खरीदने से पहले वर्डप्रेस की धनवापसी नीति से अवगत होना आवश्यक है। ज्यादातर मामलों में, यदि आप उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप 30 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। धनवापसी प्राप्त करना सरल है और आमतौर पर लगभग सात से दस दिन लगते हैं। हालांकि, अगर अनुरोध की समीक्षा करने की आवश्यकता है तो इसमें अधिक समय लग सकता है। वर्डप्रेस की भी उसी भुगतान पद्धति के माध्यम से धन वापस करने की नीति है जिसका उपयोग आपने खरीदारी करने के लिए किया था।
यदि आप वर्डप्रेस खरीदारी के बारे में अपना मन बदलते हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि रिफंड कैसे प्राप्त करें। इस पोस्ट में, आप वर्डप्रेस से रिफंड का अनुरोध करने की प्रक्रिया और आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदमों के बारे में जानेंगे। भविष्य में किसी भी समस्या से बचने के लिए कुछ युक्तियाँ सीखना भी महत्वपूर्ण है।
वर्डप्रेस से रिफंड का अनुरोध करने की प्रक्रिया सीधी है। आपको बस अपने खाते में लॉग इन करना है और इन चरणों का पालन करना है:
अपने खाते में लॉग इन करने के लिए, आपको वर्डप्रेस वेबसाइट पर जाना होगा और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप डैशबोर्ड तक पहुंच सकेंगे और धनवापसी का अनुरोध कर सकेंगे।
ऊपरी दाएं कोने में अपने अवतार पर क्लिक करें और फिर "प्रोफ़ाइल" चुनें।
एक बार जब आप प्रोफ़ाइल अनुभाग में हों, तो आपको "ख़रीदारी प्रबंधित करें" पर क्लिक करना होगा। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जहां आप अपनी पिछली सभी खरीदारी देख सकते हैं।
वह खरीदारी ढूंढें जिसे आप धनवापसी करना चाहते हैं और "धनवापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।
एक बार जब आप "रिफंड का अनुरोध करें" पर क्लिक कर देंगे, तो आपको अपने अनुरोध की पुष्टि करनी होगी। वर्डप्रेस आपके अनुरोध को सत्यापित करने के लिए आपको एक ईमेल भेजेगा। एक बार जब आप अनुरोध सत्यापित कर लेंगे, तो आपका रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
फिर आपसे इस बारे में कुछ जानकारी मांगी जाएगी कि आप धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं। वर्डप्रेस आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और, यदि यह स्वीकृत हो जाता है, तो धनवापसी की प्रक्रिया करेगा।
यदि आप ऑनलाइन रिफंड का अनुरोध करने की प्रक्रिया से नहीं गुजरना चाहते हैं, तो आप ईमेल द्वारा भी रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको ग्राहक सहायता को एक ईमेल भेजना होगा।
अपने ईमेल में, आपको अपना नाम, अपनी खरीदारी की तारीख, वह उत्पाद जिसे आप रिफंड करना चाहते हैं और उसके पीछे का कारण शामिल करना होगा।
एक बार जब आप यह जानकारी शामिल कर लें, तो info@wordpressplan.com पर ईमेल भेजें और ग्राहक सहायता से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
हालाँकि वर्डप्रेस से रिफंड का अनुरोध करने की प्रक्रिया सरल है, लेकिन कुछ चीजें हैं जो आप भविष्य में किसी भी संभावित समस्या से बचने के लिए कर सकते हैं। यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं:
सेवा की शर्तें पढ़ें: खरीदारी करने से पहले, सेवा की शर्तें पढ़ना सुनिश्चित करें। इससे आपको रिफंड नीति और इसमें क्या शामिल नहीं है, यह समझने में मदद मिलेगी।
क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें: यदि आपको अपनी खरीदारी में कोई समस्या है, तो क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने से रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद मिल सकती है।
अपनी रसीद सहेजें: यदि आपको धनवापसी का अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो आपकी रसीद होने से प्रक्रिया आसान हो जाएगी
वर्डप्रेस सपोर्ट से संपर्क करें: यदि आपकी खरीदारी को लेकर कोई प्रश्न या समस्या है, तो वर्डप्रेस सपोर्ट से संपर्क करें । वे किसी भी समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे.
वर्डप्रेस से रिफंड प्राप्त करने में आमतौर पर लगभग सात से दस दिन लगते हैं। हालाँकि, यदि अनुरोध की समीक्षा की आवश्यकता हो तो इसमें अधिक समय लग सकता है। यह भुगतान विधि पर भी निर्भर करता है। यदि आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं, तो प्रक्रिया तेज़ होगी। यदि आपने PayPal से भुगतान किया है, तो इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और वर्डप्रेस सदस्यता खरीदी है, तो आपको अपने धनवापसी के लिए कुछ समय इंतजार करना पड़ सकता है। कुछ मामलों में, वर्डप्रेस द्वारा रिफंड की प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपसे अतिरिक्त जानकारी भी मांगी जा सकती है।
वर्डप्रेस से रिफंड उसी भुगतान विधि के माध्यम से संसाधित किया जाता है जिसका उपयोग आपने खरीदारी करने के लिए किया था। यदि आपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो रिफंड क्रेडिट कार्ड पर वापस भेज दिया जाएगा। यदि आपने PayPal से भुगतान किया है तो रिफंड आपके PayPal खाते में भेज दिया जाएगा। आगे के मार्गदर्शन के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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