। समस्या का वर्णन जितना संभव हो सके करें, और यदि संभव हो तो आइटम और रसीद के फोटो या स्क्रीनशॉट प्रदान करें। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को तीन घंटे के भीतर आपकी क्वेरी का जवाब देना चाहिए।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman ALDI Stores समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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