मैं अपने 24 घंटे के फिटनेस जिम सदस्यता को कैसे फ्रीज कर सकता हूं?

महामारी के दौरान जिम की सदस्यता रद्द करना कठिन हो सकता है। हालांकि चिंता की बात नहीं है। ग्राहक देखभाल टीम से संपर्क किए बिना विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए दिशानिर्देश प्रदान करके गेथुमन टीम आपके जीवन को आसान बनाती है। ग्राहक सहायता के लिए ग्राहक देखभाल एजेंटों तक पहुंचने के लिए विभिन्न कंपनियों के संपर्क भी प्राप्त कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

दुनिया भर के अधिकांश राज्य कोविड-19 संक्रमण के मामले में गिरावट दर्ज कर रहे हैं। रोकथाम के उपाय किए गए हैं, और इस प्रकार, अधिकांश लोग जिम वर्कआउट जैसी अपनी सामान्य दिनचर्या फिर से शुरू कर रहे हैं। हालाँकि, हर कोई वर्कआउट सत्र में शामिल नहीं हो सकता है, और जिम के फिर से खुलने के साथ, किसी की सदस्यता रद्द करना सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है। वैकल्पिक विकल्प सदस्यता को तब तक फ्रीज करना है जब तक आप फिर से शुरू करने के लिए तैयार न हों। फ़्रीज़ करने से, इसका मतलब है कि आप अभी भी सदस्यता का हिस्सा हैं लेकिन इसे रोक दिया है ताकि निष्क्रिय अवधि के दौरान कोई शुल्क लागू न हो।

24 घंटे की सदस्यता कैसे फ़्रीज़ करें

जब 24-घंटे की फिटनेस सुविधा से किसी की सदस्यता को फ्रीज करने की बात आती है, तो कुछ कारक लागू होते हैं, और अनुरोध के लिए किसी के कारण योग्य होने चाहिए। इनमें से कुछ कारणों में शामिल हैं;

  • सैन्य कर्तव्य: सक्रिय सैन्य तैनाती के साथ जो 25 मील से अधिक दूर हो। सैन्य तैनाती के लिए कोई न्यूनतम रोक अवधि नहीं है, और अधिकतम 6 महीने तक हो सकती है। अनिर्दिष्ट फ़्रीज़ अवधि के लिए एक विकल्प भी है।
  • अस्थायी नौकरी स्थानांतरण; किसी ऐसे स्थान पर जो जिम से 25 मील से अधिक दूर हो। आपको न्यूनतम 3 महीने और अधिकतम 6 महीने की फ़्रीज़ अवधि दी जाती है।
  • चिकित्सा; यदि किसी की कोई चिकित्सीय स्थिति है जो वर्कआउट को प्रतिबंधित करती है , तो वे 3-6 महीने की सदस्यता फ़्रीज़ करने की अनुमति देते हैं।
  • कोविड-19 जैसी महामारी के कारण कुछ सदस्यों के लिए जिम जाना असुरक्षित हो सकता है। कुछ 24-घंटे की फिटनेस सुविधाओं में, उन्होंने जिम के आधिकारिक तौर पर फिर से शुरू होने तक सभी सदस्यताएँ रोक दी हैं।

जम जाना के लिये;

  1. बस अपने My24 खाते में लॉग इन करें।
  2. फ्रीज सदस्यता अनुभाग पर अपना रास्ता नेविगेट करें
  3. यदि आप मासिक भुगतान सदस्य हैं, तो आप एक महीने का शिष्टाचार फ्रीज विकल्प चुन सकते हैं।
  4. जब तक आप वापस लौटने के लिए तैयार न हों तब तक आप मासिक भुगतान योजना पर रहते हुए सदस्यता को विस्तारित अवधि के लिए रोकना भी चुन सकते हैं।
  5. मान लीजिए ऑनलाइन विकल्प काम नहीं करता; आप टीम के किसी सदस्य से सहायता ले सकते हैं या अपने क्लब से संपर्क कर सकते हैं।
  6. विस्तारित फ़्रीज़ के मामले में, अधिकतम अवधि बारह महीने है। मान लीजिए कि बारह महीनों से पहले पुनर्सक्रियन अधिसूचना नहीं भेजी जाती है, तो क्लब सदस्यता समाप्त कर देगा।
  7. ऊपर बताए गए रोक के कारणों में से किसी के लिए, जैसे कि सैन्य तैनाती, आपको अपने दावे का समर्थन करने के लिए स्थानांतरण दस्तावेजों की एक प्रति प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

एक बार फ़्रीज़ अवधि समाप्त हो जाने पर, यह स्वचालित रूप से आपकी सदस्यता और क्रेडिट कार्ड स्थानांतरण या मासिक इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (ईएफटी) को पुनः सक्रिय कर देगा।

ऐसे मामलों में जहां आप फ़्रीज़ अनुरोध के लिए अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं, आपको अपना अनुरोध अस्वीकार करने की अधिसूचना प्राप्त होगी, और आपकी सदस्यता रद्द होने तक सक्रिय रहेगी।

यह ध्यान में रखना सबसे अच्छा होगा कि निर्दिष्ट अवधि समाप्त होने तक सदस्यता फ़्रीज़ होने पर कोई बकाया नहीं लिया जाएगा। इसके अलावा, क्लब आपको किसी भी 24 घंटे चलने वाली फिटनेस सुविधा में प्रवेश से वंचित कर सकता है।

वैकल्पिक फ़ोन

आप 24 घंटे चलने वाले फिटनेस कॉल सेंटर को कॉल करके उनसे संपर्क करने का विकल्प भी चुन सकते हैं। यह सबसे अच्छा विकल्प है क्योंकि प्रतिक्रिया तेज़ है, और आप एक से अधिक समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

सहायता पृष्ठ

आप उनके सहायता पृष्ठों पर भी जा सकते हैं, जहां आप अपनी क्वेरी का विषय चुनेंगे, और उनका एक एजेंट आपसे संपर्क करेगा।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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24 Hour Fitness

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