संक्षेप में:यदि आपको संदेह है कि आपका याहू ईमेल खाता हैक हो गया है, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए कई कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले, अपने खाते में साइन इन करें और खाता सुरक्षा पृष्ठ पर अपना पासवर्ड बदलें। फिर, अपने खाते से जुड़े किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप्स की समीक्षा करें और जिसे आप नहीं पहचानते उसे हटा दें। इसके बाद, लॉक होने से बचाने के लिए अपने ईमेल पते और पुनर्प्राप्ति नंबर प्रबंधित करें। उसके बाद, मेल सेटिंग पृष्ठ पर किसी भी बदली हुई मेल सेटिंग की समीक्षा करें और उसे वापस लाएँ। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या अपडेट करें, और अपने खाते के लिए दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करने पर विचार करें। अंत में, लॉक होने से बचने के लिए समय-समय पर अपनी पुनर्प्राप्ति विधियों और सेटिंग्स की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
जब आपको आने वाले ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं या जब आपके हालिया गतिविधि पृष्ठ पर असामान्य लॉगिन होते हैं तो याहू ईमेल खाता हैक हो सकता है। अपने संपर्कों को भेजे गए स्पैम के लिए भेजे गए फ़ोल्डर की जाँच करें, जो हैक किए गए खाते का भी संकेत दे सकता है। यह भी निर्धारित करें कि क्या आपकी ईमेल सेटिंग आपकी जानकारी के बिना बदल दी गई थी, जिसमें आपके ईमेल फ़िल्टर, ईमेल हस्ताक्षर, भेजने का नाम और ऑटो-फ़ॉरवर्डिंग पते के पैरामीटर शामिल हैं। अन्यथा, अपने हैक किए गए याहू मेल खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
यदि आप अपना पासवर्ड याद नहीं रख पा रहे हैं, तो नया पासवर्ड बनाने के लिए रीसेट पासवर्ड पेज पर जाएं। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए संख्याएँ और विशेष वर्ण शामिल करें।
अभी तक लॉग आउट न करें ताकि आप अपने याहू खाते से जुड़े किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप की समीक्षा कर सकें। पुराने तृतीय-पक्ष ऐप्स जिनमें ब्रांडेड याहू साइन-इन पेज नहीं है, उन्हें लॉग इन करने के लिए केवल एक पासवर्ड की आवश्यकता होती है।
अपने खाते पर तृतीय-पक्ष ऐप पासवर्ड की समीक्षा करें और जिन्हें आप नहीं पहचानते उन्हें हटा दें।
अगला कदम आपके ईमेल पते और पुनर्प्राप्ति नंबरों को प्रबंधित करना है ताकि आप लॉक न हो जाएं।
आप इसे याहू खाता सुरक्षा पृष्ठ पर पा सकते हैं।
यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति विकल्प के रूप में पहले से ही एक मोबाइल नंबर या ईमेल पता है, तो यदि आप उन्हें बदलना चाहते हैं तो संपादित करें पर टैप करें। फ़ोन नंबर और ईमेल अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। आपके पास मोबाइल नंबर या ईमेल पता हटाने का विकल्प भी है।
अपने पासवर्ड और पुनर्प्राप्ति विधियों को प्रबंधित करने के बाद, अगला चरण बदली हुई मेल सेटिंग्स को वापस लाना है। बस मेल सेटिंग्स पृष्ठ पर अपने खाते की सेटिंग्स की समीक्षा करें और जो बदल दी गई थीं उन्हें संपादित करें।
अगर आपके कंप्यूटर या लैपटॉप में एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल है तो उसे अपडेट कर लें। अभी तक एक भी नहीं है? सुनिश्चित करें कि आपने साइबर अपराधियों से खुद को बचाने के लिए एक इंस्टॉल किया है।
आप दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग करके अपने खाते में सुरक्षा की एक परत जोड़ सकते हैं। सुरक्षा पृष्ठ से, दो-चरणीय सत्यापन देखें और इसे चालू करें।
जब याहू को असामान्य खाता गतिविधि दिखाई देती है, तो सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कहा जा सकता है। जब आप साइन इन करने के लिए किसी अपरिचित ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करते हैं या जब आप गुप्त मोड में होते हैं, तो सफल साइन-इन के बाद भी याहू आपसे आपका खाता सत्यापित करने के लिए कह सकता है। अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए आपको अपनी पुनर्प्राप्ति विधि में फ़ोन नंबर और ईमेल पते की आवश्यकता होगी। यही कारण है कि समय-समय पर आपकी पुनर्प्राप्ति विधियों या सेटिंग्स की समीक्षा करने की अनुशंसा की जाती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप लॉक न हो जाएं। यदि आपके पास अपने याहू मेल के बारे में और प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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