यदि आप येल्प पर सूचीबद्ध अपने प्रतिष्ठान के साथ येल्पर या व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप जानते हैं कि नकली समीक्षाएं किसी व्यक्ति और उनकी आजीविका को बहुत नुकसान पहुंचा सकती हैं। आप नकली प्रोफाइल को ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से येल्प समुदाय से निकालने के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं। येल्प की सामग्री की अखंडता को बनाए रखने में सहायता के लिए सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को भी हटाया जा सकता है।
येल्प उपभोक्ताओं के लिए यह जानने का एक शानदार तरीका है कि दूसरे लोग किसी व्यवसाय के बारे में क्या सोचते हैं, और यह व्यवसायों के लिए यह देखने के लिए एक उपयोगी उपकरण है कि क्या अच्छा चल रहा है और कहां सुधार करने की आवश्यकता है। हालाँकि, जानकारी उपयोगी होने के लिए, इसे वैध स्रोतों से आना आवश्यक है। नकली खाते व्यवसायों को नुकसान पहुंचा सकते हैं और उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकते हैं, इसलिए जब आपको नकली येल्प खाता मिलता है तो आप क्या करते हैं? आप इसकी रिपोर्ट कैसे करते हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके येल्प और इसकी विशेषताओं के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे दिए गए कदम हैं जिन्हें आप रिपोर्ट करने और नकली खातों को हटाने के लिए उठा सकते हैं।
व्यवसाय के मालिक और समीक्षक कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से येल्प पर नकली खातों की रिपोर्ट कर सकते हैं।
यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं और आपको नकली येल्प खाते की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, तो आप नीचे सूचीबद्ध चरणों को पूरा करके ऐसा कर सकते हैं।
मॉडरेटर यह देखने के लिए आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे कि क्या मामला सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है, और आपको निर्णय के बारे में सूचित किया जाएगा। इस प्रक्रिया को पूरा होने में कई दिन लग सकते हैं.
यदि आप येल्प समीक्षक हैं और आपकी नज़र किसी नकली प्रोफ़ाइल पर पड़ती है, तो आपके पास मामले की रिपोर्ट करने का विकल्प भी है। किसी नकली प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करने के लिए, ये चरण अपनाएँ:
आपकी रिपोर्ट की समीक्षा मॉडरेटर द्वारा की जाएगी जो मामला सुलझने पर आपसे संपर्क करेंगे। इसे पूरा होने में कई दिन लग सकते हैं.
येल्प सामग्री दिशानिर्देशों को भी समझना महत्वपूर्ण है। येल्प पर सामग्री दिशानिर्देशों में शामिल हैं:
व्यवसाय और येल्पर्स दोनों ही प्लेटफ़ॉर्म से हटाने के लिए नकली प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट कर सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, यहां येल्प उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Yelp जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं नकली येल्प खाते की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।