A:इस LCEC नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए LCEC पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या LCEC 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे LCEC के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस LCEC फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this LCEC number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें LCEC के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to LCEC.
Our customer care center is currently closed.
To report an outage, please remain on the line.
If you are calling about a power outage, downed wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise Power problem menu.
Important message. To handle your outage report without delay, you must listen to all outage options.
To report a complete loss of power or for an outage update, press one."
LCEC के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 12, 2024 2:10 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to LCC.
We are experiencing higher than normal call volumes.
If the nature of your call can be processed through our automated services, please visit us at w w w dot l c e c dot net or remain on the line.
To report a power outage, please remain on the line to speak with a customer care professional.
If you are calling about a power outage, down wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise, residential or home customers, press two."
LCEC के साथ कॉल का अंश
Wednesday, October 16, 2024 5:39 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह LCEC फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
LCEC इस 800-599-2356 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 180 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले LCEC कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस LCEC फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। LCEC जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
LCEC पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 245% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 180 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
LCEC पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, LCEC पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक LCEC पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास LCEC पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
LCEC का मतलब ली काउंटी इलेक्ट्रिक कोऑपरेटिव है। 1940 में स्थापित, एलसीईसी दक्षिण-पश्चिम फ्लोरिडा में सेवा प्रदान करने वाली एक गैर-लाभकारी विद्युत वितरण सहकारी संस्था है। यह अपने सेवा क्षेत्र के भीतर 220,000 से अधिक घरों और व्यवसायों को विश्वसनीय और सस्ती बिजली प्रदान करता है। एलसीईसी का स्वामित्व और संचालन इसके सदस्यों द्वारा किया जाता है, जिसका अर्थ है कि ग्राहकों को निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में अपनी राय रखने का अधिकार है। सहकारी समिति अपने सदस्यों को बिजली के निरंतर प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए बिजली पारेषण लाइनों, सबस्टेशनों और विद्युत वितरण प्रणालियों सहित एक विशाल बुनियादी ढांचे का संचालन करती है। एलसीईसी असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने, संरक्षण प्रयासों को बढ़ावा देने और विभिन्न पहलों के माध्यम से स्थानीय समुदाय का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है। अपने सदस्यों की जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान देने के साथ, एलसीईसी उन समुदायों में जीवन की गुणवत्ता बढ़ाने का प्रयास करता है जिनकी वह सेवा करता है।
एलसीईसी के संचालन के घंटे उसके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कंपनी सोमवार से शुक्रवार तक काम करती है, सुबह 8:00 बजे खुलती है और शाम 5:00 बजे बंद हो जाती है। ये घंटे पारंपरिक व्यावसायिक सप्ताह के दौरान पहुंच सुनिश्चित करते हैं। हालाँकि, एलसीईसी समझता है कि कभी-कभी आपात स्थिति इन घंटों के बाहर भी होती है। इसे संबोधित करने के लिए, वे 24/7 ग्राहक सेवा लाइन प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि जरूरत पड़ने पर सहायता उपलब्ध है। एलसीईसी अपने ग्राहकों को विश्वसनीय बिजली और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के महत्व को पहचानता है, और उनके संचालन के घंटे उनके मूल्यवान संरक्षकों की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करने की इस प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
एलसीईसी का सेवा क्षेत्र दक्षिण-पश्चिम फ्लोरिडा, ली काउंटी के कुछ हिस्सों और चार्लोट, हेंड्री और कोलियर काउंटी के कुछ हिस्सों को कवर करता है। इसमें केप कोरल, नॉर्थ फोर्ट मायर्स, सानिबेल और कैप्टिवा जैसे शहर शामिल हैं। एलसीईसी एक गैर-लाभकारी विद्युत वितरण सहकारी संस्था है, जो गर्व से इस क्षेत्र में 230,000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान कर रही है। एक विश्वसनीय और लचीले पावर ग्रिड के साथ, एलसीईसी असाधारण सेवा प्रदान करने और अपने ग्राहकों के लिए रोशनी सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है। सेवा क्षेत्र आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक क्षेत्रों के मिश्रण के साथ एक विविध और बढ़ता हुआ समुदाय है। इस क्षेत्र की सेवा के लिए एलसीईसी की प्रतिबद्धता सिर्फ बिजली पहुंचाने से कहीं अधिक है, क्योंकि वे समर्थन कार्यक्रमों और पहलों के माध्यम से स्थानीय समुदाय में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं और योगदान देते हैं।
किसी भी LCEC ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे LCEC पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिजली कटौती की सूचना: "I've been experiencing a power outage."
- 3m 47s, Nov 5, 2024 5:36 PM तक चलने वाली कॉल से
बिजली कनेक्शन में देरी का अनुरोध: "I'm asking if we can extend that to the twenty fourth or twenty fifth?"
- 10m 7s, Oct 21, 2024 4:24 PM तक चलने वाली कॉल से
डुप्लिकेट भुगतान के बारे में प्रश्न: "I made a payment earlier, then why you cannot see that?"
- 13m 18s, Jun 25, 2024 12:43 PM तक चलने वाली कॉल से
स्ट्रीट लाइट समस्या की रिपोर्ट करें: "I'd like to report a light on my street light, it's not working, and we've been billed for it a couple of times already."
- 3m 20s, Mar 12, 2024 2:14 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक LCEC पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह LCEC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे LCEC एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर LCEC का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 384 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-599-2356 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले LCEC को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, LCEC के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि LCEC प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman LCEC के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और LCEC जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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