यदि आपको विलियम्स सोनोमा से खरीदी गई कोई वस्तु वापस करने की आवश्यकता है, तो आपको ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए यदि आपके पास खरीद का प्रमाण है और खरीद की तारीख के 30 दिनों के भीतर वापसी करें। ऐसे कई प्रतिबंध हैं जिन पर आइटम वापसी के लिए पात्र हैं, और अंतरराष्ट्रीय रिटर्न के लिए और भी अधिक प्रतिबंध हैं। आप यूपीएस के माध्यम से या विलियम्स सोनोमा रिटेल स्टोर में व्यक्तिगत रूप से रिटर्न कर सकते हैं।
विलियम्स सोनोमा फ़र्नीचर से लेकर कुकवेयर और बिजली के उपकरणों तक सभी प्रकार की चीज़ें बेचता है। यदि आप विलियम्स सोनोमा से खरीदी गई किसी चीज़ से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको आश्चर्य हो सकता है कि क्या आपको धनवापसी मिल सकती है। यह लेख आपको विलियम्स सोनोमा वापसी नीति के बारे में बताएगा।
सामान्य तौर पर, आप विलियम्स सोनोमा से खरीदी गई किसी भी चीज़ को पूर्ण धन-वापसी के लिए वापस कर सकते हैं, बशर्ते कि आप 30 दिनों के भीतर वापसी करें। आपको रिटर्न के साथ खरीदारी का प्रमाण भी लाना होगा। धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आइटम नई जैसी स्थिति में होना चाहिए। आप मोनोग्रामयुक्त या अन्यथा वैयक्तिकृत आइटम वापस नहीं कर सकते। अंतिम बिक्री आइटम जिनकी कीमत के अंत में .99, .98, या .97 है, वे धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। भोजन भी पात्र नहीं है, और न ही गद्दे, उपहार कार्ड, ग्रिल और कुछ विशेष ऑर्डर आइटम हैं। सामान्य टूट-फूट के कारण आप आइटम वापस भी नहीं कर सकते।
विलियम्स सोनोमा आपका रिफंड उसी फॉर्म में जारी करेगा, जिसका इस्तेमाल आपने खरीदारी के लिए किया था। यदि आपके पास खरीदारी के प्रमाण के रूप में उपहार रसीद है, तो आपको अपना रिफंड विलियम्स सोनोमा मर्चेंडाइज क्रेडिट कार्ड के रूप में प्राप्त होगा। यदि आपका व्यापारिक क्रेडिट रिफंड $10,000 से अधिक है, तो आपको तुरंत $10,000 का रिफंड प्राप्त होगा और शेष राशि आपको बाद में भेज दी जाएगी।
विलियम्स सोनोमा उपहार कार्ड, मर्चेंडाइज क्रेडिट, या संग्रहीत मूल्य कार्ड के अन्य रूपों के साथ भुगतान की गई ऑनलाइन खरीदारी को ई-मर्चेंडाइज कार्ड के रूप में वापस कर देगा।
यदि आपने अपनी खरीदारी के लिए नकद या चेक से भुगतान किया है और आपकी धनवापसी राशि $100 से अधिक है, तो विलियम्स सोनोमा आपको एक कंपनी चेक भेजेगी। इसमें 14 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।
यदि आप अपनी रजिस्ट्री घटना के 90 दिनों के भीतर या खरीदारी के 90 दिनों के भीतर, जो भी बाद की तारीख हो, रिटर्न करते हैं तो कंपनी आपके विलियम्स सोनोमा गिफ्ट रजिस्ट्री से खरीदी गई वस्तुओं को मर्चेंडाइज क्रेडिट के रूप में वापस कर देगी।
डिलीवरी शुल्क वापसी योग्य नहीं है और रिटर्न मूल्य समायोजन के लिए पात्र नहीं हैं।
आप अधिकांश वस्तुओं को विलियम्स सोनोमा स्टोर में लाकर वापस कर सकते हैं। हालाँकि, विलियम्स सोनोमा आउटलेट रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। आप विलियम्स सोनोमा होम आइटम की ऑनलाइन खरीदारी को किसी भी विलियम्स सोनोमा रिटेल स्टोर पर वापस नहीं कर सकते। हालाँकि, आप यूपीएस के माध्यम से विलियम्स सोनोमा को शिपिंग करके ऑनलाइन आइटम वापस कर सकते हैं। बस एक शिपिंग लेबल ऑनलाइन प्रिंट करें और उसे भेजें। फर्नीचर वापस करने के लिए, निर्देशों के लिए विलियम्स सोनोमा ग्राहक सेवा को कॉल करें।
विलियम्स सोनोमा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑर्डर भेजता है, और अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए इसकी वापसी नीति आम तौर पर घरेलू ऑर्डर के समान ही होती है। हालाँकि, आपको मेल द्वारा अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न बनाना होगा। बिक्री पर खरीदी गई वस्तुएं रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं। आपको बड़े आकार की वस्तुओं, खतरनाक सामग्रियों, विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता वाली वस्तुओं, वनस्पति वस्तुओं, खराब होने वाली वस्तुओं, एयरोसोल, किताबें, उपहार कार्ड या निर्यात से प्रतिबंधित या लाइसेंसिंग प्रतिबंधों वाली वस्तुओं के लिए भी रिफंड नहीं मिल सकता है। विलियम्स सोनोमा भागीदार कंपनी बॉर्डरफ्री के माध्यम से आपका रिफंड उसी मुद्रा में जारी करेगी, जिसका उपयोग आपने अपनी खरीदारी में किया था, उसी विनिमय दर पर।
यदि आपके पास रिटर्न करने के बारे में कोई प्रश्न है तो विलियम्स सोनोमा के ग्राहक सेवा प्रभाग से संपर्क करें। आप फ़ोन द्वारा या विलियम्स सोनोमा चैट पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Williams-Sonoma जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे विलियम्स सोनोमा रिटर्न पॉलिसी क्या है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।