A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8:30am-7:30pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे BenQ के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस BenQ फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
BenQ इस 866-600-2367 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8:30am-7:30pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 120 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले BenQ कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस BenQ फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। BenQ जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
BenQ पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 120 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
BenQ पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, BenQ पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि BenQ Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक BenQ पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास BenQ पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
BenQ उत्पादों की वारंटी अवधि उत्पाद के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। आम तौर पर, BenQ अपने उत्पादों के लिए एक से तीन साल की मानक वारंटी अवधि प्रदान करता है। मॉनिटर और प्रोजेक्टर की आमतौर पर तीन साल की वारंटी होती है, जबकि कीबोर्ड, चूहों और स्पीकर जैसे अन्य उत्पादों की एक साल की वारंटी होती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी अवधि खरीद की तारीख से शुरू होती है। इसके अतिरिक्त, कुछ उत्पादों में अलग-अलग वारंटी शर्तें या विस्तारित वारंटी विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं, इसलिए BenQ द्वारा प्रदान की गई उत्पाद-विशिष्ट वारंटी जानकारी की जांच करने या अधिक जानकारी के लिए उनके ग्राहक सहायता से परामर्श करने की अनुशंसा की जाती है।
BenQ प्रोजेक्टर में लैंप का जीवनकाल उपयोग और सेटिंग्स के आधार पर भिन्न होता है। आमतौर पर, लैंप 2,000 से 6,000 घंटे के बीच चल सकता है, जो लगभग 2-3 साल के नियमित उपयोग के बराबर है। हालाँकि, चमक सेटिंग्स, परिवेश तापमान और वेंटिलेशन जैसे कारक लैंप के जीवनकाल को प्रभावित कर सकते हैं। BenQ प्रोजेक्टर स्मार्टइको तकनीक से लैस हैं जो स्वचालित रूप से चमक को समायोजित करता है, लैंप के उपयोग को अनुकूलित करता है और इसके जीवनकाल को बढ़ाता है। इसके अतिरिक्त, इको ब्लैंक मोड और नो सोर्स डिटेक्टेड मोड किसी भी इनपुट स्रोत का पता नहीं चलने पर या प्रोजेक्टर निष्क्रिय होने पर छवि को मंद करके लैंप की दीर्घायु को बढ़ाता है। यह ध्यान देने योग्य है कि नियमित रखरखाव और सफाई भी लैंप के जीवन को अधिकतम करने और इष्टतम प्रदर्शन सुनिश्चित करने में योगदान दे सकती है।
हाँ, BenQ अपने उत्पादों के लिए रीसाइक्लिंग विकल्प प्रदान करता है। एक जिम्मेदार और पर्यावरण के प्रति जागरूक कंपनी के रूप में, BenQ इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के उचित निपटान और पुनर्चक्रण के महत्व को समझती है। उनका लक्ष्य इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम करना और ग्राहकों को अपने जीवन चक्र के अंत तक पहुंचने पर अपने BenQ उत्पादों को रीसायकल करने के लिए प्रोत्साहित करना है। इलेक्ट्रॉनिक कचरे के सुरक्षित और उचित उपचार को सुनिश्चित करने के लिए BenQ ने विभिन्न अधिकृत रीसाइक्लिंग केंद्रों और पेशेवर संघों के साथ साझेदारी की है। ग्राहक स्थानीय रीसाइक्लिंग केंद्रों या ड्रॉप-ऑफ स्थानों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए BenQ वेबसाइट पर जा सकते हैं। रीसाइक्लिंग विकल्पों की पेशकश करके, BenQ टिकाऊ प्रथाओं के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करता है और ग्राहकों को पर्यावरण की रक्षा के उनके प्रयासों में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करता है।
किसी भी BenQ ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे BenQ पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
प्रोजेक्टर छवि गलत संरेखित: "My projector image is shooting down to the left corner of the screen and the lens seems misaligned."
- 10m 55s, Mar 29, 2024 4:55 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक BenQ पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह BenQ का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे BenQ एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर BenQ का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 720 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-600-2367 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले BenQ को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, BenQ के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि BenQ प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman BenQ के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और BenQ जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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