यदि आपने eFavormart से कुछ ऑर्डर किया है और उसे कभी प्राप्त नहीं किया है, तो एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका पालन करके आप अपनी गुम हुई खरीदारी को खोजने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपको इसे अब तक प्राप्त कर लेना चाहिए था। पैकेज को ट्रैक करने का प्रयास करें। यदि आप सुनिश्चित हैं कि इसे डिलीवर कर दिया गया है और यह नहीं मिल रहा है, तो मदद के लिए शिपर से संपर्क करें। यदि वह विफल रहता है, तो eFavormart से संपर्क करें।
यदि आपने eFavormart से कुछ ऑर्डर किया है और वह आपको कभी नहीं मिला, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या करें। यह लेख आपको सिखाएगा कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने काफी देर तक इंतजार किया है ताकि आप जान सकें कि आपकी खरीदारी वितरित हो जानी चाहिए थी। eFavormart किसी ऑर्डर को प्राप्त करने के बाद उसे शिप करने में 1 से 3 दिन का समय लेता है। महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में कहीं भी यूएसपीएस द्वारा शिपिंग के बाद 5 से 10 कार्यदिवस अतिरिक्त लगते हैं। यूपीएस ग्राउंड द्वारा भेजे गए ऑर्डर में 5 कार्यदिवस लगते हैं। यूपीएस 3-डे एयर या यूपीएस 2-डे एयर द्वारा भेजे गए ऑर्डर को शिप करने में 2 या 3 कार्यदिवस लगते हैं। यूपीएस नेक्स्ट डे एयर को शिपिंग में केवल 1 दिन लगता है। अलास्का या हवाई तक शिपिंग में अधिक समय लग सकता है।
अंतर्राष्ट्रीय यूएसपीएस ऑर्डर आमतौर पर 10 से 21 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। इस बार सीमा शुल्क जांच लंबी हो सकती है। यूपीएस द्वारा अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। सीमा शुल्क विभाग इन आदेशों में देरी भी कर सकता है।
जब आपने अपना ऑर्डर दिया, तो eFavormart ने आपको इसके लिए ट्रैकिंग जानकारी भेजी। जानकारी वाला ईमेल खोलें और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करें। यूएसपीएस पार्सल को ट्रैक करने के लिए, यहां जाएं और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। यूपीएस पार्सल को ट्रैक करने के लिए, यहां जाएं और नंबर दर्ज करें।
यदि ट्रैकिंग कहती है कि आपका पैकेज वितरित कर दिया गया है, या यदि इसमें कोई जानकारी नहीं है लेकिन आप निश्चित हैं कि आपको यह अब तक प्राप्त हो जाना चाहिए था, तो इन निर्देशों का पालन करें:
यदि eFavormart यह निर्धारित करता है कि डिलीवरी विफलता का कारण आपके द्वारा दर्ज की गई गलत या अधूरी शिपिंग जानकारी थी, तो यह शिष्टाचार के रूप में, आपके साथ प्रतिस्थापन लागत को 50/50 में विभाजित कर सकता है।
अपने गुम हुए ऑर्डर को ढूंढने में सहायता पाने के लिए, आपको eFavormart ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करनी होगी। आप चैट द्वारा या eFavormart सहायता फ़ोरम पर किसी से संपर्क कर सकते हैं। कोई फ़ोन संपर्क विकल्प नहीं है.
GetHuman 10 साल से अधिक समय से eFavormart.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मुझे eFavormart.com से कभी भी मेरा ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।