जिपली कई इंटरनेट प्लान पेश करता है। आप किसी भी उपयुक्त तिथि और समय पर अपना इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। अपना इंटरनेट प्लान खरीदने और इंस्टॉलेशन स्लॉट शेड्यूल करने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर जाएं। आप ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं और अपनी नियुक्ति बुक कर सकते हैं। कंपनी एक दिन पहले और निर्धारित तिथि पर समय पर रिमाइंडर भेजती है। नतीजतन, तकनीशियन आपकी संपत्ति पर इंस्टॉलेशन को पूरा करने और इंटरनेट कनेक्शन की दक्षता की जांच करने के लिए पहुंचते हैं।
Ziply को आधिकारिक तौर पर 2020 में लॉन्च किया गया और इसकी प्रारंभिक दरें कम हैं। सेवाएँ कुछ राज्यों में उपलब्ध हैं, और कंपनी धीरे-धीरे विस्तार कर रही है। आप इसके विभिन्न इंटरनेट स्पीड प्लान में से चुन सकते हैं।
जब आप कोई प्लान खरीदते हैं तो कंपनी इंटरनेट कनेक्शन और अन्य उपकरण स्थापित करने की पेशकश करती है। तकनीशियन आपके निवास पर आते हैं और उचित समय पर इंस्टॉलेशन पूरा करते हैं।
आप अपनी सुविधा के आधार पर ज़िप्ली इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए स्वतंत्र हैं। आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करें या ग्राहक सेवा को कॉल करें।
आधिकारिक Ziply वेबसाइट के माध्यम से, आप अपना पसंदीदा इंटरनेट प्लान ऑर्डर कर सकते हैं। फिर, ऑनलाइन ऑर्डर के अंत में इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।
इन चरणों के साथ, आप अपना इंस्टॉलेशन दिवस बुक कर सकते हैं:
आपको अपनी नियुक्ति से एक दिन पहले Ziply से अनुस्मारक संदेश प्राप्त होते हैं। इसके अतिरिक्त, पेशेवर आपके स्थान पर पहुंचने के दौरान और आपके निवास पर पहुंचने के बाद आपको कॉल करते हैं।
नियुक्ति के समय अपनी संपत्ति पर उपस्थित रहना सुनिश्चित करें। यदि आप अनुपलब्ध हैं, तो वैकल्पिक व्यवस्था करें। सुनिश्चित करें कि 18 वर्ष से अधिक उम्र का कोई भी व्यक्ति जिस पर आप भरोसा करते हैं, सेट-अप प्रक्रिया के दौरान आपके घर पर उपलब्ध है।
ग्राहक सेवा आपको Ziply के साथ इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट बुक करने में भी मदद करती है। प्रतिनिधि बताते हैं कि आपके लिए कौन सी योजनाएं उपलब्ध हैं। सही प्लान चुनें और इंस्टॉलेशन शुल्क सहित कुल कीमतें पता करें।
स्थापना के लिए उपयुक्त दिन और समय निर्धारित करें। आपको अपना नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता और घर का पता सहित अपना विवरण प्रदान करना पड़ सकता है। एक बार जब आप अपनी नियुक्ति के दिन की पुष्टि कर देते हैं, तो प्रक्रिया पूरी हो जाती है।
यदि आप किसी भी कारण से अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित करना चाहते हैं, तो आप ऑनलाइन अपने ऑर्डर स्टेटस पर जाकर तारीख संपादित कर सकते हैं। या परिवर्तन करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करें । प्रतिनिधि आपके लिए दूसरे स्लॉट की व्यवस्था करता है।
कंपनी ऐसे टाइम स्लॉट पर इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करती है जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है। पेशेवर तकनीशियन सभी सावधानियों का पालन करते हैं और उपकरण को सही और सुरक्षित रूप से स्थापित करते हैं।
इंटरनेट सेवा सक्रिय करने के बाद, तकनीशियन कनेक्शन की दक्षता और गति की जांच करते हैं। वे पुष्टि करते हैं कि सभी वायरिंग काम कर रही है या नहीं और आपकी इंटरनेट सेवा को सक्रिय करने में आपकी मदद करते हैं। आप इंस्टालेशन के बाद अपना खाता और उपयोगकर्ता नाम भी सेट कर सकते हैं।
यदि आपको किसी भी उपकरण में कोई समस्या मिलती है, तो तुरंत तकनीशियनों से स्पष्टीकरण लें। यदि इंस्टालेशन के बाद कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यदि आवश्यक हो तो कंपनी आपके इंस्टॉलेशन और उपकरणों की दोबारा जांच करने के लिए तकनीशियनों को भेजती है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ziply जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ज़िप्ली के साथ इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।