मैं HealthPort Inc. पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:विकल्प 1-8 चुनना होगा, फिर प्रतिनिधि को हस्तांतरित होने तक लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए HealthPort Inc. पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या HealthPort Inc. 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Saturday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 15 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to IT Help Desk · Please stay on the line to speak to an analyst; your call will be answered in the order it was received. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे HealthPort Inc. के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस HealthPort Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने HealthPort Inc. फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For the status of a medical records request, press 2. To make a payment, press 3. For general information or to inquire about an invoice, press 4. For Smart Request help, press 5. For patient portal issues, press 6. To speak to the IT help desk or auto pro, press 7. For all other questions, press 8.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose option 1-8, then wait on line until transferred to a representative.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
HealthPort Inc. इस 800-367-1500 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 57 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले HealthPort Inc. कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस HealthPort Inc. फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। HealthPort Inc. जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
HealthPort Inc. पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Saturday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 180% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 57 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
HealthPort Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, HealthPort Inc. पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि HealthPort Inc. Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक HealthPort Inc. पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास HealthPort Inc. पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हेल्थपोर्ट इंक व्यापक मेडिकल रिकॉर्ड प्रबंधन समाधानों का अग्रणी प्रदाता है। स्वास्थ्य सेवा उद्योग में वर्षों के अनुभव के साथ, हेल्थपोर्ट मेडिकल रिकॉर्ड पुनर्प्राप्ति, सूचना जारी करने और डेटा प्रबंधन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन की गई नवीन तकनीक और सेवाएं प्रदान करता है। हमारे समाधान स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को रोगी स्वास्थ्य जानकारी को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और आदान-प्रदान करने, कानूनी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने और रोगी देखभाल को बढ़ाने की अनुमति देते हैं। हेल्थपोर्ट के सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म रिकॉर्ड के सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक प्रसारण को सक्षम करते हैं, कागजी कार्रवाई को कम करते हैं और समग्र दक्षता में सुधार करते हैं। पेशेवरों की हमारी अनुभवी टीम उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले अनुरूप समाधान प्रदान करने के लिए स्वास्थ्य सुविधाओं के साथ मिलकर काम करती है। रिकॉर्ड भंडारण और पुनर्प्राप्ति से लेकर एचआईपीएए-संगत जानकारी जारी करने तक, हेल्थपोर्ट मेडिकल रिकॉर्ड प्रबंधन को सरल बनाने और रोगी परिणामों में सुधार करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं और समाधानों की एक श्रृंखला प्रदान करता है।
हां, हेल्थपोर्ट इंक HIPAA के अनुरूप है। एक अग्रणी स्वास्थ्य देखभाल प्रौद्योगिकी कंपनी के रूप में, हम संवेदनशील रोगी जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं। हमारे सिस्टम, प्रक्रियाएं और नीतियां स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) द्वारा निर्धारित सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हमने इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए एन्क्रिप्शन और फ़ायरवॉल जैसे मजबूत तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। इसके अलावा, हमारे कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित प्रशिक्षण से गुजरते हैं कि वे गोपनीयता के महत्व को समझें और HIPAA नियमों का अनुपालन करें। हम किसी भी संभावित सुरक्षा जोखिम की पहचान करने और उनका तुरंत समाधान करने के लिए नियमित ऑडिट और मूल्यांकन भी करते हैं। HIPAA के अनुरूप होने के कारण, हेल्थपोर्ट इंक यह सुनिश्चित करता है कि मरीजों की चिकित्सा जानकारी सुरक्षित रूप से संभाली जाए।
हेल्थपोर्ट इंक एक व्यापक स्वास्थ्य देखभाल सूचना प्रबंधन कंपनी के रूप में कार्य करती है। हमारी कार्य प्रक्रिया रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड और अन्य प्रकार की स्वास्थ्य जानकारी को सुरक्षित रूप से एकत्र करने, विश्लेषण करने और प्रबंधित करने के लिए स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी करके शुरू होती है। हम इन संवेदनशील रिकॉर्डों की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग करते हैं और सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करते हैं। विशेषज्ञों की हमारी समर्पित टीम इस जानकारी को डिजिटल बनाती है और व्यवस्थित करती है, जिससे यह स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के लिए आसानी से सुलभ और खोजने योग्य हो जाती है। हमारे सुरक्षित ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता कुशलतापूर्वक रोगी के रिकॉर्ड प्राप्त कर सकते हैं, अनुरोधों की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और अन्य प्रदाताओं के साथ सूचनाओं का निर्बाध रूप से आदान-प्रदान कर सकते हैं। हम स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए कस्टम समाधान और परामर्श सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। हेल्थपोर्ट इंक में, हमारा मिशन कुशल, सुरक्षित और अनुपालन सूचना प्रबंधन सेवाएं प्रदान करके स्वास्थ्य सेवा उद्योग को सुव्यवस्थित करना है।
किसी भी HealthPort Inc. ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक HealthPort Inc. ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा HealthPort Inc. ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Customer service email address (collections department).
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और HealthPort Inc. आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- HealthPort Inc. ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह HealthPort Inc. का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे HealthPort Inc. एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर HealthPort Inc. का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 222 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-367-1500 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले HealthPort Inc. को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, HealthPort Inc. के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि HealthPort Inc. प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman HealthPort Inc. के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और HealthPort Inc. जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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