तो आपके YouTube चैनल के साथ एक समस्या है और आपने ऑनलाइन फ़ोरम में उन सभी विकल्पों को आज़माया है जिनका कोई लाभ नहीं है। आपने निर्णय लिया है कि आपको YouTube की सहायता की आवश्यकता है लेकिन पता नहीं है कि उनसे कैसे संपर्क किया जाए। खैर, ऐसे कई रास्ते हैं जिनका उपयोग आप YouTube की ग्राहक सेवा / सेवा दल से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं।
हेल्प ऑप्शन
किसी भी YouTube पृष्ठ पर पृष्ठ के ऊपरी बाएँ कोने में एक तीन-पंक्ति टैब है। एक बार जब आप इसे चुनते हैं तो मुख्य मेनू नीचे आ जाएगा। सूची के निचले भाग के पास एक 'सहायता' विकल्प है।
'सहायता' विकल्प पर क्लिक करें। आपके द्वारा करते ही एक खोज फ़ील्ड दिखाई देगी।
अपने चैनल की समस्या को सर्च बार में टाइप करें और समस्याओं की सुझाई गई सूची पॉप-अप होगी। आप अपना विवरण भेज सकते हैं या विकल्पों में से एक का चयन कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प पॉप-अप के निचले भाग में 'ब्राउज ऑल आर्टिकल्स' विकल्प का चयन करना होगा जहां आपको YouTube सहायता केंद्र पर ले जाया जाएगा जहां आपको विभिन्न समस्याओं के लिए चरण-दर-चरण समाधान मिलेंगे और ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
प्रतिक्रिया विकल्प भेजें
किसी भी YouTube पृष्ठ पर पृष्ठ के ऊपरी बाएँ कोने में एक तीन-पंक्ति टैब है। एक बार जब आप इसे चुनते हैं तो मुख्य मेनू नीचे आ जाएगा। एक 'भेजें प्रतिक्रिया' विकल्प है।
विकल्प पर क्लिक करें और एक खाली फ़ील्ड दिखाई देगा। आप YouTube पर अपने YouTube चैनल की समस्या का विवरणात्मक संदेश भेज सकते हैं। आप संदेश में शक्तिशाली मुद्दों को उजागर कर सकते हैं और अपनी इच्छित जानकारी को ब्लैकआउट कर सकते हैं।
सामाजिक मीडिया
एक और तरीका जिससे आप YouTube को अपने चैनल की समस्याओं के बारे में बता सकते हैं वह है सोशल मीडिया। YouTube की सोशल मीडिया पर बहुत सक्रिय उपस्थिति है। हालांकि, वे शायद ही कभी टिप्पणियों का जवाब देते हैं क्योंकि ज्यादातर मुद्दों को अक्सर उनके 'सहायता' पृष्ठ पर संबोधित किया जाता है। सोशल मीडिया पर YouTube कर्मचारी से व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करने की अपेक्षा न करें। यहां ऐसे कई तरीके दिए गए हैं जिनसे आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने चैनल के साथ मुद्दों की YouTube को सूचित कर सकते हैं:
ट्विटर
अपने वेब ब्राउजर या मोबाइल एप पर ट्विटर खोलें।
अपने अकाउंट में साइन इन करें।
अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ हाथ के हिस्से में 'ट्वीट' या 'ट्वीट' टैब पर क्लिक करें। एक खाली मैदान दिखाई देगा।
'@ YouTube' टाइप करें और अपने संदेश को विशद विस्तार से लिखें।
'ट्वीट' पर क्लिक करें और अपनी क्वेरी सबमिट करें।
फेसबुक
अपने फेसबुक अकाउंट में साइन इन करें।
YouTube के फेसबुक पेज को सर्च करें और उसे ओपन करें। पृष्ठ पर YouTube और अन्य पोस्ट के अपडेट होंगे जिनके नीचे कई टिप्पणियां होंगी।
उस समस्या का पता लगाएं जो आपकी विशेष YouTube चैनल समस्या पर सबसे अच्छी तरह लागू होती है और 'टिप्पणी' चुनें। अपने मुद्दे को स्पष्ट रूप से संक्षेप में प्रस्तुत करें जैसा कि आप कर सकते हैं।
जब आप टाइपिंग कर लें, तो 'एंटर' पर क्लिक करें और अपनी टिप्पणी सबमिट करें।
इंस्टाग्राम
अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में साइन इन करें
YouTube का Instagram पृष्ठ खोलें और एक प्रासंगिक पोस्ट ढूंढें जिस पर टिप्पणी करें।
पोस्ट के नीचे दिखाई देने वाले वाक् बबल आइकन पर क्लिक करें
अपनी टिप्पणी उस खाली क्षेत्र में लिखें, जो तब दिखाई देता है, 'एंटर' दबाएं और सबमिट करें।
निर्माता समर्थन टीम से संपर्क करें
आप YouTube के निर्माता समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं लेकिन कुछ शर्तें हैं जिन्हें पहले पूरा करना होगा। आपको एक YouTube भागीदार बनना होगा और कम से कम 10,000 आजीवन चैनल दृश्य होंगे। यदि आपके पास प्रत्येक 90 दिनों के लिए 75000 से अधिक घंटे का समय है, तो आपको सीधे YouTube से संपर्क करने के लिए एक अलग ईमेल लिंक मिलेगा। यहां बताया गया है कि आप YouTube के निर्माता समर्थन से कैसे संपर्क कर सकते हैं:
YouTube खोलें और साइन इन करें
पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें जो ड्रॉप-डाउन मेनू को संकेत देगा।
मेनू के नीचे 'सहायता' पर क्लिक करें।
निम्न पृष्ठ में 'और अधिक मदद चाहिए' पर क्लिक करें और एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा। उस श्रेणी का चयन करें जो आपकी समस्या से संबंधित है।
यदि आप पात्र नहीं हैं, तो 'क्रिएटर क्रिएटर्स रिसोर्सेस' पृष्ठ प्रकट हो सकता है। यदि पात्र है, तो 'ईमेल समर्थन' लेबल वाले लिंक पर क्लिक करें। आपको दिखाई देने वाले क्षेत्रों में अपनी समस्या का YouTube बताने में सक्षम होना चाहिए।
आगे के प्रश्न?
फॉलोअप या संबंधित प्रश्न पूछें और हम कुछ ही सेकंड में उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
हम 24/7 उपलब्ध लाइव तकनीकी सहायता विशेषज्ञों के साथ एक यूएस-आधारित कंपनी के साथ साझेदारी करते हैं। $5 की एक सप्ताह की परीक्षण सदस्यता का लाभ उठाएं और अभी किसी विशेषज्ञ से चैट करें।
GetHuman YouTube समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से YouTube जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं YouTube को कैसे बताऊं कि मेरे चैनल में कोई समस्या है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
हम आपको 24/7 तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए यूएस-आधारित विशेषज्ञ सहायता साइट के साथ साझेदारी करते हैं। $5 की एक सप्ताह की परीक्षण सदस्यता का आनंद लें और अभी लाइव विशेषज्ञ से चैट करें।