यदि आपको युगस्टर से अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, तो उसे ढूंढना न छोड़ें। कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके पता करें कि वे आपकी मदद के लिए क्या कर सकते हैं। आपको ट्रैकिंग जानकारी भी देखनी चाहिए और यह देखने के लिए अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करना चाहिए कि उनके पास पैकेज है या नहीं। अपने पड़ोसियों, दोस्तों और परिवार से यह देखने के लिए जांचें कि कहीं किसी और ने इसे गलती से प्राप्त तो नहीं कर लिया है।
यदि आपने युगस्टर से कुछ ऑर्डर किया है और वह नहीं आया है, तो आप पैकेज को ट्रैक करने के तरीके ढूंढ सकते हैं। जब भी आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो संभावना है कि आपको खरीदारी या डिलीवरी में समस्या हो सकती है। यदि आपका ऑर्डर नहीं आया, तो आप यहां क्या कर सकते हैं।
जब भी आप अपने पैकेज को ट्रैक करना चाहें, तो अपना युगस्टर खाता या अपना ऑर्डर देने के समय का मूल पुष्टिकरण ईमेल जांचें ।
आप ईमेल के माध्यम से युगस्टर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप वेबसाइट पर लाइव चैट विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो सोशल मीडिया के माध्यम से उनसे संपर्क करने का प्रयास करें या इसके प्रश्नोत्तर पृष्ठ पर एक प्रश्न पोस्ट करें।
शायद आपको अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, लेकिन ट्रैकिंग जानकारी इंगित करती है कि युगस्टर ने इसे वितरित कर दिया है। सबसे पहले, अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें। अच्छी खबर? अधिकांश पैकेज डिलीवरी के लिए बाहर जाने से पहले स्थानीय डाकघरों में पहुंचाए जाते हैं। इसलिए, यदि आप देखते हैं कि युगस्टर ने आपका पैकेज वितरित किया है और वह आपके घर पर नहीं है, तो वहां अपनी खोज शुरू करें।
आपका स्थानीय डाकघर शायद आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि पैकेज के साथ क्या हुआ - इसे वितरित क्यों नहीं किया गया या यह कहाँ चला गया होगा। यूएसपीएस प्रतिनिधि किसी भी मुद्दे की आगे की जांच के लिए युगस्टर के साथ दावा दायर करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
यदि आप किसी अपार्टमेंट बिल्डिंग में रहते हैं, तो आसपास पूछें। यह संभव है कि कूरियर ने आपका पैकेज गलत अपार्टमेंट में पहुंचा दिया हो। अपने पड़ोसियों से पूछें कि क्या उन्होंने वितरित पैकेज देखा है। यदि आप किसी अपार्टमेंट बिल्डिंग में नहीं रहते हैं और किसी और ने पैकेज नहीं देखा है, तो आस-पास के दोस्तों या परिवार के सदस्यों से संपर्क करें और उनसे पूछें कि क्या उन्होंने इसे देखा है।
यदि आपको संबंधित ऑर्डर कभी प्राप्त नहीं हुआ, या यदि आइटम क्षतिग्रस्त हो गया है, तो युगस्टर आपको बिना किसी शुल्क के प्रतिस्थापन भेजेगा। प्रतिस्थापन आदेश का अनुरोध करने के लिए:
यदि आपको 14 दिनों के बाद भी अपना पैकेज नहीं मिला है, तो युगस्टर सपोर्ट से संपर्क करें और पता करें कि आपके ऑर्डर के साथ क्या हो रहा है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Yugster जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे युगस्टर से मेरा ऑर्डर कभी नहीं मिला तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।