A:Thunderbird के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनसे X / ट्विटर या उनकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
यद्यपि फोन नंबर देना बेहतर होगा, लेकिन यदि आपके पास अकाउंट है तो ग्राहक सेवा टीम को ट्वीट करना सार्वजनिक और प्रभावी होगा।
Q:
क्या Thunderbird 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके Thunderbird से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
Thunderbird ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Thunderbird ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
Thunderbird, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Thunderbird ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे Thunderbird के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Thunderbird के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
थंडरबर्ड विंडोज, मैकओएस और लिनक्स सहित कई ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है। विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर सिस्टम आवश्यकताएँ भिन्न होती हैं। विंडोज़ के लिए, थंडरबर्ड को कम से कम विंडोज़ 7 या नया, एक पेंटियम 4 या नया प्रोसेसर और 1 जीबी रैम की आवश्यकता होती है। MacOS पर, थंडरबर्ड macOS 10.9 से आगे के संस्करणों का समर्थन करता है और 2GB RAM के साथ कम से कम Core 2 Duo प्रोसेसर की अनुशंसा करता है। लिनक्स के लिए, थंडरबर्ड को आम तौर पर लिनक्स कर्नेल और जीटीके लाइब्रेरी के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होती है। भंडारण के संदर्भ में, थंडरबर्ड इंस्टॉलेशन के लिए न्यूनतम 200 एमबी खाली स्थान का सुझाव देता है। थंडरबर्ड को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है, इसलिए आपके विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अनुकूलता सुनिश्चित करने के लिए थंडरबर्ड वेबसाइट पर आधिकारिक सिस्टम आवश्यकताओं की समीक्षा करना एक अच्छा अभ्यास है।
थंडरबर्ड उपयोगकर्ता डेटा और संचार की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है। सबसे पहले, यह S/MIME एन्क्रिप्शन का समर्थन करता है, जिससे उपयोगकर्ता गोपनीयता और प्रामाणिकता सुनिश्चित करते हुए अपने ईमेल को एन्क्रिप्ट और डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित कर सकते हैं। थंडरबर्ड सुरक्षित ईमेल संचार के लिए ओपनपीजीपी एन्क्रिप्शन को भी सक्षम बनाता है। इसमें एक फ़िशिंग सुरक्षा सुविधा शामिल है जो ऑनलाइन घोटालों से सुरक्षा प्रदान करते हुए संदिग्ध ईमेल की पहचान करती है और उन्हें ब्लॉक कर देती है। इसके अलावा, थंडरबर्ड में एक जंक मेल फ़िल्टर है, जो बुद्धिमानी से स्पैम संदेशों का पता लगाता है और फ़िल्टर करता है। यह अनधिकृत पहुंच को रोकने, संग्रहीत ईमेल खाते क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए मास्टर पासवर्ड के उपयोग का भी समर्थन करता है। नियमित सुरक्षा अपडेट और एक समर्पित सुरक्षा टीम के साथ, थंडरबर्ड अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित ईमेल अनुभव सुनिश्चित करता है।
हाँ, थंडरबर्ड कई भाषाओं में उपलब्ध है। इसे विश्व स्तर पर पहुंच योग्य ईमेल क्लाइंट के रूप में डिज़ाइन किया गया है, और सॉफ़्टवेयर का कई अलग-अलग भाषाओं में अनुवाद किया गया है। वर्तमान में, थंडरबर्ड 50 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है, जिनमें अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, चीनी, जापानी, इतालवी, पुर्तगाली, रूसी और अरबी शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। उपयोगकर्ता इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान अपनी पसंदीदा भाषा का चयन करके या थंडरबर्ड इंटरफ़ेस के भीतर भाषा सेटिंग्स को बदलकर आसानी से थंडरबर्ड की भाषा बदल सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि थंडरबर्ड को दुनिया भर में विविध उपयोगकर्ता आधार द्वारा उपयोग और समझा जा सकता है, जिससे विभिन्न भाषाई पृष्ठभूमि वाले व्यक्तियों के लिए समावेशिता और उपयोग में आसानी को बढ़ावा मिलता है।
किसी भी Thunderbird ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां Thunderbird का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Thunderbird एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Thunderbird से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 810 ग्राहक Thunderbird के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और हमें यह पुष्टि करने में मदद की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Thunderbird ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Thunderbird को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Thunderbird के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Thunderbird प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर Thunderbird फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Thunderbird के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Thunderbird ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Thunderbird के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Thunderbird जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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