येल्प एक रिफंड प्राप्त करना संभव बनाता है यदि कोई व्यापारी आपको अपने वाउचर का पूरा मूल्य देने में विफल रहता है। यदि आपका वाउचर भुनाया जाता है तो आप केवल धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको अपना धनवापसी प्राप्त करने में समस्या है, तो आप ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।
येल्प एक व्यापार निर्देशिका सेवा है जो विभिन्न व्यवसायों के लिए समीक्षाएं खोजना आसान बनाती है। समीक्षा जनता के सदस्यों से है। Yelp भुगतान विज्ञापन और वाउचर खरीदने के लिए हैं। आपके वाउचर और येल्प के साथ समझौते के आधार पर विभिन्न बिलिंग विकल्प हैं।
येल्प यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि सभी उपयोगकर्ता अपने अनुभव का आनंद लें। यदि आप एक के लिए पात्र हैं तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप किसी सौदे के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो अपना येल्प रिफंड अनुरोध सबमिट करें और इसे जल्द से जल्द संसाधित किया जाएगा। ध्यान दें कि विभिन्न व्यवसाय मालिकों और येल्प उपयोगकर्ताओं के अलग-अलग नियम और शर्तें हैं।
येल्प डील्स के लिए आपको रिफंड देने से पहले, वे यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच करेंगे कि आपका वाउचर रिडीम किया गया है। यदि ऐसा नहीं है, तो वे मानते हैं कि इसका उपयोग नहीं किया गया था। आप अपने विवेक से किसी भी येल्प सौदों या प्रमाणपत्रों के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
वाउचर
Yelp वाउचर का भुगतान और प्रचारक घटक हैं। वे व्यापारियों से प्राप्त किए जाते हैं। वाउचर निर्दिष्ट मात्रा में सेवाओं या सामानों के लिए रिडीमेंबल हैं। प्रचारक अवधि के भीतर आपके वाउचर का प्रचार घटक केवल रिडीम योग्य है। यदि आप वाउचर के लिए जिम्मेदार हैं, तो आप व्यापारी हैं।
यदि आप प्रचार घटक के एक भाग का उपयोग करने में विफल रहते हैं, तो यह अपना मूल्य खो देता है। बाद में इसका उपयोग करना असंभव है। आप केवल जारी करने वाले व्यापारी की मदद से वाउचर को भुना सकते हैं। यदि वे वाउचर को उसके पूर्ण मूल्य में नहीं भुनाएंगे, तो आपको येल्प से मदद मांगनी पड़ सकती है। ध्यान दें कि वाउचर की अन्य प्रतियां बनाना या उन्हें बेचना अस्वीकार्य है।
कभी-कभी, वाउचर के पूर्ण-मूल्य को भुनाना असंभव हो सकता है। यदि आपने मौजूदा नियमों और शर्तों का उल्लंघन किया है, तो इसका केवल एक हिस्सा भुनाना संभव हो सकता है।
चूंकि येल्प वारंटी प्रदान नहीं करता है, आप क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते। जब आप सामान या सेवाएं खरीदना चुनते हैं, तो जोखिम आप पर पड़ता है।
कैसे येल्प से एक वापसी का अनुरोध करने के लिए
1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और येल्प के समर्थन पृष्ठ पर जाएं
2. 'येल्प यूजिंग' विकल्प पर क्लिक करें
3. अगले पेज पर, 'येल्प डील्स एंड सर्टिफिकेट्स' विकल्प पर क्लिक करें
4. 'हमारी सहायता टीम से संपर्क करें' पर क्लिक करें।
5. अपना मोचन पृष्ठ और ईमेल पता दर्ज करें
6. अपनी समस्या की प्रकृति के बारे में बताएं और आपको लगता है कि आपको धनवापसी मिलनी चाहिए
7. आपको शीघ्र ही एक उत्तर ईमेल प्राप्त होगा
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको येल्प से धन वापसी का अनुरोध करते समय कोई चुनौती मिलती है, तो आप उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर मदद मांग सकते हैं। येल्प तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े होते हैं, तो आपके द्वारा अनुभव की गई समस्या और मदद की प्रकृति की व्याख्या करें। येल्प ग्राहक सेवा एजेंट आपको जल्द से जल्द मदद देने की कोशिश करेंगे।
अगर आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है तो हेल्प डेस्क एक अच्छा सपोर्ट विकल्प हो सकता है। बहुत सारी सहायता पृष्ठ हैं जो कुछ सबसे आम समस्याओं को कवर करते हैं। हेल्प डेस्क पर, आप अन्य येल्प उपयोगकर्ताओं से सीख सकते हैं। आपको कुछ सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिलते हैं। यदि सहायता एजेंट आपकी सहायता डेस्क पर नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उन्हें फोन पर पहुंचा सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Yelp जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं येल्प से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।