यदि आपका व्हाट्सएप पिछड़ रहा है, तो आप शायद इसे जितनी जल्दी हो सके गति में वापस लाना चाहते हैं। ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकती हैं। कुछ, जैसे पुराने संदेशों को हटाना, करना बहुत आसान है। अन्य, जैसे कैश साफ़ करना या एंटी-स्पाइवेयर ऐप इंस्टॉल करना, थोड़ा अधिक जटिल है। हालांकि उनमें से कोई भी जटिल नहीं है।
व्हाट्सएप ग्रह पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले मैसेजिंग सिस्टम में से एक है, इसलिए यदि आपका व्हाट्सएप बहुत अधिक पिछड़ रहा है, तो आप स्वाभाविक रूप से निराश और नाराज हो सकते हैं। ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि आप उनके बारे में क्या कर सकते हैं।
यदि ऐप धीमी गति से खुल रहा है लेकिन खुलने के बाद ठीक से चलता है, तो संभवतः आपके पास बहुत सारे संदेश संग्रहीत हैं। ऐप खुलने पर उन्हें प्रोसेस करने और लोड करने में काफी समय लग रहा है। समाधान सरल है: आप जो भी संदेश हटा सकते हैं उन्हें हटा दें। यदि बहुत अधिक आवश्यक हैं, तो उनका कहीं और बैकअप लें और फिर उन्हें हटा दें।
यदि आपके पास एक साथ कई ऐप्स चल रहे हैं, तो यह समस्या हो सकती है। जितना संभव हो उतना बंद करें और अपने डिवाइस की कुछ रैम खाली करें। इससे समस्या ठीक हो सकती है.
व्हाट्सएप अपने कैश में बहुत सारी जानकारी संग्रहीत करता है। यदि इसमें बहुत अधिक है, तो यह ऐप के संचालन को धीमा कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
इन निर्देशों का पालन करने से संभवतः समस्या ठीक हो जाएगी। कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने के बाद आपके संदेश थोड़े समय के लिए लोड होने में धीमे हो जाएंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने वह डेटा साफ़ कर दिया है जो उन्हें तेज़ी से लोड करने में मदद करता है। हालाँकि, इसे जल्द ही कैश में पुनः स्थापित हो जाना चाहिए, और आपका व्हाट्सएप कुछ ही समय में फिर से सुचारू रूप से चलने लगेगा। डेटा साफ़ करें का चयन न करें. इससे आपका अकाउंट भी डिलीट हो जाएगा.
यदि अब तक कुछ और काम नहीं आया है, तो व्हाट्सएप और अपने मोबाइल डिवाइस की तलाश करें। समस्या यह हो सकती है कि आपका सॉफ़्टवेयर पुराना हो गया है।
हो सकता है कि व्हाट्सएप धीरे-धीरे चल रहा हो क्योंकि जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो आपके मोबाइल डिवाइस में स्पाइवेयर आपका डेटा चुरा रहा है। एक एंटी-स्पाइवेयर ऐप यह पता लगा सकता है कि क्या यह मामला है।
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। हालाँकि, आपको पहले किसी भी जानकारी का बैकअप लेना चाहिए जिसे आप सहेजना चाहते हैं।
यदि आप ऐप को ठीक से चलाने में असमर्थ हैं, तो व्हाट्सएप के सहायता मंच पर व्हाट्सएप ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से मदद मांगें। उपयोग करने के लिए कोई फ़ोन, ईमेल या चैट नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WhatsApp जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरा व्हाट्सएप इतना धीमा क्यों है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।