मैं अपना 7-इलेवन खाता नंबर कहां पा सकता हूं?

दुनिया भर में 70,000 से अधिक स्थानों के साथ, 7-इलेवन विभिन्न उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करता है, जैसे स्नैक्स, पेय पदार्थ, लॉटरी टिकट, मनी ऑर्डर और बहुत कुछ। ग्राहक अनुभव को बढ़ाने और अपने ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए, उन्होंने 7Rewards के नाम से जाना जाने वाला एक वफादारी कार्यक्रम पेश किया। यह कार्यक्रम ग्राहकों को 7-इलेवन स्टोर्स पर की गई प्रत्येक खरीदारी पर अंक अर्जित करने की अनुमति देता है जिसे मुफ्त भोजन और पेय के लिए भुनाया जा सकता है।

आपका खाता नंबर ढूँढना

यदि आप 7-इलेवन के नियमित ग्राहक हैं या आपने अभी-अभी उनके लॉयल्टी कार्यक्रम के लिए साइन अप किया है, तो ये चरण आपको अपना खाता नंबर ढूंढने के बारे में मार्गदर्शन देंगे:

1. अपना ईमेल जांचें

जब आप 7Rewards कार्यक्रम के लिए ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से साइन अप करते हैं, तो आपके पंजीकृत ईमेल पते पर आपके खाता विवरण सहित एक ईमेल भेजा जाता है, जिसमें आपका खाता नंबर भी शामिल होता है। यदि आपको अभी भी उस ईमेल को हटाना है, तो आगे बढ़ें और इसे अभी जांचें।

2. अपनी रसीदें जांचें

जब भी आप किसी भाग लेने वाले 7-इलेवन स्टोर पर अपने रिवॉर्ड कार्ड या रिवॉर्ड सदस्यता से जुड़े फोन नंबर का उपयोग करके खरीदारी करते हैं तो अपनी रसीदें देखें। रसीदें आपके पुरस्कार खाते के बारे में जानकारी के साथ-साथ लेनदेन की तारीख और समय जैसे अन्य विवरण भी दिखाएंगी। इस खाते के तहत की गई खरीदारी से हाल की प्राप्तियों को देखें क्योंकि उनमें नाम और संपर्क जानकारी जैसे व्यक्तिगत डेटा के अलावा अर्जित इनाम अंक और उपलब्ध शेष राशि के बारे में जानकारी शामिल है।

3. मोबाइल ऐप का उपयोग करें

अपनी पुरस्कार सदस्यता से संबंधित सभी प्रासंगिक जानकारी तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका आधिकारिक 7इलेवन मोबाइल ऐप डाउनलोड करना है, जो एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों पर उपलब्ध है। इसे डाउनलोड करने के बाद, पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान प्रदान किए गए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके इसमें लॉग इन करें। सफल लॉगिन के बाद, प्रोफ़ाइल अनुभाग की ओर जाएँ, जहाँ प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता की गतिविधि के बारे में जानकारी आसानी से प्राप्त की जा सकती है। साथ ही, यहां उपयोगकर्ता वर्तमान पॉइंट बैलेंस और अपने खातों के माध्यम से किए गए लेनदेन का इतिहास भी देख सकते हैं।

4. ग्राहक सहायता को कॉल करें

यदि आपको उल्लिखित विकल्पों में सहायता की आवश्यकता है, तो 7-इलेवन ग्राहक सहायता पर कॉल करें। उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर उनके टोल-फ़्री नंबर के माध्यम से उन्हें कॉल करना सुविधाजनक है। यदि आप स्टोर के समय और ऑर्डर देने में सहायता जैसी सामान्य पूछताछ के संबंध में तत्काल प्रतिक्रिया की तलाश में हैं, तो यह विधि आपके लिए सबसे उपयुक्त है।

इसके अलावा, आप कंपनी के होमपेज पर लाइव चैट सुविधा का विकल्प चुन सकते हैं। ग्राहक इसका उपयोग प्रतिनिधियों के साथ टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से तुरंत बातचीत करने के लिए करते हैं। यह चैट इंटरफ़ेस पूरी बातचीत के दौरान गुमनामी बनाए रखते हुए प्लेटफ़ॉर्म में सहजता से एकीकृत हो जाता है। यदि गोपनीयता आपके लिए सबसे अधिक मायने रखती है, तो यह एक आदर्श विकल्प है।

यदि आपको तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है तो आप एक ईमेल भेज सकते हैं। कंपनी का ईमेल पता कंपनी की वेबसाइट के पाद लेख पर "हमसे संपर्क करें" अनुभाग के अंतर्गत सूचीबद्ध है। इसे क्लिक करने पर एक पृष्ठ खुलता है जिसमें आपके नाम और संक्षिप्त क्वेरी विवरण की आवश्यकता होती है। अपनी समस्या सबमिट करने के बाद, आपको एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर एक सहायता प्रतिनिधि से प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

5. अपना भौतिक सदस्यता कार्ड जांचें

7-इलेवन उन ग्राहकों को सदस्यता कार्ड प्रदान करता है जो भौतिक दुकानों पर 7Rewards कार्यक्रम के लिए साइन अप करते हैं। यदि आपको सदस्यता कार्ड दिया गया था, तो इसमें आपकी पुरस्कार सदस्यता और खाता संख्या के बारे में जानकारी होती है।