आपके iiNet खाते के लिए अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सक्रिय करना बहुत आसान होना चाहिए। सबसे पहले, आपको अपने द्वारा चुने गए कैरियर और गंतव्य के आधार पर रोमिंग शुल्कों को समझना होगा। इसके अलावा, उपलब्ध रोमिंग योजनाओं को समझें और एक बार जाने के लिए तैयार होने पर ग्राहक सेवा को कॉल करें। आप केवल फ़ोन कॉल के माध्यम से दी गई ध्वनि सहमति से ही रोमिंग सक्रिय कर सकते हैं। आपका फ़ोन स्वचालित रूप से उपलब्ध नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए, लेकिन आप इसे मैन्युअल रूप से भी कर सकते हैं। टूलबॉक्स में लॉग-इन करें और रोमिंग को बंद करने के लिए वॉयस सेटिंग्स के तहत रोमिंग स्विच को चालू करें।
सभी आस्ट्रेलियाई लोगों को विदेश यात्रा के दौरान अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि, आखिरकार, हर कोई घर से दूर रहते हुए अपने प्रियजनों के संपर्क में रहना चाहता है। हालाँकि, छुट्टियों के दौरान पहले से ही भुगतान की गई तकनीक का उपयोग करने का मौका बहुत अधिक कीमत पर नहीं मिलना चाहिए, क्योंकि यह अनुचित होगा। आईनेट के साथ विदेश यात्रा करते समय, अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सक्रिय करने से पहले कुछ बातों पर विचार करें। सक्रिय करने से पहले iiNet ग्राहक सेवा टीम को कॉल करने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि आप जिस देश में जाते हैं वह रोमिंग सेवाओं और लागू शुल्कों का समर्थन करता है या नहीं। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो आपका मार्गदर्शन करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
कुछ देशों में रोमिंग के दौरान शुल्क काफी अधिक हो सकता है। कुछ गंतव्य बिल्कुल भी अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग की पेशकश नहीं करते हैं, इसलिए यात्रा करने से पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपका गंतव्य अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग और लागू शुल्कों का समर्थन करता है या नहीं।
विदेश यात्रा करते समय, iiNet ग्राहक iiNet के अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग या अन्य वाहक नेटवर्क का उपयोग करना चुनते हैं। यदि आप किसी भिन्न वाहक के नेटवर्क पर घूमना चुनते हैं, तो यह आपका अपना खर्च होगा, और इंटरनेट सेवा प्रदाता इसका समर्थन नहीं करेगा। अपनी आवश्यकताओं के आधार पर, आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग को स्थायी रूप से या तीन महीने के लिए सक्रिय करना चुन सकते हैं। इस विकल्प का स्थायी रूप से उपयोग करने के लिए, आपको एक क्रेडिट चेक पास करना होगा जिसमें एक कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
एक बार जब आपको शुल्कों और अपनी रोमिंग योजना के बारे में पता चल जाए, तो अब आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग को सक्रिय करने के लिए iiNet की ग्राहक सेवा टीम को कॉल कर सकते हैं। ब्रॉडबैंड प्रदाता के पास उन ग्राहकों के लिए कई विकल्प हैं, जिन्हें मदद की ज़रूरत है, जैसे उनकी सहायता टीम को ईमेल करना या फ़ोन करना। आप इन तरीकों या उनके ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन के माध्यम से किसी भी समय उनसे संपर्क कर सकते हैं।
जब आप उनसे संपर्क करें, तो अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग का उपयोग करने के नियम और शर्तें सुनें। आमतौर पर, जब आप इस सेवा को सक्रिय करते हैं तो कुछ शुल्क लागू होते हैं, जिनका उपयोग करने पर आपको भुगतान करना होगा। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि अप्रत्याशित शुल्क या यात्रा के दौरान अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने के कारण होने वाले किसी भी भ्रम या तनाव से बचने के लिए आपकी यात्रा योजनाओं की तारीखें और समय स्पष्ट हैं। यदि सब कुछ क्रम में है तो आप फ़ोन कॉल के माध्यम से मौखिक सहमति प्रदान कर सकते हैं।
अपनी रोमिंग सेवाओं को सक्रिय करने के बाद, आप इसे उनकी वेबसाइट के "MyiiNet" अनुभाग के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं, जहां आप अपने सभी शुल्क, विवरण और अन्य संबंधित जानकारी देख पाएंगे।
एक बार जब आप अपने गंतव्य पर पहुंच जाते हैं, तो आपको बस अपना मोबाइल फोन चालू करना होगा, और यह स्वचालित रूप से पसंदीदा नेटवर्क से कनेक्ट हो जाएगा। ऐसा होने पर आपको अपने फ़ोन की स्क्रीन पर वाहक का नाम दिखाई देगा। यदि यह स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको मैन्युअल रूप से एक वाहक चुनना होगा। ऐसा करने के विवरण के लिए आप अपने फोन पर उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच कर सकते हैं।
iiNet वेबसाइट अपनी वेबसाइट पर पसंदीदा वाहकों की एक सूची प्रदान करती है, ताकि आप अपने स्थान के आधार पर सर्वोत्तम संभव विकल्प चुनने के लिए इसकी जांच कर सकें।
अपने टूलबॉक्स में लॉग-इन करें और "मेरे उत्पाद" चुनें। फिर आप ड्रॉप-डाउन मेनू से वह नंबर चुन सकते हैं जिसे आप निष्क्रिय करना चाहते हैं। "वॉयस सेटिंग" पर क्लिक करें और इसे बंद करने के लिए रोमिंग स्विच को टॉगल करें। आपको ध्यान देना चाहिए कि आप स्विच केवल तभी देख सकते हैं जब आपने पहले अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सेवाएं सक्षम की हों।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से iiNet जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं iNet के साथ अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग को कैसे सक्षम/अक्षम करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।