क्या Public Mobile 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Public Mobile के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Public Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then enter phone number
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Public Mobile के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Could I ask you to try that again? Please enter your ten digit mobile phone number."
Public Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, June 18, 2024 1:48 AM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Public Mobile.
For service in English, press one.
Visit the new my account at my account dot public mobile dot c a for all your account management needs.
Please enter your ten digit public mobile phone number."
Public Mobile के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 15, 2024 10:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Public Mobile इस 855-478-2542 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,928 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Public Mobile कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Public Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Public Mobile जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Public Mobile पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 75% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,928 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Public Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Public Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
ग्राहक Public Mobile पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Public Mobile पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
पब्लिक मोबाइल पूरे कनाडा में व्यापक कवरेज प्रदान करता है। हमारा नेटवर्क 3जी और 4जी एलटीई तकनीक पर काम करता है, जो शहरी क्षेत्रों और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में विश्वसनीय सेवा सुनिश्चित करता है। आप टोरंटो, वैंकूवर, मॉन्ट्रियल, कैलगरी और ओटावा जैसे प्रमुख शहरों के साथ-साथ पूरे प्रांतों और क्षेत्रों में निर्बाध कवरेज का आनंद ले सकते हैं। हमारा नेटवर्क एक तट से दूसरे तट तक फैला हुआ है, जिससे आप कहीं भी हों, आपको जुड़े रहने में मदद मिलती है। चाहे आप हलचल भरे शहरी केंद्रों में हों या दूरदराज के इलाकों में घूम रहे हों, आप कॉल, टेक्स्ट और डेटा उपयोग के लिए लगातार कवरेज की उम्मीद कर सकते हैं। पब्लिक मोबाइल कनाडा के सबसे बड़े राष्ट्रीय नेटवर्क का लाभ उठाता है, जहां भी आपका रोमांच आपको ले जाता है, आपको कनेक्टेड रखने के लिए विश्वसनीय और व्यापक कवरेज प्रदान करता है।
पब्लिक मोबाइल विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप किफायती और लचीले डेटा प्लान की एक श्रृंखला प्रदान करता है। ग्राहक तीन मुख्य विकल्पों में से चुन सकते हैं: 1GB, 3GB, या 12GB मासिक डेटा प्लान। 1GB प्लान हल्के उपयोगकर्ताओं के लिए बिल्कुल सही है जो मुख्य रूप से वाई-फाई कनेक्शन पर निर्भर हैं। 3 जीबी प्लान मध्यम उपयोग के लिए उपयुक्त है, जिसमें ब्राउज़िंग, सोशल मीडिया और कभी-कभार स्ट्रीमिंग शामिल है। इस बीच, 12 जीबी प्लान भारी डेटा उपयोगकर्ताओं को पूरा करता है, जिससे निर्बाध स्ट्रीमिंग, डाउनलोडिंग और ऑनलाइन गेमिंग की अनुमति मिलती है। सभी डेटा प्लान देश भर में असीमित बातचीत और टेक्स्ट के साथ-साथ दुनिया भर में मुफ्त इनकमिंग कॉल और टेक्स्ट के साथ आते हैं। ग्राहक डेटा रोलओवर और स्वचालित भुगतान सेट करने पर छूट जैसे अतिरिक्त लाभों का भी आनंद ले सकते हैं। पब्लिक मोबाइल के साथ, उपयोगकर्ता आसानी से एक डेटा प्लान पा सकते हैं जो बजट के भीतर रहते हुए उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है।
हां, पब्लिक मोबाइल अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग विकल्प प्रदान करता है। उनके पास इंटरनेशनल लॉन्ग डिस्टेंस (ILD) नामक एक सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को अंतर्राष्ट्रीय नंबरों पर कॉल करने की अनुमति देती है। आईएलडी के साथ, ग्राहक विदेश में अपने प्रियजनों के साथ आसानी से जुड़ सकते हैं और स्पष्ट और विश्वसनीय बातचीत का आनंद ले सकते हैं। पब्लिक मोबाइल अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सेवाएं भी प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता कनाडा के बाहर यात्रा करते समय जुड़े रह सकते हैं। ये रोमिंग पैकेज अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं के दौरान कॉलिंग, टेक्स्टिंग और डेटा उपयोग के लिए लागत प्रभावी विकल्प प्रदान करते हैं। ग्राहक अपनी संचार आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न योजनाओं में से चुन सकते हैं। पब्लिक मोबाइल विश्व स्तर पर जुड़े रहने के महत्व को समझता है और अपने ग्राहकों को अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग के लिए किफायती और लचीले विकल्प प्रदान करने का प्रयास करता है।
किसी भी Public Mobile ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Public Mobile पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Public Mobile ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Public Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Public Mobile एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Public Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,806 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-478-2542 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Update Account Info, Account Setup, SIM Card Transfer, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Public Mobile को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Public Mobile के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Public Mobile प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Public Mobile के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Public Mobile जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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10 वर्षों के लिए उपभोक्ताओं की मदद करने के बाद, हमने महसूस किया कि आपको अपने क्षेत्र में विभिन्न टीवी, केबल, इंटरनेट और फोन योजनाओं की तुलना करने के बारे में बात करने वाले एक निष्पक्ष, जीवित व्यक्ति की आवश्यकता है - कोई ऐसा व्यक्ति जो दूरसंचार प्रदाताओं के सर्वोत्तम सौदों की तुलना कर सकता है। इसलिए हमने एक निशुल्क कंसीयज सेवा बनाई जिसे आप नीचे दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।