A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 8am-12am EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 22 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Converse के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Converse फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Converse के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Converse.
Our customer service team is excited to assist you.
Quick answers to frequently asked questions for things like order tracking, cancellations, and styles can be found on converse dot com.
Just scroll down to the get help section at the bottom of any page.
If you still need help, please choose from the following menu options and we'll get you to the right place.
For a new order, press one.
For an existing order, press two. For product and site Please enter your order number."
Converse के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 4, 2024 4:31 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Converse.
Our customer service team is excited to assist you.
Quick answers to frequently asked questions for things like order tracking, cancellations, and styles can be found on converse dot com.
Just scroll down to the get help section at the bottom of any page.
If you still need help, please choose from the following menu options, and we'll get you to the right place.
For a new order, press one.
For an existing order, press two.
For product and sizing inquiries, press three."
Converse के साथ कॉल का अंश
Monday, June 17, 2024 7:16 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Converse इस 800-428-2667 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8am-12am ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 250 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Converse कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Converse फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Converse जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Converse पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 250 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Converse पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Converse पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Converse पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Converse पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कॉनवर्स उत्पादों की वापसी नीति खरीदारी की तारीख के 30 दिनों के भीतर वापसी की अनुमति देती है। वस्तुएं अपनी मूल स्थिति में, बिना पहनी हुई होनी चाहिए और खरीद की मूल रसीद या प्रमाण के साथ होनी चाहिए। रिटर्न ऑनलाइन या किसी भी कॉनवर्स रिटेल स्टोर पर शुरू किया जा सकता है। यदि उत्पाद ऑनलाइन खरीदा गया था, तो ग्राहकों के पास इसे वापस मेल करने या स्टोर में वापस करने का विकल्प होता है। रिफंड भुगतान के मूल रूप में जारी किए जाते हैं और प्रक्रिया में 10 कार्यदिवस तक लग सकते हैं। कन्वर्स एक्सचेंज प्रदान नहीं करता है, लेकिन ग्राहक मूल उत्पाद वापस कर सकते हैं और यदि चाहें तो नया ऑर्डर दे सकते हैं। कुछ प्रतिबंध लागू हो सकते हैं, विशेष रूप से अनुकूलित या अंतिम बिक्री वस्तुओं के लिए। किसी भी अतिरिक्त विवरण के लिए विशिष्ट रिटर्न नीति की समीक्षा करने की अनुशंसा की जाती है।
कन्वर्स अपने उत्पादों पर सीमित वारंटी प्रदान करता है। वे अपने जूतों की गुणवत्ता में विश्वास करते हैं और एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष की मरम्मत करेंगे या बदल देंगे। वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद के आधार पर भिन्न हो सकती है, और यह अनुशंसा की जाती है कि उत्पाद के साथ प्रदान की गई वारंटी जानकारी देखें या विस्तृत दिशानिर्देशों के लिए कॉनवर्स ग्राहक सहायता से संपर्क करें। खरीद के प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है, और वारंटी केवल उन दोषों को कवर करती है जो सामान्य टूट-फूट या दुरुपयोग के कारण नहीं होते हैं। कन्वर्स ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने का प्रयास करता है और उचित कार्रवाई का निर्धारण करने के लिए प्रत्येक मामले का व्यक्तिगत रूप से आकलन करेगा। वारंटी नीतियों के संबंध में अधिक सहायता या स्पष्टीकरण के लिए, ग्राहक सीधे कॉनवर्स से संपर्क कर सकते हैं।
नहीं, कॉनवर्स उपहार कार्ड गैर-हस्तांतरणीय हैं और केवल मूल प्राप्तकर्ता द्वारा ही उपयोग किए जा सकते हैं। वे पूरी तरह से व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं और किसी अन्य व्यक्ति को दिए या बेचे नहीं जा सकते। उपहार कार्ड को केवल वही व्यक्ति भुना सकता है जिसने इसे प्राप्त किया है और इसे कॉनवर्स उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान के एक रूप के रूप में माना जाना चाहिए। उपहार कार्ड के नियम और शर्तें स्पष्ट रूप से बताती हैं कि इसे किसी अन्य व्यक्ति को सौंपा या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है। इसलिए, उपहार कार्ड को सुरक्षित स्थान पर रखना और कॉनवर्स स्टोर्स या उनकी वेबसाइट पर खरीदारी करते समय व्यक्तिगत रूप से इसका उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
किसी भी Converse ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Converse पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
वापसी अनुरोध: "I would like to do a return."
- 2m, Dec 24, 2024 10:23 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर डिलीवरी पूछताछ: "Would that be delivered before Christmas?"
- 5m 31s, Dec 16, 2024 9:26 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर पुष्टिकरण पूछताछ: "I haven't got any email confirmation about that, and so I was getting worried."
- 9m 2s, Nov 30, 2024 7:08 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी अनुरोध: "I would like to return these shoes."
- 4m 13s, Nov 25, 2024 4:46 PM तक चलने वाली कॉल से
वेबसाइट तक पहुंच संबंधी समस्या: "I can't even get to the site to sign in as anything?"
- 3m 33s, Nov 18, 2024 2:26 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Converse पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Converse ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Converse का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Converse एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Converse का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 168 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-428-2667 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Converse को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Converse के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Converse प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Converse के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Converse जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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