संक्षेप में:याहू अपने सहायता केंद्र के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं को निःशुल्क तकनीकी सहायता प्रदान करता है। समर्थन तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को "help.yahoo.com" पर जाना चाहिए और याहू मेल समस्याओं के लिए "मेल" टैब का चयन करना चाहिए। सहायता केंद्र लेख प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। उपयोगकर्ता "चैट" आइकन पर क्लिक करके ऑनलाइन चैट सुविधा के माध्यम से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यदि चैट सुविधा सहायक नहीं है, तो उपयोगकर्ता "खाता" अनुभाग पर जाकर और "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करके याहू समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ताओं को संतोषजनक सहायता नहीं मिलती है तो वे "प्रीमियम सपोर्ट एजेंट से बात करें" पर क्लिक करके अपनी समस्या को बढ़ा सकते हैं।
याहू वैश्विक स्तर पर व्यवसायों और ग्राहकों को जोड़ता है। यह शक्तिशाली सूचना और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल है, और आप पेशेवर मदद के बिना इसकी अधिकांश सेवाओं तक पहुँच सकते हैं। लेकिन यदि आप नियमित याहू उपयोगकर्ता हैं, तो अंततः आपको एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है जिसके लिए तकनीकी सहायता की आवश्यकता होगी। याहू सहायता मुफ़्त है, और आप इन चरणों के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
याहू से तकनीकी सहायता मांगते समय पहला कदम कंपनी के सहायता केंद्र पर जाना है। अपना वेब ब्राउज़र खोलें और सहायता केंद्र वेब पेज खोलने के लिए "help.yahoo.com" टाइप करें।
याहू सहायता केंद्र मेल, खेल, वित्त और सदस्यता में वर्गीकृत अपने उत्पादों के लिए सहायता संसाधन प्रदान करता है। याहू मेल समस्याओं में मदद के लिए संसाधनों तक पहुंचने के लिए "मेल" विकल्प पर क्लिक करें।
याहू समर्थन संसाधनों में याहू प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता के रूप में आपके सामने आने वाली विभिन्न समस्याओं से संबंधित लेखों की एक सूची शामिल है। इन लेखों में ऐसे निर्देश हैं जो समस्याओं को शीघ्रता और आसानी से हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। लेखों की समीक्षा करें और देखें कि क्या उनमें से कोई भी आपके सामने आ रही समस्या का समाधान कर सकता है।
आप लाइव चैट सुविधा के माध्यम से याहू सहायता टीम से तकनीकी सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए पृष्ठ के नीचे दाईं ओर "चैट" आइकन पर क्लिक करें।
इसके बाद, वर्चुअल असिस्टेंट आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को कम करने का प्रयास करता है। उपलब्ध विकल्पों में खाता-संबंधी समस्याएं, ईमेल भेजना या प्राप्त करना, गुम ईमेल, त्रुटि संदेश और ईमेल सेटिंग्स शामिल हैं। यदि आपकी रुचि का विषय सूची में नहीं है, तो "अन्य" चुनें और विवरण टाइप करें। दिए गए चैट अनुभाग में, "मैं एक एजेंट से बात करना चाहता हूँ" टाइप करें। याहू चैट लाइव वार्तालाप प्रदान नहीं करता है लेकिन यह आपको सर्वोत्तम परिणामों के लिए तैयार करने में मदद करता है।
किसी एजेंट के साथ लाइव कॉल तक पहुंचने के लिए, आपको याहू को अपना ईमेल पता प्रदान करना होगा। अपना याहू ईमेल दर्ज करें और चैट भेजें।
वैकल्पिक रूप से, आप सहायता केंद्र में "खाता" अनुभाग पर जाकर याहू सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। एक बार पेज लोड हो जाए, तो नीचे स्क्रॉल करें और "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें।
नए पृष्ठ पर उस उत्पाद का चयन करें जिसके लिए आपको सहायता चाहिए और अपनी याहू आईडी दर्ज करें। प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के बाद, आगे बढ़ने के लिए "आरंभ करें" पर क्लिक करें।
प्लेटफ़ॉर्म एक नया पृष्ठ लोड करता है जहां आपको याहू के साथ अपनी समस्या के संबंध में अधिक विवरण प्रदान करना होगा। सटीक जानकारी प्रदान करें और स्क्रीनशॉट संलग्न करें, फिर "अनुरोध बनाएं" पर क्लिक करें। याहू सपोर्ट टीम को कई पूछताछ मिलती हैं और जवाब देने में कुछ समय लग सकता है। याहू से अपडेट या आगे के निर्देशों के लिए नियमित रूप से अपना ईमेल जांचें। एकाधिक अनुरोध सबमिट न करें या विभिन्न चैनलों के माध्यम से समर्थन से संपर्क न करें क्योंकि इससे समाधान प्रक्रिया में देरी हो सकती है।
यदि उल्लिखित चरणों के बाद आपको याहू से संतोषजनक तकनीकी सहायता नहीं मिलती है तो आप समस्या को बढ़ा सकते हैं। याहू सहायता केंद्र पर जाएँ और "प्रीमियम सहायता एजेंट से बात करें" पर क्लिक करें। इससे आपको प्रभावी तकनीकी सहायता प्राप्त होने की संभावना बढ़ जाती है।
आप याहू उपयोगकर्ता के रूप में याहू सहायता केंद्र के माध्यम से आसानी से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। सही प्रक्रिया का पालन करके, आप उन संसाधनों के माध्यम से प्रभावी ढंग से नेविगेट कर सकते हैं जो याहू अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए प्रदान करता है। यह आपको परेशानी मुक्त याहू सेवाओं का आनंद लेना जारी रखने की अनुमति देता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Yahoo जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या याहू से तकनीकी सहायता प्राप्त करना संभव है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।