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मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस AEP (OH) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:When it asks "Tell me what you are calling about," say "Representative," then say "Representative" again.
हमारी शोध टीम ने AEP (OH) फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Must answer this question: In a few words, please tell me why you are calling.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें AEP (OH) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad.
Please hold the line while we access your customer profile.
In order to identify the location experiencing the outage, we need to search for the account.
To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two.
To search starting with the area code, please say or enter the entire ten digit telephone number of the address experiencing the outage."
AEP (OH) के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 28, 2024 11:27 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to AEP's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling."
AEP (OH) के साथ कॉल का अंश
Saturday, April 13, 2024 4:01 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
AEP (OH) इस 800-277-2177 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 85 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस AEP (OH) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। AEP (OH) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
AEP (OH) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 300% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 85 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
AEP (OH) पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, AEP (OH) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक AEP (OH) पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास AEP (OH) पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एईपी (ओएच) अमेरिकन इलेक्ट्रिक पावर, ओहियो को संदर्भित करता है, जो ओहियो में ग्राहकों को सेवा प्रदान करने वाली एक प्रमुख विद्युत उपयोगिता कंपनी है। एईपी (ओएच) अमेरिकन इलेक्ट्रिक पावर की सहायक कंपनी के रूप में काम करती है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी विद्युत उपयोगिता कंपनियों में से एक है। एईपी (ओएच) ओहियो में लाखों आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहकों के लिए विश्वसनीय और सस्ती बिजली पैदा करने, संचारित करने और वितरित करने के लिए जिम्मेदार है। कंपनी अपने सेवा क्षेत्र में बिजली की निरंतर आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए बिजली संयंत्रों, ट्रांसमिशन लाइनों और वितरण प्रणालियों के एक विशाल नेटवर्क का मालिक है और उसका संचालन करती है। एईपी (ओएच) उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने, ऊर्जा दक्षता को बढ़ावा देने और टिकाऊ ऊर्जा भविष्य में योगदान करते हुए अपने उपभोक्ताओं की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वच्छ ऊर्जा पहल को अपनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
एईपी (ओएच) सेवाओं की दरें कई कारकों के आधार पर भिन्न होती हैं, जैसे सेवा का प्रकार, उपयोग और स्थान। एईपी (ओएच) आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक दरों सहित कई योजनाएं पेश करता है। आवासीय ग्राहकों के पास अलग-अलग विकल्प होते हैं, जैसे मानक, उपयोग का समय या निश्चित दरें। वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहकों ने अपने बिजली उपभोग पैटर्न और अनुबंध संबंधी समझौतों के आधार पर दरें अनुकूलित की हैं। विशिष्ट दर विवरण प्राप्त करने के लिए, ग्राहक एईपी की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं या सीधे अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। वे व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर वैयक्तिकृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं, सटीक दर गणना सुनिश्चित कर सकते हैं और प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त योजना का चयन करने में सहायता कर सकते हैं।
एईपी (ओएच) अपने ग्राहकों को कई आवश्यक सेवाएं प्रदान करता है। एक अग्रणी विद्युत उपयोगिता के रूप में, हमारी प्राथमिक सेवा पूरे ओहियो में आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक उपभोक्ताओं के लिए विश्वसनीय और सस्ती बिजली आपूर्ति है। हम अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए बिजली के निर्बाध प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए एक विशाल ट्रांसमिशन और वितरण नेटवर्क के मालिक हैं, संचालित करते हैं और उसका रखरखाव करते हैं। बिजली वितरण के अलावा, हम विभिन्न प्रकार के ग्राहक सहायता कार्यक्रम भी प्रदान करते हैं, जैसे ऊर्जा दक्षता कार्यक्रम, ऊर्जा ऑडिट और बिल भुगतान सहायता। एईपी (ओएच) उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने और टिकाऊ प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है। चाहे वह घरों, व्यवसायों को शक्ति प्रदान करना हो, या भविष्य को शक्ति प्रदान करना हो, एईपी (ओएच) उन समुदायों की ऊर्जा आवश्यकताओं को पूरा करने और उनसे आगे बढ़ने का प्रयास करता है जिनकी हम सेवा करते हैं।
किसी भी AEP (OH) ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे AEP (OH) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिजली कटौती की रिपोर्ट: "Our power just went out about ten minutes ago."
- 4m 40s, Apr 13, 2024 4:01 AM तक चलने वाली कॉल से
नई सेवा स्थापित करना: "I need to get some electric service turned on."
- 5m 41s, Feb 24, 2024 8:42 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल भुगतान करना: "I just wanna pay my payment on my bill."
- 15m 52s, Feb 9, 2024 2:49 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक AEP (OH) ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा AEP (OH) ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- AEP (OH) ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह AEP (OH) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे AEP (OH) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर AEP (OH) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,728 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-277-2177 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel service, No service, I'm moving, Billing Inquiry और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले AEP (OH) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, AEP (OH) के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि AEP (OH) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman AEP (OH) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और AEP (OH) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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