क्या Marshalls 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Marshalls के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Marshalls फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Marshalls के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the Bartons customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shop please listen carefully to the following options.
Calling about your TJX Rewards credit card, please press one."
Marshalls के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 10:18 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call per our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
Please press one. If you would like information on your Marsh gift card, including checking a balance, please press two.
If you would did you know that you can check a gift card balance online at marshalls dot com and enter the card number and CSC code located on the back of the card or you may also stop by any Marshall store They will be happy to assist you in providing the most current balance information on your Marshall's gift card, so be sure to stop by your local store soon."
Marshalls के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 11, 2024 1:41 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please press two."
Marshalls के साथ कॉल का अंश
Monday, November 18, 2024 1:45 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"Our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding, to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
If you would like information on your Marshall gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like to locate a store near you, please press three to be connected to the store locator system."
Marshalls के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 17, 2024 5:00 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Marshalls इस 888-627-7425 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 683 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Marshalls कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Marshalls फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Marshalls जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Marshalls पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 141% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 683 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Marshalls पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Marshalls पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Marshalls पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Marshalls पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मार्शल्स एक लोकप्रिय ऑफ-प्राइस रिटेलर है जो प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उच्च-गुणवत्ता, ब्रांड-नाम फैशन, घरेलू सजावट और बहुत कुछ की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। संयुक्त राज्य भर में 1,000 से अधिक स्टोरों के साथ, मार्शल्स एक ख़जाना-खोज खरीदारी अनुभव प्रदान करता है जहां ग्राहक पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के लिए अद्वितीय और फैशनेबल आइटम पा सकते हैं। कपड़े, जूते और सहायक उपकरण से लेकर फर्नीचर, बिस्तर और बरतन तक, मार्शल्स शीर्ष ब्रांडों और डिजाइनरों के उत्पादों की लगातार बदलती श्रृंखला पेश करने पर गर्व करता है। लचीले खरीद मॉडल और मजबूत विक्रेता संबंधों का लाभ उठाकर, मार्शल पारंपरिक खुदरा कीमतों की तुलना में महत्वपूर्ण छूट देने में सक्षम है। चाहे ग्राहक अपनी अलमारी को अपडेट करना चाहते हों या अपने घर का नवीनीकरण करना चाहते हों, मार्शल्स अद्वितीय मूल्यों पर गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए वन-स्टॉप शॉपिंग गंतव्य प्रदान करता है।
मार्शल्स की वापसी नीति ग्राहकों को वैध रसीद के साथ खरीद के 30 दिनों के भीतर पात्र माल वापस करने की अनुमति देती है। लौटाए गए आइटम टैग और लेबल के साथ अपनी मूल स्थिति में होने चाहिए। रसीद के बिना, सबसे कम बिक्री मूल्य के लिए स्टोर क्रेडिट या एक्सचेंज की पेशकश की जाएगी। इस नीति के अपवादों में अंतिम बिक्री आइटम शामिल हैं, जो गैर-वापसी योग्य हैं, और कुछ इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों को 14 दिनों के भीतर वापस करने की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, उपहार रसीद के साथ किए गए सभी रिटर्न का आदान-प्रदान किया जाएगा या माल क्रेडिट के साथ वापस किया जाएगा। मार्शल्स का लक्ष्य ग्राहकों को उनकी खरीदारी से संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए एक सहज और परेशानी मुक्त रिटर्न अनुभव प्रदान करना है। अधिक जानकारी और विशिष्ट पूछताछ के लिए, ग्राहकों को अपने निकटतम मार्शल स्टोर से संपर्क करने या ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
हाँ, मार्शल्स वर्तमान में ऑनलाइन शॉपिंग की पेशकश नहीं करता है। हमारे स्टोर एक रोमांचक खजाने की खोज का अनुभव प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को बेहतरीन कीमतों पर अद्वितीय डिजाइनर और ब्रांड नाम के उत्पादों को ब्राउज़ करने और खोजने की सुविधा मिलती है। हमारे खरीदार लगातार नए और रोमांचक माल की तलाश में रहते हैं, इसलिए हमारे स्टोर पर प्रत्येक यात्रा एक नया रोमांच है। मार्शल्स में, हम अपने गलियारों की खोज के दौरान उस उत्तम वस्तु को खोजने की खुशी में विश्वास करते हैं। हम ग्राहकों को हमारे लगातार बदलते चयन के रोमांच का अनुभव करने के लिए अपने निकटतम मार्शल स्टोर पर जाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। सोशल मीडिया पर हमें फ़ॉलो करके और हमारी ईमेल सूची के लिए साइन अप करके नवीनतम आगमन और प्रचारों पर अपडेट रहें।
किसी भी Marshalls ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Marshalls पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिल का भुगतान करें: "I'd like to pay a money on a bill."
- 10m 36s, Nov 18, 2024 2:07 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश पूछताछ: "I need help with my order, specifically regarding a missing item."
- 4m 51s, Jun 29, 2024 9:33 PM तक चलने वाली कॉल से
सामान्य पूछताछ: "Just had a quick question, thanks."
- 3m 29s, Jun 26, 2024 12:05 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Marshalls पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Marshalls का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Marshalls एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Marshalls का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 888 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-627-7425 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Marshalls को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Marshalls के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Marshalls प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Marshalls के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Marshalls जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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