यह लेख उन सवालों की रूपरेखा तैयार करता है जो ग्राहक को Xfinity के साथ प्रीपेड प्लान की खरीदारी करते समय पूछना चाहिए। मूल्य निर्धारण और योजना सुविधाओं के बारे में ग्राहक सेवा से पूछते समय लेख आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपको उनकी वर्तमान जरूरतों और कवर करने के लिए क्षेत्रों को पूरा करने के लिए सही योजना मिल रही है।
एक्सफ़िनिटी मोबाइल, कॉमकास्ट के माध्यम से पेश की जाने वाली एक बिना अनुबंध वाली सेलफोन सेवा योजना है। एक्सफिनिटी प्री-पे सेलफोन योजनाएं आपको अपनी सेलफोन सेवा पर अधिक नियंत्रण प्रदान करती हैं, लेकिन आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपको अपनी आवश्यकताओं के लिए सही योजना मिल रही है। इसीलिए किसी योजना पर निर्णय लेते समय प्रश्न पूछना महत्वपूर्ण है। आप यहां एक्सफ़िनिटी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और किसी योजना के लिए खरीदारी करते समय आपको क्या पूछना चाहिए, इसके बारे में आप नीचे पढ़ेंगे।
सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि एक्सफ़िनिटी मोबाइल आपके ज़िप कोड में उपलब्ध है। फिर, आप कवरेज के बारे में निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं:
ग्राहक सेवा के लिए मूल्य और योजना कवरेज बहुत महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं। निर्धारित करें कि आपको अपनी सेलफोन सेवा से क्या चाहिए और नीचे दिए गए प्रश्न पूछें:
सभी सेलफोन प्लान के साथ हाई स्पीड डेटा जरूरी है। आप ऐसी डेटा गति चाहते हैं जो आपके सेलफोन के साथ आप जो करना चाहते हैं उससे मेल खाए। नीचे दिए गए प्रश्न यह निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि एक्सफ़िनिटी मोबाइल आपकी ज़रूरतों को पूरा करेगा या नहीं:
डिवाइस के बिना कोई योजना अच्छी नहीं है, इसलिए ये प्रश्न पूछने से आपको सर्वोत्तम डिवाइस चुनने में मदद मिल सकती है:
यदि आप अपने बच्चे के लिए फोन खरीद रहे हैं, तो सुरक्षा एक बड़ी चिंता है। नीचे दिए गए प्रश्न पूछने से आपको अपने बच्चे को सुरक्षित रखने में मदद मिलेगी:
शुरुआत में ये प्रश्न पूछने से आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि एक्सफ़िनिटी मोबाइल आपके लिए सही है या नहीं। आप अपने प्रश्नों का उत्तर पाने और अपनी नई सेलफोन योजना शुरू करने के लिए यहां एक्सफिनिटी मोबाइल ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से XFINITY Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे XFINITY मोबाइल से क्या प्रश्न पूछना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।