मैं Amerigroup पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:3 दबाएँ, फिर 2, फिर कहें "मेरे पास यह नहीं है", फिर "ऑपरेटर", फिर "मेरे पास यह नहीं है"।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Amerigroup पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Amerigroup 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 12 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Amerigroup के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Amerigroup फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3, then 2, then say "I don't have it", then "Operator", then "I don't have it"
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Amerigroup के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling WellPoint.
If you are calling about a medical or psychiatric emergency, please hang up and dial nine one one or go to the nearest emergency room.
And just so you know, calls may be monitored or recorded for quality purposes.
You'll have all your plan info in one place and always at your fingertips with our new Sydney Health app.
It's easy to get answers to your questions, find a doctor, order an ID card, and so much more.
Visit the App Store or Google Play today to download Sydney Health.
S y d n e y, or ask a representative for assistance.
And get the most from your health plan and your health.
If you're a Relay assisted caller, press eight now. Otherwise, are you calling on behalf of a provider, hospital, or pharmacy?
If you're a physician, hospital, or pharmacy, or other health care professional, say yes or press one."
Amerigroup के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 9, 2024 9:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Amerigroup इस 800-600-4441 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 62 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Amerigroup कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Amerigroup फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Amerigroup जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Amerigroup पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 567% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 62 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Amerigroup पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Amerigroup पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Amerigroup Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Amerigroup पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Amerigroup पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अमेरिग्रुप एक अग्रणी प्रबंधित देखभाल कंपनी है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में मेडिकेड, मेडिकेयर एडवांटेज और अन्य स्वास्थ्य बीमा विकल्प प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करती है। एक विश्वसनीय स्वास्थ्य सेवा भागीदार के रूप में, अमेरिग्रुप व्यापक कवरेज और गुणवत्तापूर्ण देखभाल प्रदान करके अपने सदस्यों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। डॉक्टरों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के अपने नेटवर्क के माध्यम से, अमेरिग्रुप यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्तियों और परिवारों को निवारक देखभाल, विशेषज्ञ परामर्श और डॉक्टर के पर्चे वाली दवाओं सहित चिकित्सा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त हो। कंपनी निवारक स्वास्थ्य उपायों, रोग प्रबंधन कार्यक्रमों और व्यक्तिगत देखभाल समन्वय को बढ़ावा देकर अपने सदस्यों की समग्र भलाई को बढ़ाने का प्रयास करती है। स्वस्थ जीवन को सशक्त बनाने के मिशन के साथ, अमेरिग्रुप विविध समुदायों की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए लगन से काम करता है, जिससे स्वास्थ्य सेवा सभी के लिए अधिक सुलभ और किफायती हो जाती है।
हां, अमेरिग्रुप प्रिस्क्रिप्शन दवाओं को कवर करता है। एक स्वास्थ्य बीमा प्रदाता के रूप में, अमेरिग्रुप समग्र कल्याण के लिए दवा पहुंच के महत्व को समझता है। वे चिकित्सकीय दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके सदस्यों को आवश्यक दवाओं तक पहुंच हो। अमेरिग्रुप अपने सदस्यों के लिए प्रिस्क्रिप्शन दवाओं को प्राप्त करना अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए खुदरा और मेल-ऑर्डर विकल्पों सहित फार्मेसियों के एक नेटवर्क के साथ सहयोग करता है। प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज विशिष्ट योजना दिशानिर्देशों, फॉर्मूलरी और सह-भुगतान के अधीन हो सकता है, जो व्यक्ति की योजना और दवा के आधार पर भिन्न हो सकता है। अमेरिग्रुप के सदस्य अपने योजना दस्तावेजों से परामर्श कर सकते हैं या अपने नुस्खे वाली दवा कवरेज और किसी भी संबंधित लागत के बारे में अधिक जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
हां, अमेरिग्रुप दंत और दृष्टि कवरेज प्रदान करता है। एक व्यापक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, अमेरिग्रुप समग्र कल्याण में मौखिक और दृश्य स्वास्थ्य के महत्व को समझता है। उनकी योजनाओं में दंत चिकित्सा देखभाल के लिए लाभ, नियमित जांच, सफाई और एक्स-रे जैसी सेवाओं के साथ-साथ फिलिंग, रूट कैनाल और निष्कर्षण जैसी अधिक व्यापक प्रक्रियाएं शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, अमेरिग्रुप सदस्यों को आंखों का अच्छा स्वास्थ्य बनाए रखने में मदद करने के लिए दृष्टि कवरेज प्रदान करता है। इसमें आंखों की जांच, प्रिस्क्रिप्शन चश्मे या कॉन्टैक्ट लेंस के लाभ और LASIK जैसी सुधारात्मक सर्जरी पर छूट शामिल है। अपनी योजनाओं में दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज को शामिल करके, अमेरिग्रुप यह सुनिश्चित करता है कि उनके सदस्यों को व्यापक स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच मिले, जिससे समग्र स्वास्थ्य और जीवन की गुणवत्ता को बढ़ावा मिले।
किसी भी Amerigroup ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Amerigroup पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Amerigroup का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Amerigroup एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Amerigroup का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,090 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-600-4441 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Amerigroup को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Amerigroup के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Amerigroup प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Amerigroup के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Amerigroup जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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