लोग हर दिन पासवर्ड भूल जाते हैं, और उन्हें बदलना जटिल नहीं होता है। यदि आप जूली के साथ खरीदारी करते हैं, तो यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो आप फेसबुक से लॉग इन कर सकते हैं। आप उनकी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर "पासवर्ड भूल गए" विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं या सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आपको इन विकल्पों के माध्यम से सहायता नहीं मिलती है, तो आप सहायता के लिए ज़ूली ग्राहक सेवा डेस्क को कॉल कर सकते हैं।
ज़ुलिली एक ऑनलाइन फ़ैशन रिटेलर है जो गुणवत्तापूर्ण पुरुषों और महिलाओं के परिधान, ट्रेंडी बच्चों के फ़ैशन आइटम और यहां तक कि फ़र्निचर भी प्रदान करता है। कई ग्राहक उचित कीमतों और गुणवत्ता वाले उत्पादों के कारण ज़ूली को पसंद करते हैं। फिर भी, कुछ ग्राहकों को यह एहसास नहीं होगा कि वेबसाइट नए और लौटने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न कूपन भी पेश करती है।
कुछ वेबसाइटें आपके लिए अपना पासवर्ड बदलना आसान बनाती हैं, लेकिन कुछ में उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली परिष्कृत सुरक्षा सुविधाओं के कारण प्रक्रिया अधिक जटिल होती है। यदि आप अपना ज़ूली पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप शायद ग्राहक सेवा से संपर्क करने के बारे में नहीं सोचेंगे, भले ही वे मदद कर सकें। आपकी मदद के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं ताकि आप ज़ूली में शानदार ऑफ़र का आनंद ले सकें।
ज़ुलीली एक विकल्प प्रदान करता है जो आपको फेसबुक का उपयोग करके अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो यह विकल्प काम आ सकता है, लेकिन आपको इसे पहले से सक्रिय करना होगा। इस विकल्प का उपयोग करने के लिए, आपको बस लॉग-इन पृष्ठ पर नेविगेट करना होगा और "अभी खरीदारी करें" टैब के नीचे विकल्प का चयन करना होगा। यह आपको अपने फेसबुक खाते के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल और पासवर्ड को दर्ज करने के लिए एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करेगा। एक बार जब आप ये विवरण दर्ज कर लेंगे, तो आप अपने ज़ूली खाते तक पहुंच जाएंगे।
यदि आपने अपने Zulily खाते को अपने Facebook खाते के साथ सिंक नहीं किया है, तो आपको पासवर्ड बदलना होगा। साइन-इन पृष्ठ पर अपना रास्ता ढूंढें और "पासवर्ड दर्ज करें" टैब के नीचे "पासवर्ड भूल गए" विकल्प का चयन करें। यह आपको पासवर्ड रीसेट लिंक प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल पता दर्ज करने के लिए एक नए पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करेगा।
एक बार जब आप "सबमिट" पर क्लिक करें, तो अपना ईमेल खोलें और ज़ुलीली का ईमेल ढूंढें। पासवर्ड रीसेट लिंक खोलें और दिए गए निर्देशों का पालन करें। एक बार जब आप अपने खाते के लिए नया पासवर्ड सेट कर लेते हैं, तो आप इसे एक अलग डिवाइस पर सहेज सकते हैं या एक निजी नोटबुक में लिख सकते हैं, ताकि आप इसे दोबारा न भूलें।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो यही प्रक्रिया लागू होती है।
किसी भी अन्य आधुनिक व्यवसाय की तरह, ज़ुली के ट्विटर और फेसबुक दोनों पर सोशल मीडिया खाते हैं जो आपको तत्काल सहायता तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। यदि आपको अपना पासवर्ड बदलने में कोई समस्या है, तो आप उन्हें उनके किसी भी पेज के माध्यम से एक संदेश भेज सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते के बारे में विवरण दें, जिसमें वह ईमेल भी शामिल है जिसका उपयोग आपने अपना खाता पंजीकृत करने के लिए किया था, ताकि आपको आवश्यक सहायता मिल सके। आप ज़ूली होमपेज के नीचे उनके सोशल मीडिया पेजों का लिंक प्राप्त कर सकते हैं।
ज़ूली के पास सबसे अधिक प्रतिक्रियाशील और सहायक ग्राहक सेवा डेस्क में से एक है, और उनका उपयोग करना तभी उचित है जब आपको अपना पासवर्ड बदलने में सहायता की आवश्यकता हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सही नंबर पर कॉल किया है, होम पेज के नीचे जाएँ और "हमसे संपर्क करें" विकल्प चुनें। यह लिंक आपको उनका ईमेल पता और फ़ोन नंबर ढूंढने के लिए एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करेगा। हालाँकि आप ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उत्तर प्राप्त करने में अक्सर समय लगता है, यदि आप तत्काल कुछ खरीदना चाहते हैं तो यह विलासिता आप बर्दाश्त नहीं कर सकते। उन्हें सीधे कॉल करने से आपको तुरंत फीडबैक मिल सकता है।
अपने खाते का विवरण साझा करना हमेशा याद रखें, ताकि वे जान सकें कि वे किस विशिष्ट ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं और आपकी मदद करने का सबसे उपयुक्त तरीका क्या है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Zulily जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना जूली पासवर्ड कैसे रीसेट करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।