क्या Monitronics 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 61 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Monitronics के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Monitronics फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Monitronics के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Monitronics के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Monitronics के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Monitronics इस 800-447-9239 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 52 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Monitronics कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Monitronics फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Monitronics जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Monitronics पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 140% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 52 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Monitronics पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Monitronics पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Monitronics पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Monitronics पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मोनिट्रोनिक्स सुरक्षा उपकरण की वारंटी अवधि ग्राहक के विशिष्ट सेवा अनुबंध के नियमों और शर्तों द्वारा निर्धारित की जाती है। अवधि उपकरण के प्रकार और ग्राहक द्वारा चुने गए समझौते के आधार पर भिन्न हो सकती है। मोनिट्रोनिक्स उच्च-गुणवत्ता और विश्वसनीय सुरक्षा उपकरण प्रदान करने का प्रयास करता है, और वारंटी किसी भी विनिर्माण दोष या खराबी को कवर करती है जो निर्दिष्ट अवधि के दौरान हो सकती है। किसी भी समस्या के मामले में, ग्राहकों को सहायता के लिए मोनिट्रोनिक्स के ग्राहक सहायता से संपर्क करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि समस्या का तुरंत समाधान किया जाए। कुल मिलाकर, मोनिट्रोनिक्स का लक्ष्य अपने ग्राहकों को उनके सुरक्षा उपकरणों के लिए वारंटी सुरक्षा प्रदान करके मानसिक शांति प्रदान करना है।
हाँ, आप अपने मोनिट्रोनिक्स अलार्म सिस्टम को दूर से नियंत्रित कर सकते हैं। मोनिट्रोनिक्स एक उपयोगकर्ता-अनुकूल मोबाइल ऐप प्रदान करता है जो आपको अपने स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके कहीं से भी अपने सिस्टम पर पूर्ण नियंत्रण रखने की अनुमति देता है। ऐप के साथ, आप अपने सिस्टम को हथियारबंद और निष्क्रिय कर सकते हैं, वास्तविक समय सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं, सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं और ईवेंट इतिहास देख सकते हैं। चाहे आप काम पर हों, छुट्टी पर हों, या कहीं और हों, आपको यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि आपके पास अपने अलार्म सिस्टम पर पूरा नियंत्रण और पहुंच है। ऐप सुविधा और लचीलेपन को सुनिश्चित करता है, आपको दूर से अपनी सुरक्षा प्रणाली को सक्रिय रूप से प्रबंधित और मॉनिटर करने के लिए सशक्त बनाता है, जो आपके घर या व्यवसाय के लिए सुरक्षा और सुविधा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है।
यदि आपका मोनिट्रोनिक्स अलार्म सिस्टम बिजली खो देता है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि इसमें अंतर्निहित बैकअप बैटरी हैं। बिजली गुल होने पर ये बैटरियां स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती हैं, जिससे आपके अलार्म सिस्टम की निरंतर कार्यक्षमता सुनिश्चित होती है। बिजली की विफलता के दौरान, आपका मोनिट्रोनिक्स सिस्टम इन बैटरियों द्वारा संचालित होगा, जो आपके घर या व्यवसाय की सुरक्षा करेगा। एक बार बिजली बहाल हो जाने पर, सिस्टम नियमित बिजली आपूर्ति का उपयोग करना शुरू कर देगा और बैटरियां भविष्य में उपयोग के लिए रिचार्ज हो जाएंगी। यह निर्बाध परिवर्तन आपकी संपत्ति की निर्बाध निगरानी और सुरक्षा सुनिश्चित करता है, जिससे आपको बिजली कटौती के दौरान भी मानसिक शांति मिलती है।
किसी भी Monitronics ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Monitronics पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
क्रेडिट रिपोर्ट के बारे में पूछताछ: "I'm trying to find out about it."
- 5m 38s, Oct 24, 2024 5:40 PM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी कठिनाई: "Yeah. Can you hear me?"
- 1m 17s, Mar 12, 2024 11:08 PM तक चलने वाली कॉल से
पुराना हिसाब चुकता करना: "I'm trying to settle this old account that's still showing on my credit after my ex-wife was supposed to pay the bill."
- 12m 28s, Feb 14, 2024 5:44 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Monitronics पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Monitronics का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Monitronics एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Monitronics का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,104 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-447-9239 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Monitronics को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Monitronics के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Monitronics प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Monitronics के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Monitronics जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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